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成本管理提升課程

課程大綱
第一講：理念篇 快速響應(yīng)與低成本戰(zhàn)略
（從宏觀、理論高度闡述快速響應(yīng)與低成本管理在戰(zhàn)略、商業(yè)模式、組織、運(yùn)營(yíng)等方面的聯(lián)系特性和把握原則，對(duì)企業(yè)的巨大意義）
1.企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的變化
探討：經(jīng)濟(jì)改革30年來(lái)企業(yè)發(fā)展環(huán)境的變化與挑戰(zhàn)?
2.快速響應(yīng)的兩個(gè)案例
案例：空客A380 vs 波音787：新產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)訂單為何帶來(lái)的是巨額罰單?
3.低成本管理的內(nèi)涵：總成本*
案例：看似節(jié)省、實(shí)則浪費(fèi)的采購(gòu)降成本
探討：總成本管理的內(nèi)涵
4.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心是什么:*成本靈活滿足客戶需求
案例：沃爾瑪?shù)降姿悴凰銉?yōu)秀的公司，它是怎么做的
案例：DELL公司是如何抓住核心流程打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的
視頻: 富士康的經(jīng)營(yíng)致勝之道
5.流程管理重要還是滿足快速服務(wù)需求重要?
案例：某企業(yè)抗震救災(zāi)項(xiàng)目的反思 
6.小組討論:快速響應(yīng)與低成本管理如何實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一?
案例：我的“快速響應(yīng)與低成本管理” 

第二講：體系篇 快速響應(yīng)與低成本管理流程
（從實(shí)施操作、商業(yè)實(shí)戰(zhàn)角度厘清如何實(shí)施、要注意什么、必須遵照的原則是什么）
1.快速響應(yīng)的基礎(chǔ)
視頻: 從《亮劍》看“快速響應(yīng)”
2.快速響應(yīng)的基本原則
案例：“會(huì)哭的孩子才有奶吃？”
3.產(chǎn)品分類與流程的匹配
案例：服裝與時(shí)裝的交付流程區(qū)別
案例引申：“某企業(yè)抗震救災(zāi)項(xiàng)目的反思”的背后
演練：如何確定企業(yè)訂單優(yōu)先順序？
4.如何快速靈活捕捉客戶真實(shí)需求
案例：為什么客戶突然叫停訂單？
案例：“西門(mén)子竇娥冤”VS “思科向客戶下采購(gòu)單”
小組演練：如何快速靈活捕捉客戶真實(shí)需求？
5.是什么讓我們的流程變得如此之慢？
案例：從“10分鐘”產(chǎn)能提升一倍引出的流程浪費(fèi)問(wèn)題
案例引申: “從《亮劍》看快速響應(yīng)”中的快速?zèng)Q策機(jī)制
6.衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平的“體溫表”：庫(kù)存
案例：長(zhǎng)虹”彩管”與”APEX” 庫(kù)存事件
案例：電商京東VS蘇（寧）（國(guó)）美“價(jià)格戰(zhàn)”的背后
案例：為什么“庫(kù)存消呆，越消越呆”
小組討論：庫(kù)存的存在狀態(tài)？
案例引申：庫(kù)存形成原因探討
不確定因素與庫(kù)存管理
服務(wù)水平與庫(kù)存管理
不齊套庫(kù)存管理與預(yù)防
引申：庫(kù)存管理核心：交叉比率
7.需求的診斷
小組討論：為什么常用的預(yù)測(cè)管理方法總是失效？
需求診斷的十大方法：尋找需求特征的交集
案例：A公司產(chǎn)品需求診斷
需求管理與預(yù)測(cè)的結(jié)合
8.需求預(yù)測(cè)與企業(yè)運(yùn)營(yíng)的耦合：銷售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃（S&OP）
案例：某知名企業(yè)S&OP流程分享及歸納
演練：建立自己企業(yè)的S&OP流程
9.如何實(shí)現(xiàn)快速低成本采購(gòu)？
案例：供應(yīng)商戰(zhàn)略分類與供應(yīng)商感知模型
演練：建立供應(yīng)商分類與感知模型
10.如何實(shí)現(xiàn)快速低成本生產(chǎn)？
案例：供應(yīng)鏈拉伸功能平衡產(chǎn)銷
11.如何實(shí)現(xiàn)快速低成本交付？
知識(shí)點(diǎn)：客戶需求拆分與拼組
案例：某企業(yè)低成本快速響應(yīng)的核心
小組討論：低成本快速響應(yīng)流程優(yōu)化

第三講：變革篇 快速響應(yīng)與低成本管理實(shí)施
1.快速響應(yīng)與低成本管理的實(shí)施需要轉(zhuǎn)變哪些觀念？
探討：經(jīng)濟(jì)改革30年來(lái)企業(yè)發(fā)展環(huán)境的變化與挑戰(zhàn)?
2.快速響應(yīng)與低成本管理實(shí)施的“七步成詩(shī)”
⑴下定決心
⑵形成文化
⑶確定方向、目標(biāo)、愿景
⑷診斷現(xiàn)有企業(yè)流程
⑸流程的設(shè)計(jì)
⑹流程的導(dǎo)入
項(xiàng)目案例：導(dǎo)入的方法和技巧
⑺鞏固優(yōu)化
3.快速響應(yīng)與低成本管理：企業(yè)運(yùn)營(yíng)差異化的實(shí)現(xiàn)
4.課程回顧

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