社區(qū)客戶經(jīng)營(yíng)與生態(tài)鏈構(gòu)建
講師:王志強(qiáng) 瀏覽次數(shù):3
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師:王志強(qiáng)
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程名稱: 《社區(qū)客戶經(jīng)營(yíng)與生態(tài)鏈構(gòu)建》
主講: 王志強(qiáng) 老師 6-12課時(shí)
課程對(duì)象:社區(qū)支行店長(zhǎng)、小微支行行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理
課程收益:
1.幫助學(xué)員按資產(chǎn)細(xì)分客戶類型,掌握不同類型客戶的典型需求和消費(fèi)特征;
2.輔導(dǎo)學(xué)員掌握個(gè)人客戶經(jīng)營(yíng)流程和方法,打好營(yíng)銷組合拳的實(shí)用技巧;
3.分析客戶經(jīng)營(yíng)的經(jīng)典案例,指導(dǎo)學(xué)員制定營(yíng)銷活動(dòng)方案的思路和流程,通過(guò)實(shí)踐演練使客戶經(jīng)理具備方案策劃的能力;
4.指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行目標(biāo)分解和目標(biāo)管理方法,通過(guò)實(shí)踐演練使客戶經(jīng)理能合理制定行動(dòng)計(jì)劃。
授課方式:方法學(xué)習(xí)+案例分析+實(shí)踐分享
課程大綱/要點(diǎn):
一、社區(qū)銀行實(shí)踐情況
二、構(gòu)建社區(qū)客戶活動(dòng)生態(tài)鏈
三、社區(qū)客戶關(guān)系營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧
四、主流客戶群開(kāi)發(fā)與維護(hù)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/15475.html