課程描述INTRODUCTION
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型培訓(xùn)
課程大綱
第一模塊 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢和商業(yè)機(jī)會(huì)
一、洞悉互聯(lián)網(wǎng)趨勢和商業(yè)機(jī)會(huì)
課程重點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)營銷改變所有傳統(tǒng)行業(yè)
.互聯(lián)網(wǎng)的前世今生
.互聯(lián)網(wǎng)的三種商業(yè)模式
.網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的影響的深度解析
.深度解讀電商發(fā)展
.社會(huì)化電商時(shí)代的來臨
.大數(shù)據(jù)電商時(shí)代的到來
二、把握趨勢、成功轉(zhuǎn)型
課程重點(diǎn): 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的七大趨勢
1、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求多樣化
2、服務(wù)行業(yè)借團(tuán)購之力加速邁入電商大門
3、規(guī)?;?平臺(tái)化+品牌化
4、社區(qū)化+區(qū)域化+移動(dòng)化
5、從建立社交圖譜到多元化的興趣圖譜
6、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)+電子商務(wù)=社會(huì)化電子商務(wù)
7、Solomo=社交的+本地的+移動(dòng)的
第二模塊 商業(yè)模式變革的互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)因素
一、互聯(lián)網(wǎng)思維
課程重點(diǎn):贏在互聯(lián)網(wǎng)思維
.用戶思維 得“屌絲”著得天下/兜售參與感 /用戶體驗(yàn)至上
.*思維 打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品 /專注,少即是多/只做第一
.微創(chuàng)新思維 小處著眼,微創(chuàng)新/精益創(chuàng)業(yè),快速迭代
.流量思維 免費(fèi)是為了更好的收費(fèi)/堅(jiān)持到質(zhì)變的臨界點(diǎn)
.社會(huì)化思維 社會(huì)化媒體一口碑營銷/社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)一眾包協(xié)作
.大數(shù)據(jù)思維 小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)/你的用戶不是一類人,而是每個(gè)人
.平臺(tái)思維 打造多方共贏的生態(tài)圈/善用現(xiàn)有平臺(tái)/讓企業(yè)成為員工的平臺(tái)
.跨界思維 攜“用戶”以令諸侯/用互聯(lián)網(wǎng)思維,大膽顛覆式創(chuàng)新
二、互聯(lián)網(wǎng)品類定位思維
課程重點(diǎn):低成本快速打造*
.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌定位的特性
.品牌定位的方法 老大定位、老二定位、創(chuàng)新品類定位
.品類定位戰(zhàn)略
1、認(rèn)知就是事實(shí),品類在心智里
2、客戶買的是品類,不是品牌
3、品牌價(jià)值決定于品類價(jià)值
4、讓品牌成為品類的代表
.低成本快速打造* 關(guān)鍵詞定位——通過關(guān)鍵詞定位目標(biāo)客戶、客戶需求
三、社會(huì)化思維
課程重點(diǎn): 社會(huì)化思維及應(yīng)用
.社交媒體及應(yīng)用
社交紅利(信息X關(guān)系鏈X流動(dòng))
信息:承載的是感情、不同的人群對(duì)信息的需求不同、病毒性傳播
關(guān)系鏈:每個(gè)賬號(hào)都有它背后的關(guān)系網(wǎng)、如何結(jié)網(wǎng)
流動(dòng):讓信息變輕、愿意分享
微博 微博營銷的特點(diǎn)與定位、營銷注意事項(xiàng)
微信
三大工具:朋友圈、微信群、公眾平臺(tái)
四大作用:增加新客戶、提高轉(zhuǎn)化率、優(yōu)化客戶服務(wù)、提高忠誠度
打造傳播鐵三角 企業(yè)網(wǎng)站,官方微博,微信公眾賬號(hào),如何打造傳播鐵三角
.社會(huì)化客戶管理SCRM
SCRM的核心價(jià)值
想在開展SCRM之前
品牌社會(huì)化營銷如何細(xì)分
社交網(wǎng)絡(luò)傳播:創(chuàng)意與體系誰更重要
社交電商的發(fā)展方向
第三模塊 大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)運(yùn)營模式變革
課程重點(diǎn): 大數(shù)據(jù)思維及應(yīng)用
.大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來
大數(shù)據(jù)的商業(yè)案例
大數(shù)據(jù)的本質(zhì)及特征
大數(shù)據(jù)并不陌生:全樣本分析代替抽樣調(diào)查
大數(shù)據(jù)也不遙遠(yuǎn):互聯(lián)網(wǎng)的聚集效應(yīng),互聯(lián)網(wǎng)營銷
大數(shù)據(jù)也不困難:數(shù)據(jù)采集/分析/相關(guān)性
.大數(shù)據(jù)下的個(gè)性化營銷及精細(xì)化運(yùn)營
個(gè)性化營銷的動(dòng)機(jī)
個(gè)性化營銷的契機(jī):電子商務(wù)的發(fā)展
大數(shù)據(jù)挖掘:發(fā)現(xiàn)偏好
大數(shù)據(jù)下個(gè)性化營銷策略
大數(shù)據(jù)下的精細(xì)化運(yùn)營重要性
建立大數(shù)據(jù)下的精細(xì)化運(yùn)營體系
.大數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及產(chǎn)品運(yùn)營的影響
減少數(shù)據(jù)處理難度
降低數(shù)據(jù)獲取門檻
降低數(shù)據(jù)存儲(chǔ)成本
聚合數(shù)據(jù)平臺(tái)
標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)產(chǎn)品
定制數(shù)據(jù)解決方案
第四模塊 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式的變革
一、用互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè)
課程重點(diǎn):傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型
.用互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè)
組織變革:組織結(jié)構(gòu)、考核方式、激勵(lì)措施
產(chǎn)品研發(fā):快速找到并集結(jié)你的客戶
產(chǎn)品個(gè)性:人格化
用戶體驗(yàn):使用情景與動(dòng)作分解
讓客戶尖叫:海底撈如何做到
歸屬感:用戶高度參與
粉絲經(jīng)濟(jì):從用戶到粉絲的轉(zhuǎn)變
.傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)化的四重境界
渠道層面:電子商務(wù)
傳播層面:社會(huì)化營銷
供應(yīng)鏈層面:C2B
價(jià)值鏈層面:互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)
二、構(gòu)建企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式
課程重點(diǎn):商業(yè)模式變革和契機(jī)
.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式的重構(gòu)
傳統(tǒng)模式和互聯(lián)網(wǎng)的新商業(yè)模式的對(duì)比
無障礙信息:在線、實(shí)時(shí)、全貌
社會(huì)化個(gè)體:個(gè)性化,社群化
全局性跨界:行業(yè)鏈融合,多產(chǎn)業(yè)融合
新定位:小而美
重塑客戶關(guān)系:戶用體驗(yàn),滿足客戶需求
新渠道模式:扁平化
.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)發(fā)展的三大新契機(jī):
1.所有的企業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化,未來將是“傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”和“新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”的區(qū)別。
2.物聯(lián)網(wǎng)的革命:互聯(lián)網(wǎng)必然會(huì)走向物聯(lián)網(wǎng)。
3.未來十年,SoLoMo將主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng),O2O模式及C2B模式的快速成長。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/226434.html
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