3的效果是管理發(fā)展的思維。21世紀(jì),企業(yè)生存的利基就在于『設(shè)定出*競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)發(fā)展愿景』,并因著此目標(biāo),在最短的時(shí)間,做出一連串最適宜的策略與執(zhí)行,來引導(dǎo)最多的企業(yè)伙伴投入,以期反應(yīng)出最快的市場(chǎng)動(dòng)作【目標(biāo)要明確,答案才重要】!【缺乏目標(biāo)的人,是最難管理的人】! 相信您經(jīng)常能體會(huì)到這一句話的精義。這一句話在組織或個(gè)人身上都能應(yīng)用得上。相同的,在企業(yè)的經(jīng)營、部門工作的推行、個(gè)人任務(wù)的達(dá)成上也是如此。由于組織規(guī)模擴(kuò)大,業(yè)務(wù)龐雜,專業(yè)分工,卻缺乏系統(tǒng),可能使企業(yè)組織無法面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、滿足顧客需求。因此我們更應(yīng)該運(yùn)用【目標(biāo)管理】的知識(shí)實(shí)務(wù)技能 ,企業(yè)成員導(dǎo)向于共同的【目標(biāo)】,達(dá)成組織的【價(jià)值】,【愿景】與【使命】。 目標(biāo)管理就是一種業(yè)務(wù)管理和考核方法,使每一位管理人員或主管皆按其應(yīng)該達(dá)成的目標(biāo)與成果,訂定其一年內(nèi)或一定期間內(nèi)具體可行的工作內(nèi)容與進(jìn)度,并以目標(biāo)衡量實(shí)際的成果。若因內(nèi)、外因素的改變而影響目標(biāo)時(shí),實(shí)時(shí)采行改進(jìn)方案。 本課程以工作績(jī)效與目標(biāo)導(dǎo)向的觀點(diǎn),聯(lián)結(jié)「策略規(guī)劃」,目的在將策略思考以有系統(tǒng)、可溝通的方式加以展現(xiàn),因而能融合組織內(nèi)眾人的智能,并形成具有承諾的共識(shí)行動(dòng);”Where are we ow”、”Where should we go”、”How do we get there”是策略思考的三大邏輯程序:策略規(guī)劃透過對(duì)目前績(jī)效的檢討、大環(huán)境的掃描、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的分析、企業(yè)資源分析來回答”Where are we ow”的問題;從立足現(xiàn)在展望未來的雄心,選擇企業(yè)的目標(biāo)與定位,決定該投入哪些市場(chǎng)、提供哪些產(chǎn)品來回答”Where should we go”的問題;根據(jù)我們的資源優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)特性、對(duì)手可能的行為,發(fā)展協(xié)調(diào)一致的整體行動(dòng)、控制績(jī)效成果的方案來回答”How do we get there”的問題。'>

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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)
 
講師:劉成熙 瀏覽次數(shù):1

課程描述INTRODUCTION

各產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨向超激烈狀況,各企業(yè)為了生存進(jìn)而獲利;企業(yè)(Eterprisere - Egeerrig);是以優(yōu)質(zhì)的具體明確可達(dá)成的企業(yè)組織目標(biāo),讓組織內(nèi)平凡的人,做出不平凡的事;進(jìn)而產(chǎn)生群聚的“相乘效應(yīng)“即1+1+1>3的效果是管理發(fā)展的思維。21世紀(jì),企業(yè)生存的利基就在于『設(shè)定出*競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)發(fā)展愿景』,并因著此目標(biāo),在最短的時(shí)間,做出一連串最適宜的策略與執(zhí)行,來引導(dǎo)最多的企業(yè)伙伴投入,以期反應(yīng)出最快的市場(chǎng)動(dòng)作【目標(biāo)要明確,答案才重要】!【缺乏目標(biāo)的人,是最難管理的人】! 相信您經(jīng)常能體會(huì)到這一句話的精義。這一句話在組織或個(gè)人身上都能應(yīng)用得上。相同的,在企業(yè)的經(jīng)營、部門工作的推行、個(gè)人任務(wù)的達(dá)成上也是如此。由于組織規(guī)模擴(kuò)大,業(yè)務(wù)龐雜,專業(yè)分工,卻缺乏系統(tǒng),可能使企業(yè)組織無法面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、滿足顧客需求。因此我們更應(yīng)該運(yùn)用【目標(biāo)管理】的知識(shí)實(shí)務(wù)技能 ,企業(yè)成員導(dǎo)向于共同的【目標(biāo)】,達(dá)成組織的【價(jià)值】,【愿景】與【使命】。 目標(biāo)管理就是一種業(yè)務(wù)管理和考核方法,使每一位管理人員或主管皆按其應(yīng)該達(dá)成的目標(biāo)與成果,訂定其一年內(nèi)或一定期間內(nèi)具體可行的工作內(nèi)容與進(jìn)度,并以目標(biāo)衡量實(shí)際的成果。若因內(nèi)、外因素的改變而影響目標(biāo)時(shí),實(shí)時(shí)采行改進(jìn)方案。 本課程以工作績(jī)效與目標(biāo)導(dǎo)向的觀點(diǎn),聯(lián)結(jié)「策略規(guī)劃」,目的在將策略思考以有系統(tǒng)、可溝通的方式加以展現(xiàn),因而能融合組織內(nèi)眾人的智能,并形成具有承諾的共識(shí)行動(dòng);”Where are we ow”、”Where should we go”、”How do we get there”是策略思考的三大邏輯程序:策略規(guī)劃透過對(duì)目前績(jī)效的檢討、大環(huán)境的掃描、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的分析、企業(yè)資源分析來回答”Where are we ow”的問題;從立足現(xiàn)在展望未來的雄心,選擇企業(yè)的目標(biāo)與定位,決定該投入哪些市場(chǎng)、提供哪些產(chǎn)品來回答”Where should we go”的問題;根據(jù)我們的資源優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)特性、對(duì)手可能的行為,發(fā)展協(xié)調(diào)一致的整體行動(dòng)、控制績(jī)效成果的方案來回答”How do we get there”的問題。

· 總經(jīng)理· 總裁· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管

培訓(xùn)講師:劉成熙    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus



前 言:

本建議書為規(guī)劃貴司各職級(jí)管理人員提升目標(biāo)管理技能所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對(duì)公司的發(fā)展帶來一定的幫助。

本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況,擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書,以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)橘F司貢獻(xiàn)一份力量,同時(shí)也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探討。

課程規(guī)劃的說明





課程目標(biāo):

本課程將從組織、部門、個(gè)人的目的(價(jià)值)與目標(biāo)之間的關(guān)系談起,希望學(xué)員們認(rèn)知企業(yè)特性、部門結(jié)構(gòu)、個(gè)人的角色,了解組織、部門、個(gè)人目標(biāo)之間的銜接與達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的重要性。

當(dāng)然,我們也引導(dǎo)學(xué)員探討、了解公司訂定長(zhǎng)、中、短期目標(biāo)的過程與步驟,目標(biāo)展開成工作內(nèi)容與進(jìn)度的方法,找尋【目標(biāo)導(dǎo)向】的績(jī)效考核關(guān)鍵因素,【目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理】執(zhí)行方法,使學(xué)員經(jīng)由認(rèn)知、了解過程能達(dá)成自我目標(biāo)管理、進(jìn)度控制的能力。

    在組織經(jīng)營方針的指導(dǎo)原則下,擬定有效部門及員工目標(biāo)。

    透過目標(biāo)執(zhí)行,完成組織任務(wù),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

    掌握必要的KPI關(guān)鍵績(jī)效管理與績(jī)效目標(biāo)分解的工具、方法; 

    現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐績(jī)效制度設(shè)計(jì)與基本操作、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定與分解;

    掌握如何依據(jù)公司戰(zhàn)略進(jìn)行工作任務(wù)和目標(biāo)分解

    掌握如何實(shí)施目標(biāo)分解、工作計(jì)劃、工作總結(jié)

    執(zhí)行KPI與績(jī)效評(píng)估與改善

    由不同重點(diǎn)來源,透過實(shí)作之方式,逐步具體展出部門整體之共同目標(biāo)

課程特色:

    針對(duì)公司績(jī)效管理實(shí)際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。

    尊重人性及管理科學(xué)精神為核心;輔以精心設(shè)計(jì)的案例,分組討論、演練,分享以及針對(duì)性的活動(dòng),是兼顧有效性、實(shí)用性及組織效益的企業(yè)主管訓(xùn)練課程。

    針對(duì)管理階層所需具備的管理能力,做系統(tǒng)化的培養(yǎng),架構(gòu)最完整;切合管理階層的任務(wù)與定位,是可靈活應(yīng)用的主管訓(xùn)練課程。

    協(xié)助管理者在面對(duì)挑戰(zhàn)與問題上,討論與分享意見,不僅具備管理實(shí)務(wù)的概念,亦從彼此分享及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),易于落實(shí)與應(yīng)用;系以實(shí)務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。

    扁平式的課程架構(gòu),單元間脈絡(luò)相承,相對(duì)呼應(yīng),藉以建立整體性的管理概念。

    以參與受訓(xùn)人員的知識(shí)、智能及經(jīng)驗(yàn)為主,采取多元化教學(xué)方法進(jìn)行意見交流及研討,以達(dá)到相互啟發(fā)的目的。

學(xué)員對(duì)象:

    中高層管理

授課時(shí)數(shù):

    2天12小時(shí)(9:00-12:00;13:30-16:30)

課程大綱

第一單元:目標(biāo)管理的內(nèi)涵

訓(xùn)  練  內(nèi)  容    授課手法

一.    目標(biāo)管理的含意與價(jià)值

二.    組織營運(yùn)目標(biāo)VS組織使命/愿景/價(jià)值

三.    部門業(yè)務(wù)/目標(biāo)VS部門任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容

四.    個(gè)人業(yè)務(wù)/工作目標(biāo)VS個(gè)人職務(wù)說明

五.    企業(yè)實(shí)施目標(biāo)管理成功要素分析

六.    主要目標(biāo)(KPI)的兩大方向

    結(jié)果指針

    數(shù)量(quatity)

    品質(zhì)(quality)

    時(shí)間(time)

    成本(cost)

    行為指針

    主管職的行為指針

    非主管職的行為指針

    目標(biāo)訂定的SMART原則    講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表

第二單元:目標(biāo)管理與設(shè)定

訓(xùn)  練  內(nèi)  容    授課手法

一.    發(fā)展策略目標(biāo)

二.    發(fā)展與評(píng)選關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

三.    建構(gòu)KPI的因果關(guān)系

四.    依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動(dòng)方案

五.    個(gè)案分享    講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表

第三單元:目標(biāo)的分解與展開

訓(xùn)  練  內(nèi)  容    授課手法

一.    目標(biāo)包含的核心內(nèi)容

二.    目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序

三.    目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法

四.    目標(biāo)分類:業(yè)務(wù)(busiess)、能力(competecy)、行為(behavior) 

五.    如何針對(duì)不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解

六.    制定目標(biāo)完成行動(dòng)的計(jì)劃之步驟

七.    整體目標(biāo)體系化、徹底化

八.    目標(biāo)KPI包含的核心內(nèi)容

九.    KPI設(shè)定五大步驟與程序

十.    KPI設(shè)定具體化、定量化方法

十一.    KPI分類:業(yè)務(wù)(busiess)、能力(competecy)、行為(behavior) 

十二.    如何針對(duì)不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解制定KPI

十三.    制定目標(biāo)完成行動(dòng)的計(jì)劃之步驟

十四.    整體目標(biāo)體系化、徹底化

十五.    工作重點(diǎn)、目標(biāo)、工作計(jì)劃、權(quán)重(28原則的應(yīng)用)、標(biāo)桿設(shè)計(jì)(內(nèi)部標(biāo)桿、外部標(biāo)桿)

    任務(wù)五-確定部門二級(jí)目標(biāo):銷售、產(chǎn)品(研發(fā)和生產(chǎn))、人力資源、財(cái)務(wù)、服務(wù)……

     設(shè)計(jì)部門二級(jí)KPI(KPI項(xiàng)目、KPI值)

    部門二級(jí)KPI評(píng)審

十六.    目標(biāo)評(píng)審、目標(biāo)承諾、目標(biāo)發(fā)布    講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表

第四單元:目標(biāo)與計(jì)劃管理

訓(xùn)  練  內(nèi)  容    授課手法

一.    日常管理的落實(shí)

二.    目標(biāo)達(dá)成管理與評(píng)估

三.    工作計(jì)劃管理

    計(jì)劃的重要性

    提供正確的方向

    提供準(zhǔn)備的參考    

    提供執(zhí)行的依據(jù)

    提供控管的要點(diǎn)

    提供評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)

    計(jì)劃的三個(gè)特性:

    前瞻性 

    決策性

    目標(biāo)導(dǎo)向性 

    訂定計(jì)劃應(yīng)注意的事項(xiàng)

    要能配合上級(jí)主管的目標(biāo)、方針

    要能實(shí)現(xiàn)自己部門的任務(wù)

    要能成為部屬行動(dòng)的依據(jù)及評(píng)價(jià)部屬工作成果的重要基準(zhǔn)

    計(jì)劃的程序

Step1確認(rèn)目的:

Step2把握真實(shí)的現(xiàn)況 

    收集情報(bào)的方法與技巧

    事實(shí)與意見的差異

    運(yùn)用5W2H將問題明確化

    資料的分析與整理 

Step3設(shè)定工作目標(biāo)               

Step4制訂工作計(jì)劃執(zhí)行方案 

    確認(rèn)目標(biāo)達(dá)成之手段與步驟

    運(yùn)用6W3H方式明確任務(wù)職掌分配

    掌握成功關(guān)鍵要素,作成推動(dòng)方案

    考慮相關(guān)人員的期待與心理狀況

    明訂時(shí)程表與管制計(jì)劃

    事先排除阻礙計(jì)劃推動(dòng)之因素(Empower)

    預(yù)先規(guī)劃應(yīng)變計(jì)劃以確保彈性

Step5落實(shí)執(zhí)行

    全力以赴,以身作則

    內(nèi)外資源的取得與運(yùn)用

    追蹤與調(diào)整

四.    工作計(jì)劃執(zhí)行表

五.    計(jì)劃控制技巧

    何謂控制

    比較、檢討事前的計(jì)劃和實(shí)施過程及結(jié)果,尋求必要的對(duì)策。

    做到防范未然與防微杜漸

    檢視計(jì)劃和其實(shí)行的過程之偏差。

    控制的必要性

    控制的原則

    建立標(biāo)準(zhǔn)

    掌握?qǐng)?zhí)行的狀況:檢查、測(cè)試、調(diào)查、觀察,掌握現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差異性。

    采取矯正的行動(dòng):對(duì)偏差的部分,提出矯正措施,及時(shí)修正。    

第五單元:執(zhí)行目標(biāo)與績(jī)效發(fā)展面談

訓(xùn)  練  內(nèi)  容    授課手法

一.    目標(biāo)的執(zhí)行

二.    目標(biāo)達(dá)成管理與評(píng)估

三.    績(jī)效評(píng)估

四.    績(jī)效評(píng)估的盲點(diǎn)與因應(yīng)對(duì)策

五.    績(jī)效改善與績(jī)效發(fā)展面談技巧

    績(jī)效改進(jìn)面談與后續(xù)追蹤

    績(jī)效面談技巧

    績(jī)效面談的進(jìn)行步驟

    績(jī)效面談的注意事項(xiàng)

    輔導(dǎo)員工個(gè)人績(jī)效發(fā)展

    修正目標(biāo)

    評(píng)估之后:績(jī)效提高計(jì)劃    講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表



轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/19085.html

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
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劉成熙
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)