性格解析與職場溝通公開課
課程背景：
為什么在人際溝通中總是會覺得沒有共同語言? 為什么對方總是不理解自
己? 當(dāng)我們花費大量時間精力用于溝通時卻發(fā)現(xiàn)效果非常有限? 作為企業(yè)的職業(yè)人士，我們首先要提升自己的情商，也就是如何處理人際關(guān)系和提升與人溝通的能力。
*總統(tǒng)羅斯福曾說：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系。”卡耐基
研究的結(jié)論：“專業(yè)知識在個人成功中作用只占15％，其余85％取決于人際關(guān)系。”所以說，無論你的職位高低，學(xué)會處理人際關(guān)系，你就在成功路上走了85％的路程，同樣，與同事、上司及雇員的關(guān)系是事業(yè)成敗的重要原因。
課程時間：1天，6小時/天
授課對象：企業(yè)事業(yè)單位各層級人員
授課方式：通過科學(xué)測評，高互動，多案例，重實戰(zhàn)的情境模擬訓(xùn)練，幫助學(xué)員提升人際關(guān)系處理能力和沖突管理能力
培訓(xùn)目標(biāo)：
Ø 解釋行為風(fēng)格理論的起源和基礎(chǔ),說明行為風(fēng)格對建立人際關(guān)系的作用
Ø 運用行為風(fēng)格理論評估與識別自己和他人的行為風(fēng)格,進(jìn)而選擇合適的人
Ø 掌握與不同行為風(fēng)格的人進(jìn)行有效溝通的技巧,因人適用
Ø 能夠運用行為風(fēng)格理論與方法優(yōu)化團隊建設(shè)
Ø 能夠識別不同人的心理特點,并廣泛運用于招聘/組織發(fā)展/領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展/壓力管理/效率管理 /時間管理/解決問題等
課程提綱
第一單元：認(rèn)識行為風(fēng)格
1.案例分析：為什么他偏偏和我不一樣
2.什么是行為風(fēng)格
3.行為風(fēng)格的應(yīng)用領(lǐng)域
4.行為風(fēng)格自測
5.行為風(fēng)格的基本理論
第二單元： 識別四種行為風(fēng)格
1.行為風(fēng)格識別矩陣
2.四種典型的行為風(fēng)格特點
3.知名典型人物風(fēng)格分析
4.小組活動：詞匯分類
5.練習(xí):西游記角色風(fēng)格分析
6.電影片斷分析：他們的行為風(fēng)格是什么？
第三單元： 行為風(fēng)格報告分析
1.個人測評結(jié)果分析與講解
2.主風(fēng)格與次風(fēng)格的關(guān)系
3.本我和現(xiàn)實我的行為風(fēng)格差別分析
4.行為風(fēng)格與工作崗位的匹配分析
5.如何識別自我的壓力與變化趨勢
6.如何利用行為風(fēng)格進(jìn)行團隊建設(shè)與優(yōu)化
7.行為風(fēng)格分析小結(jié)：揚長避短+取長補短
第四單元：如何與不同風(fēng)格的人高效溝通
1.案例分析：葡萄規(guī)則
2.研討：不同風(fēng)格之間如何看待對方
3.看待風(fēng)格差異的五個層次
4.研討：不同風(fēng)格的人之間如何建立信任？
5.識別不同風(fēng)格之間的人首要需求
6.小組討論：不同行為風(fēng)格的匹配性與相容性
7.與四種風(fēng)格的人有效溝通的策略與技巧
8.案例分析:如何進(jìn)行360度溝通(上級同級下級客戶)
第五單元：總結(jié)與應(yīng)用計劃
1.如何運用于招聘/組織發(fā)展/領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展/壓力管理/效率管理 /時間管理/解決問題等
2.回顧與小結(jié)
訓(xùn)后行動計劃
廖忠于先生
【主要背景】（常住地：北京）
國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師
*（ACI）注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師(CIPL)
2187國際培訓(xùn)精英聯(lián)盟執(zhí)行委員
眾多知名企業(yè)與大學(xué)特聘職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師
北京第一家眾籌平臺“股東匯” 執(zhí)行董事
北京飛度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（人人投） 眾籌股東
2015年度中華風(fēng)云講師評選榮獲“中國百強講師”
一位既做學(xué)問又做企業(yè)的實踐者
一位既講課又做管理的思想傳播者
【主要經(jīng)歷】
他是一位從偏遠(yuǎn)農(nóng)村窮苦家庭出身扎實求學(xué)、勤奮創(chuàng)業(yè)拼出來的真實案例；他是學(xué)生時代的學(xué)生領(lǐng)袖，是職場時代的職場精英；是草根逆襲的真實代表；
他曾擔(dān)任過三家公司的高管職務(wù)，擁有十年企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，五年企業(yè)全盤運營經(jīng)驗；為所供職單位接二連三創(chuàng)造歷史佳績；現(xiàn)兼任兩家公司董事；
他成功培訓(xùn)輔導(dǎo)過的學(xué)員已愈萬人次，親自面試過的大學(xué)生已有1000多人。為眾多學(xué)員開拓了思路，指明了方向，點醒了未來。
【擅長領(lǐng)域】
廖老師擅長從心理學(xué)的角度剖析學(xué)員的職業(yè)路徑與發(fā)展?jié)摿?，能結(jié)合不同學(xué)員的現(xiàn)實背景給予最可靠的職業(yè)規(guī)劃建議，能因材施教的引導(dǎo)不同學(xué)員走向職業(yè)化。
其出版的*著作《好員工是帶出來的》更是受到廣大職場人士和各大企業(yè)中高層管理者的熱烈追捧，特別是其中針對新生代員工管理的方法和技巧尤為實用。
【主講課程】
《卓越員工職業(yè)化修煉》 《高績效團隊建設(shè)》 《*的七項修煉》
《新員工入職第一課》 《你在為誰工作》 《好員工是如何帶出來的》
《新生代員工管理》 《高效溝通技巧》 《高效執(zhí)行力》等；
【授課風(fēng)格】
廖老師從自身實踐及親身經(jīng)歷中體會,發(fā)現(xiàn)多數(shù)的培訓(xùn)是三分鐘熱度，培訓(xùn)后的效果并不明顯，學(xué)完之后學(xué)員也并沒有轉(zhuǎn)化到實際工作中，經(jīng)過廖老師不斷的深入研究與實踐，并憑借十年的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗與五年成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、服務(wù)數(shù)百家企業(yè)的心得體會，廖老師采用“教練式+輔導(dǎo)式”的授課原則，本著“授吾所行，行吾所講”、“不僅知道，更要做到”的培訓(xùn)理念，采用“視頻觀賞、小組研討、互動游戲、案例分析、情景模擬、 教練點評”六大授課形式，目的讓學(xué)員能快速掌握并在實際中運用，以成果為導(dǎo)向從學(xué)員實際問題入手，幫助學(xué)員成長，助力企業(yè)創(chuàng)造*績效。
【曾服務(wù)的部分客戶】
魯能地產(chǎn)、中煤集團、中國郵政、衡水老白干、東升博展商學(xué)院、航天一院、中科院聲學(xué)所、北汽福田、中科院過程所、信雅達(dá)、智控美信、新華保險、福昕軟件、萬戶納美、溫州德力西、新語面包、北京理工大學(xué)、四川中電、宇動源科技、中科曙光、中信銀行哈爾濱分中心、平安保險、新華保險、新明星電子、中農(nóng)華威、北京光電技術(shù)研究所、全食優(yōu)選、新地集團、漢能控股等。
性格解析與職場溝通公開課
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/226664.html
培訓(xùn)講師：廖忠于
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
