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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
夏琳老師 金字塔原理與結(jié)構(gòu)思維
 
講師:夏琳老師 瀏覽次數(shù):2605

課程描述INTRODUCTION

金字塔原理與結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)

· 一線員工· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:夏琳老師    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

金字塔原理與結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)

課程背景:
清晰的表達(dá)結(jié)構(gòu)、動(dòng)人的商務(wù)演講,不僅能有效的傳遞信息,講話具有說(shuō)服力,更能提升整個(gè)組織的工作效率。然而在職場(chǎng)中我們難免會(huì)遇到以下不如人意狀況:口頭表達(dá) 雜亂無(wú)章
下屬說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo),最近有幾個(gè)項(xiàng)目不得不延期,剛才客戶打電話……,另外,我看到……;對(duì)了,張總建議最近要開一次產(chǎn)品會(huì),如果……可能……”聽了半天你還不知道他究竟要說(shuō)明什么,或者需要你提供什么幫助!
文字表達(dá) 信息堆砌
洋洋灑灑寫了幾十頁(yè)的PPT報(bào)告,并在會(huì)議上跟大家滔滔不絕的講了30分鐘,雖然信息量豐富,卻叫人不知所云,結(jié)果下面一片寂靜--很好地解決了臺(tái)下人員的失眠問題!
會(huì)議討論 自說(shuō)自話
在你組織的一次跨部門溝通會(huì)議,很多人的發(fā)言都是想到哪說(shuō)到哪,整個(gè)討論過程雜亂無(wú)章,核心的問題總是討論不到點(diǎn)上,而且大家自說(shuō)自話,直到會(huì)議結(jié)束也沒能達(dá)成共識(shí)。
問題解決 毫無(wú)頭緒
你下周要給老板做一個(gè)關(guān)于如何提高客戶滿意度的方案匯報(bào),然而到現(xiàn)在就連有價(jià)值的信息都還沒收集全、問題的具體原因也沒搞清楚,更別說(shuō)怎么找出解決方案,再去做匯報(bào)的PPT了。
如何在短時(shí)間內(nèi)清晰的表達(dá)觀點(diǎn),有效溝通?
如何在書面表達(dá)時(shí)不堆砌文字、不再混亂?
如何讓會(huì)議討論不再一個(gè)問題上糾纏不清?
如何讓你的商務(wù)演講打動(dòng)人心,說(shuō)服力強(qiáng)?
如何把握解決問題的關(guān)鍵,讓決策正確果斷?
《金子塔原理與結(jié)構(gòu)思維》 讓“思考清晰、表達(dá)有力、溝通順暢、工作高效”,如果在企業(yè)內(nèi)部推廣并全員普及,更可以統(tǒng)一思維標(biāo)準(zhǔn),提升整個(gè)組織的管理效率!

課程目標(biāo):
1.思維能力:實(shí)現(xiàn)*思維,提升結(jié)構(gòu)化思維能力,做到邏輯清楚,想得明白
2.溝通能力:以受眾為中心表達(dá)觀點(diǎn),做到重點(diǎn)突出、層次清晰,說(shuō)得流暢
3.書面能力:熟練掌握金字塔原理和結(jié)構(gòu)性思維,總結(jié)匯報(bào)PPT等,寫得清晰
4.演講能力:提高魅力演講技能,使得你的商務(wù)演講重點(diǎn)突出、層次清晰、風(fēng)格獨(dú)具,讓你的受眾聽得明白,看得清楚,做得正確。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:企業(yè)中基層員工、各級(jí)管理人員及希望提升思維、邏輯與表達(dá)的人群
授課方法:講解+工具+方法+訓(xùn)練+點(diǎn)評(píng)

課程大綱:
引導(dǎo)案例:“最強(qiáng)大腦”挑戰(zhàn)賽
1.從筆畫梟雄看什么是邏輯順序
2.從速記天才看什么是結(jié)構(gòu)思維
第一講:金字塔原理與結(jié)構(gòu)思維的理念
一、思維邏輯、金字塔原理、結(jié)構(gòu)思維的定義
1.邏輯與思維邏輯
2.金字塔原理的定義
3.結(jié)構(gòu)性思維的定義
二、結(jié)構(gòu)思維的模型
1.理解:識(shí)別、判斷、分析、理解
2.重構(gòu):結(jié)論、論證、分類、邏輯
3.呈現(xiàn):配關(guān)系、得圖示、上包裝

第二講:結(jié)構(gòu)思維的核心
一、結(jié)論有先后:*S原則
1.自上而下表達(dá),結(jié)論先行
2.自下而上思考,總結(jié)概括
3.金字塔結(jié)構(gòu)的*S原則
1)受眾為天
2)周延完整
3)擲地有聲
4)言之有據(jù)
演練案例:工作匯報(bào)
二、論證有上下:總分原則
1.縱向關(guān)系
2.橫向關(guān)系
3.序言結(jié)構(gòu)
演練案例:總結(jié)報(bào)告
三、分類有分合:MECE原則
1.演繹推理
2.歸納推理
3.金子塔結(jié)構(gòu)的MECE原則
1)各部分之間相互獨(dú)立 (Mutually Exclusive)
2)所有部分完全窮盡 (Collectively Exhaustive)
演練案例:“小”“人”“物”
四、邏輯有遞進(jìn):統(tǒng)一原則
1.時(shí)間順序
2.占比順序
3.重要順序
4.結(jié)構(gòu)順序
演練案例:VIP客戶接待

第三講:學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)思維的方法
一、從隱形思維到顯性思維的理解與提煉
1.討論案例:會(huì)議怎么開
2.案例分析:如何提煉理解復(fù)雜的信息
3.演練案例:突發(fā)事故處理
4.案例呈現(xiàn)與點(diǎn)評(píng)
二、從顯性思維到結(jié)構(gòu)思維的重構(gòu)與解讀
1.討論案例:老總的報(bào)告
2.案例分析:如何解讀與重構(gòu)問題
3.演練案例:我的問題是
4.案例呈現(xiàn)與點(diǎn)評(píng)
三、從結(jié)構(gòu)思維到形象思維的展示與呈現(xiàn)
1.討論案例:一個(gè)企業(yè)一張圖
2.案例分析:如何展示與呈現(xiàn)思維的結(jié)果
3.演練案例:你的地盤你做主
4.案例呈現(xiàn)與點(diǎn)評(píng)

第四講:結(jié)構(gòu)思維的應(yīng)用
一、結(jié)構(gòu)思維在溝通、寫作、表達(dá)中的應(yīng)用
1.第一步:用金字塔結(jié)構(gòu)的思維導(dǎo)圖來(lái)羅列思想要點(diǎn)
2.第二步:報(bào)告序言寫作技巧及案例:SCQA方法
3.第三步:上下層級(jí)關(guān)系的思想要點(diǎn)組織方法:演繹和歸納推理方法
4.第四步:分組內(nèi)思想要點(diǎn)組織方法:邏輯順序方法的應(yīng)用
5、第五步:思想要點(diǎn)的表達(dá)形式:行動(dòng)性和描述性兩種方法的合理使用
6、注意事項(xiàng):適當(dāng)概括,避免使用“缺乏思想”的語(yǔ)句
7、溝通技巧:事前準(zhǔn)備----確認(rèn)需求----闡述觀點(diǎn)----處理異議----達(dá)成一致----共同行動(dòng)
8、PPT制作技巧與細(xì)節(jié)問題
9、報(bào)告寫作的語(yǔ)言風(fēng)格
練習(xí):項(xiàng)目交流方案PPT
二、結(jié)構(gòu)思維在分析和解決問題的應(yīng)用
1.問題明確時(shí):陳述、分解、去掉非關(guān)鍵問題,建立問題邏輯樹
2.問題不明確:從信息資料入手,設(shè)計(jì)與應(yīng)用問題診斷框架,建立問題邏輯樹
3.制訂詳細(xì)的工作計(jì)劃
4.進(jìn)行關(guān)鍵分析
5、綜合結(jié)果,構(gòu)建論證
6、呈現(xiàn)結(jié)果
7、頭腦風(fēng)暴
練習(xí):對(duì)公司營(yíng)銷方面進(jìn)行診斷,發(fā)現(xiàn)問題
三、結(jié)構(gòu)思維在企業(yè)中的典型應(yīng)用
1.制訂營(yíng)銷策略
2.項(xiàng)目管理
3.管理溝通
4.個(gè)人總結(jié)
練習(xí):課程的提煉與總結(jié)

金字塔原理與結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/19663.html

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    參加課程:夏琳老師 金字塔原理與結(jié)構(gòu)思維

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夏琳
[僅限會(huì)員]