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廣州信用管理培訓(xùn)

內(nèi)容提示
通過(guò)本次培訓(xùn)，學(xué)員可以掌握：
1、 逾期應(yīng)收賬款的追收流程，加快欠款催收，挽回企業(yè)呆賬、壞賬損失的技巧
2、 如何加強(qiáng)銷(xiāo)售流程中各環(huán)節(jié)的信用管理，規(guī)范合同及票據(jù)，以減少問(wèn)題賬款

課程大綱
第一講 逾期賬款的催收思路和技巧
1.企業(yè)債務(wù)的特性
企業(yè)為什么會(huì)產(chǎn)生欠款
企業(yè)的債務(wù)存在怎樣的矛盾
2.賒銷(xiāo)客戶的分析
欠款客戶的分類(lèi)
客戶欠款的兩大根本要素
客戶拒絕付款的借口
3.企業(yè)催收政策
企業(yè)如何自行催收拖欠的款項(xiàng)
企業(yè)催收的各種方法：電話、信函、面訪等
4.欠款成功回收的因素
增加催收效果的方法
怎樣才能令客戶按時(shí)付款
5.企業(yè)追賬的原則
四項(xiàng)追賬原則
商業(yè)追賬的各種手段
企業(yè)追賬的法律手段

第二講 應(yīng)收賬款管理的方法及實(shí)施
1.應(yīng)收賬款跟蹤管理方法
發(fā)貨前的準(zhǔn)備工作
庫(kù)存管理、送貨和發(fā)貨控制
賬單管理系統(tǒng)
2.應(yīng)收賬款管理具體操作
RPM過(guò)程監(jiān)控制度
DSO法：影響DSO的因素、計(jì)算DSO的三種方法、如何改善你的DSO
A/R的總量控制法：使企業(yè)的應(yīng)收賬款處于合理水平
A/R帳齡管理法：制作帳齡記錄表、帳齡結(jié)構(gòu)分析、帳齡二維象限圖法、帳齡分級(jí)管理
3.賬款難以回收的危險(xiǎn)信號(hào)
客戶拖欠十大危險(xiǎn)信號(hào)

第三講 合同管理及票據(jù)管理
1.如何保障公司債權(quán)
保障公司債權(quán)的各種文書(shū)有哪些
保障公司債權(quán)的三大重要文件
2.合同管理注意的細(xì)節(jié)
怎么樣的合同才有效
簽訂合同時(shí)需要注意的細(xì)節(jié)
3.票據(jù)管理系統(tǒng)
發(fā)票的管理
月結(jié)單的管理
4.授權(quán)委托書(shū)的管理
授權(quán)委托書(shū)的作用
什么情況下需要簽訂授權(quán)委托書(shū)
5.其他管理工具介紹

第四講 信用管理流程的思路和體系建設(shè)
1.全程信用管理模式
企業(yè)信用管理的三大誤區(qū)
信用管理職能的合理設(shè)置
2.信用管理人員的職責(zé)
信用管理人員的素質(zhì)要求
信用管理人員的技能要求
3.信用管理體系的建立
如何建立適合不同類(lèi)型企業(yè)的信用管理體系
不同類(lèi)型企業(yè)信用管理的特點(diǎn)
4.信用管理制度制訂的方法
信用管理制度制訂的方法和步驟

培訓(xùn)師介紹
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)信用管理碩士客座導(dǎo)師；原國(guó)內(nèi)某大型國(guó)際信用咨詢公司首席培訓(xùn)師，高級(jí)咨詢顧問(wèn)；王老師涉足企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)建設(shè)、信貸控制、財(cái)務(wù)管理、公司全面管理等領(lǐng)域，均有建樹(shù)。作為顧問(wèn)式培訓(xùn)專家，老師通過(guò)對(duì)數(shù)百家各類(lèi)企業(yè)的銷(xiāo)售、信用、評(píng)估、商帳管理的咨詢和接觸，深刻剖析企業(yè)的信用管理案例，總結(jié)了非常豐富的企業(yè)信用管理實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)信用分析和風(fēng)險(xiǎn)管理方面有著深入的研究。同時(shí)，也參與了各級(jí)政府的區(qū)域信用體系建設(shè)咨詢工作、數(shù)十家大型上市公司信用管理體系建立的咨詢工作、銀行體系的貸款評(píng)估體系建設(shè)工作。接受過(guò)王老師培訓(xùn)指導(dǎo)的部分客戶有：百事、松下萬(wàn)寶、葛蘭素史克、日立、汽巴精化、揚(yáng)子江、亞新科、中國(guó)網(wǎng)通、中石化、烽火等。

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