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中國企業(yè)培訓講師
ISO9001:2015國家注冊內(nèi)部審核員 ——國家CNCA注冊證書
 
講師:胡老師 瀏覽次數(shù):2538

課程描述INTRODUCTION

· 測試經(jīng)理· 品質經(jīng)理

培訓講師:胡老師    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

蘇州國家注冊內(nèi)部審核員公開課

課程背景
2015年9月23日國際標準化組織(ISO)正式發(fā)布了ISO9001:2015標準,新版標準的變化對認證機構及審核員提出了新的要求。針對標準的實施和新的準則、大綱要求,為了幫助各類組織改進質量管理體系,不斷提高市場競爭力,提高專業(yè)人員素質,中國質量認證中心(CQC)組織各方知名專家,結合對標準的追蹤研究,總結多年的審核實踐經(jīng)驗和培訓經(jīng)驗,修訂并推出了40學時的ISO9001質量管理體系國家注冊審核員培訓課程。
該課程旨在學員進行全面系統(tǒng)的培訓,使學員了解標準的要求和精髓,理解審核的目的和作用,掌握流程審核的技巧和方法,為從事認證審核工作奠定基礎。

課程收益
1、了解質量、環(huán)境管理體系的基本理念;
2、了解管理的過程方法及系統(tǒng)化的方法;
3、理解環(huán)境管理商業(yè)化的概念;
4、理解環(huán)境管理的產(chǎn)品生命周期的概念;
5、理解質量管理的新七項基本原則;
6、理解ISO9001:2015中50個條款的運行要求;

課程對象
1、企業(yè)經(jīng)營者,或高階主管;
2、各行業(yè)有志于從事質量、環(huán)境管理系統(tǒng)的人員;
3、欲建立或正在建立管理體系的企業(yè)骨干;
4、欲提高內(nèi)審員素質的已經(jīng)通過認證的企業(yè)人員;
5、其他人員包括:質量體系審核員、產(chǎn)品設計開發(fā)工程師、制程工程師、產(chǎn)品測試人員等。

課程大綱
一、質量、環(huán)境管理體系概論
1、質量管理新七大原則
2、過程方法與程序的簡介;
3、風險管理簡介
4、過程與績效管理

二、ISO9001:2015標準解讀
1、組織的背景環(huán)境
1)理解組織及其背景環(huán)境
2)理解相關方的需求和期望
3)確定質量管理體系的范圍
4)質量管理體系
(1)總則
(2)過程方法

三、ISO9001:2015標準解讀
1、領導作用
1)領導作用與承諾
(1)針對質量管理體系的領導作用與承諾
(2)針對顧客需求和期望的領導導作用與承諾
2)質量方針
3)組織的作用、職責和權限

四、ISO9001:2015標準解讀
1、策劃
1)風險和機遇的應對措施
2)質量目標及其實施的策劃
3)變更的策劃

五、ISO9001:2015標準解讀
1、支持
1)資源
(1)總則
(2)基礎設施
(3)過程環(huán)境
(4)監(jiān)視和測量設備
(5)知識
2)能力
3)意識
4)溝通
5)形成文件的信息
(1)總則
(2)編制和更新
(3)文件控制

六、ISO9001:2015標準解讀
1、運行
1)運行策劃和控制
2)市場需求的確定和顧客溝通
(1)總則
(2)與產(chǎn)品和服務有關要求的確定
(3)與產(chǎn)品和服務有關要求的評審
(4)顧客溝通

七、ISO9001:2015標準解讀
1、運行策劃的控制
2、外部供應的產(chǎn)品和服務的控制
1)總則
2)外部供應控制類型和程度
3)提供外部供方的文件信息
3、產(chǎn)品和服務的開發(fā)
1)開發(fā)過程
2)開發(fā)控制
3)開發(fā)轉化
4、產(chǎn)品生產(chǎn)和服務提供
1)產(chǎn)品生產(chǎn)和服務提供的控制
2)標識和可追溯性
3)顧客和外部供方的財產(chǎn)
4)產(chǎn)品防護
5)交付后的活動
6)變更控制
5、產(chǎn)品和服務放行
6、不合格產(chǎn)品和服務

八、ISO9001:2015標準解讀
1、績效評價
1)監(jiān)視、測量、分析和評價
(1)總則
(2)顧客滿意
(3)數(shù)據(jù)分析
2)內(nèi)部審核
3)管理評審
4)持續(xù)改進
5)不合格與糾正措施
6)改進

九、審核概論
1、形成審核證據(jù)鏈的4大術語及相關術語詳解
2、審核目的的確定
3、審核的類型說明
4、審核的二階段和五步驟說明

十、審核策劃
1、審核方案的編制
2、集中式與滾動式審核方案應用說明
3、風險與審核策劃

十一、審核的準備
1、審核組長的確定及小組成員職責劃分
2、審核實施計劃的編制
3、過程審核方法
4、過程審核方法檢查表的編制

十二、現(xiàn)場審核實施
1、首次會議的程序與要求
2、現(xiàn)場審核五法:查、看、問、驗、記說明
3、現(xiàn)場審核證據(jù)源說明
4、現(xiàn)場審核觀察的技巧
5、現(xiàn)場審核交談及詢問的技巧和要求
6、現(xiàn)場審核樣本的抽樣原則與要求
7、現(xiàn)場審核驗證與記錄的要求
8、不符合項的類型、判定與不符合項形成
9、不符合項報告的編制
10、末次會議的程序和要求

十三、審核報告及審核后續(xù)活動及結案階段
1、審核報告的編制方法和要求
2、審核報告的簽發(fā)
3、審核不符合項原因分析及糾正措施確定的跟催
4、審核不符合項原因分析的驗證
5、審核不符合項糾正措施計劃實施的驗證
6、不符合項關閉及結案

蘇州國家注冊內(nèi)部審核員公開課


轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/21233.html

已開課時間Have start time

2024-03-20 蘇州

在線報名Online registration

    參加課程:ISO9001:2015國家注冊內(nèi)部審核員 ——國家CNCA注冊證書

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