課程描述INTRODUCTION
行政總廚
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
★權威師資:洲際、萬豪、雅高、希爾頓、喜達屋、錦江、首旅、開元酒店集團知名優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人;本團隊師資為一線精英經(jīng)理、運營總監(jiān)、業(yè)主及業(yè)主代表,以及風向標級行業(yè)導師等,對酒店行業(yè)充滿熱忱,至心研究,有獨立自主的管理和思想體系,以其高效而特色鮮明的培訓風格,給與酒店行政總廚強規(guī)范力與管理能力提升。
★優(yōu)質(zhì)教法:4G自組學習+運營實訓【萬豪/洲際/雅高酒店/百優(yōu)實訓營】+實戰(zhàn)實習+嚴謹考核
【前置理論自習:1、閱讀教材、資料,2、練習作業(yè)、批閱糾改,3、訓前考試、痛點自查,4、個性需求總結、建檔----合計3天】——在線教學電腦CP/手機APP互動,理論自學、能力鍛造。
【現(xiàn)場基地實訓:1、現(xiàn)場流程實訓,2、項目管理實戰(zhàn),3、個性專題提升,4、禮儀日常訓練,5、才藝文化熏陶,6、創(chuàng)意設計,7、互聯(lián)網(wǎng)+跨界策劃,8、定崗式考核,9、酒店觀摩考察(國際國內(nèi))】
★教學管理:前置理論自組織在線教學,基地實訓項目實戰(zhàn),管理參與式畢業(yè)考核,自選認證實習就業(yè)。
組織活動:針對性品牌酒店觀摩,名家熱點專題講座,知名會展體驗,科技園區(qū)智能產(chǎn)品博覽,文化創(chuàng)意拓展,游覽名勝觀光采風---自選參加,統(tǒng)一購買保險。
實訓提綱
職業(yè)修養(yǎng)
◆現(xiàn)代餐飲及管理定位與后廚行政管理流程提升實訓————對比與借鑒,優(yōu)勝創(chuàng)新
現(xiàn)代餐飲功能特性及餐飲行政總廚能力建構————優(yōu)秀餐飲品牌對比
餐飲后廚組織架構對比與制度創(chuàng)新提升實訓
后廚崗位流程細分與優(yōu)化管理提升實訓
餐飲服務時尚禮儀與商務禮儀訓練
行政總廚職業(yè)素養(yǎng)提升訓練
——八大職業(yè)經(jīng)理人管理意識、高端服務業(yè)管理辨識等
行政總廚職能管理部門工作權重分配(行政、人事、采購、財務、總務等)
日常行政總廚常務工作流程解析與訓練(日、周、月、季、年)
2--4個特色知名酒店部門案例分析及解析實務提升
總廚的日常、裁減冗余、“一張獎單”等管理策劃項目實戰(zhàn)
……
管理提升
◆后廚出品管理重點及難點突破—————觀察與自省,超越瓶頸
出品質(zhì)檢與營銷策劃出品管理提升實訓
營養(yǎng)配餐與菜品創(chuàng)新設計流程優(yōu)化管理提升實訓
開放廚房新型管理與食品安全管理提升實訓
廚房采購與(連鎖品牌)中心配送成本控制管理實訓
廚房設備使用與安全生產(chǎn)管理提升實訓
2--4個特色知名酒店部門案例分析及解析實務提升
時令創(chuàng)意菜式、一周菜譜、某月旅行團菜譜管理策劃項目實戰(zhàn)
……
管理提升
◆現(xiàn)代餐飲后廚團隊優(yōu)能管理技能提升實訓—————觀察與自省,超越瓶頸
餐飲流程精細化與關鍵時刻管理提升實訓
溝通督導與高效執(zhí)行管理提升實訓
學習型后廚團隊開發(fā)與管理提升實訓
餐飲文化與品牌管理提升實訓
酒店管理法律風險防范實務提升
2--4個特色知名酒店部門案例分析及解析實務提升
百叟宴、時尚婚宴等服務與管理策劃項目實戰(zhàn)
……
管理提升
◆廚師團隊人力資源開發(fā)與管理提升實訓—————觀察與自省,超越瓶頸
廚師團隊人才招聘與途徑拓展管理提升實訓
薪酬績效體系建立與優(yōu)化考核操作實訓
培訓技能提升實訓與現(xiàn)場模擬
特色技術團隊培訓打造管理提升實訓
2--4個特色知名酒店部門案例分析及解析實務提升
“年終獎”、技能培訓、“讓心留下”、旺季翻臺等管理策劃項目實戰(zhàn)
……
★班型分類:集訓班(集中培訓,每4天休一天);周末班(每周1天,每周六或日)
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