課程描述INTRODUCTION
杭州領導藝術提升培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
杭州領導藝術提升培訓
課程背景
1、如何才算是一個好的領導者?一是不折不扣地帶領下屬完成上司交代的任務,二是要使下屬擁有并保持干勁,三是要協(xié)調(diào)、服務好內(nèi)部客戶關系,領導力課程的設置就是以這三個方面為出發(fā)點的。
2、在完成任務方面,管理者必須懂得如何目標設定、跟蹤的方法;
3、管理者領導力以及員工凝聚力的提升,管理者自身影響力和激勵是關鍵;
4、管理者每天都面臨問題,要掌握帶團隊解決的方法。
課程收益
1、幫助學員了解領導的本質與職能,以及優(yōu)秀領導者的特質
2、知道如何建立自身影響力
3、掌握激勵員工,增強員工凝聚力的原理及做法
4、掌握組建解決問題型團隊的具體做法
課程大綱:
第一講 好領導特征:平衡目標與員工干勁
一、9﹒9方格理論介紹
1.高度關注目標與員工積極性;
2.高度關注目標不關注員工積極性;
3.高度關注積極性不關注目標。
二、4種不同情境下的領導風格
1.指揮型領導風格及其應用;
2.教練型領導風格及其應用;
3.支持型領導風格及其應用;
4.授權型領導風格及其應用。
第二講 領導的6P特質
一、purpose(領導遠見)
1.遠見不是小聰明;
2.遠見是了解并執(zhí)行戰(zhàn)略。
二、passion (熱情)
1.熱情是一種7-24的狀態(tài);
2.要讓自己的團隊充滿熱情。
三、place (自我定位 )
1.替代執(zhí)行者(對上司):執(zhí)行第一,溝通第二;
2.內(nèi)部客戶(對同事):客戶第一,職責第二;
3.做領頭雁(對下屬):團隊第一,個人第二。
四、Priority(優(yōu)先順序 )
1.要事第一;
2.關注并識別關鍵的少數(shù)。
五、people (人才經(jīng)營 )
1.產(chǎn)能與產(chǎn)出的平衡;
2.做一個能夠經(jīng)營別人的人。
六、Power (領導權力 )
1.打造自身核心競爭力;
2.提升自己專業(yè)技能。
第三講 提升自身影響力的5個方面
一、做決策以原則為中心
1.不以情感為中心;
2.平衡工作、家庭、個人成長三方面的關系;
3.做決策以原則為中心。
二、使自己成為榜樣
1.品格與能力兼?zhèn)洌?br />
2.要言而有信;
3.要率先垂范;
4.領導方式因人而異;
5.不要指望下屬忠誠;
6.包容下屬“小毛病”。
三、提升自己的情商
1.做事要自動自發(fā);
2.要能夠控制不良情緒;
3.打造持久力;
4.能夠進行自我激勵;
5.設身處地感受他人情感;
6.熟練應付社會的能力。
四、對最終的結果負責任
1.對更多的對象負責任;
2.對更多的維度負責任;
3.對最終的結果負責任;
4.最終結果的四個方面及其相互關系。
五、學會識別人、用人所長并關心人
1.人是企業(yè)第一寶貴的財產(chǎn);
2.聽其言、觀其行;
3.辨才須待七年期;
4.用人所長。
第四講 有效激勵
一、激勵的原理
1.激勵的核心要素:需要與愿望;
2.員工士氣低落的原因;
3.羅森塔爾的皮革馬利翁效應(Pygmalion effect)。
二、了解員工需要和愿望的方法
1.員工需要激勵時的信號;
2.領導者在激勵中存在的誤區(qū);
3.關注好員工與“抓兩頭,帶中間”。
三、常用激勵理論及其在企業(yè)中的實踐應用
1.馬斯洛的需求層次理論;
2.“胡蘿卜”加“大棒”;
3.弗隆期望激勵理論;
4.麥戈萊倫的成就激勵理論;
5.亞當斯的公平激勵理論;
6.賀茨伯格的雙因素激勵理論;
7.如何不運用權力去激勵下屬的技巧。
四、激勵的原則
1.公平原則;
2.及時原則;
3.清晰原則;
4.剛性原則。
第五講 解決問題型團隊建設的方法
一、團隊概述
1.團隊的5P要素;
2.人群、組織、團隊的異同;
3.團隊的三種類型;
4.團隊規(guī)范。
二、解決問題的思路和方法
1.界定問題;
2.從關鍵驅動因素方面入手;
3.集思廣益解決之道;
4.考慮負面作用之后再來執(zhí)行。
三、影響團隊效能的因素
1.背景及企業(yè)文化;
2.目標;
3.團隊規(guī)模;
4.團隊成員角色及多元化;
5.領導力及企業(yè)凝聚力。
四、高效團隊的管理
1.高效團隊的特征;
2.團隊的八種關鍵角色;
3.組織角色與團隊角色互補;
4.團隊沖突及其解決方案。
杭州領導藝術提升培訓
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/21314.html
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- 翁士增