課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：郭旭華
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
一、 課程大綱簡介（管人篇）
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時(shí)間 |
課程名稱 |
目 標(biāo) |
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第一天上午 |
《管理角色認(rèn)知》 |
Ø 幫助管理者對自己的職位進(jìn)行清晰與準(zhǔn)確的定位；分析管理者與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)常見的五種錯(cuò)位現(xiàn)象（勞動(dòng)模范、土皇帝、爛好人、哥們義氣、傳話筒）；讓管理者明白該做什么，不該做什么。 Ø 實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練：對上級(jí)，如何做一個(gè)堅(jiān)定的執(zhí)行者；對下級(jí)，如何做一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者和支持者；對同事，如何做一個(gè)*內(nèi)部合作伙伴。 |
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第一天 下午 |
《高效管理溝通八大絕招》 |
Ø 通過對表達(dá)、傾聽、反饋三大環(huán)節(jié)的基本訓(xùn)練，以及交流溝通的要點(diǎn)進(jìn)行全景式的訓(xùn)練，切實(shí)解決在溝通中的問題。 Ø 學(xué)會(huì)溝通背后的規(guī)律；學(xué)會(huì)傾聽；學(xué)會(huì)表達(dá)（肢體語言）；學(xué)會(huì)與上級(jí)溝通（帶著答案、倒敘）、學(xué)會(huì)與下級(jí)溝通（面對抱怨、問題、布置工作）、學(xué)會(huì)與同級(jí)溝通；學(xué)會(huì)避免溝通沖突，對事不對人；學(xué)會(huì)贊美... Ø 全程實(shí)戰(zhàn)演練，溝通是一門值得我們修煉一輩子的課程！ |
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第一天 晚上 |
《領(lǐng)導(dǎo)力》 |
Ø 從管理到領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)的要求,提升格局和胸懷，提升人格魅力和影響力，讓團(tuán)隊(duì)從被動(dòng)的接受指令，到自動(dòng)自發(fā)、激發(fā)工作意愿，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍！ Ø 學(xué)會(huì)如何輔導(dǎo)和激勵(lì)下屬，建立一支高績效創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)，讓管理更輕松高效！ |
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第二天上午 |
《高效會(huì)議管理》 |
Ø 深入剖析會(huì)議低下的八大根源，掌握七種實(shí)用的會(huì)議技巧，提高會(huì)議效率，做好會(huì)前準(zhǔn)備以及會(huì)后跟進(jìn)，明確責(zé)任人，檢查標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)在解決問題。 Ø 學(xué)會(huì)開場、控場，頭腦風(fēng)暴法、行動(dòng)學(xué)習(xí)法等高效會(huì)議工具，做一個(gè)會(huì)開會(huì)的中高層！ |
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第二天 下午 |
《目標(biāo)、計(jì)劃管理》 |
Ø 分析時(shí)間浪費(fèi)、效率低下的根源，掌握時(shí)間管理的要訣，提升工作效率和生活品質(zhì)。 Ø 了解目標(biāo)、計(jì)劃管理的操作流程，掌握實(shí)戰(zhàn)技能；學(xué)會(huì)制定和分解年計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃，以及對計(jì)劃的執(zhí)行、檢查與監(jiān)控。 Ø 計(jì)劃現(xiàn)場實(shí)操訓(xùn)練、點(diǎn)評 |
二、 課程大綱簡介（管事篇）
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時(shí)間 |
課程名稱 |
目 標(biāo) |
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第一天 上午 |
《結(jié)果第一與績效提升》 |
Ø 提升執(zhí)行力——結(jié)果第一！深刻剖析企業(yè)不做結(jié)果的原因，認(rèn)識(shí)結(jié)果誤區(qū)，學(xué)習(xí)如何做結(jié)果，靠結(jié)果生存，用結(jié)果交換！ Ø 消除績效認(rèn)識(shí)誤區(qū)，學(xué)習(xí)績效先進(jìn)方法，提升部門和個(gè)人的績效。 Ø 每個(gè)中高層都要掌握和利用績效工具，去分解公司目標(biāo)、制定團(tuán)隊(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)分析、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作，提升績效！ |
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第一天 下午 |
《流程標(biāo)準(zhǔn)化與授權(quán)》 |
Ø 學(xué)會(huì)制定流程關(guān)鍵點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)，掌握流程管理的實(shí)用工具。能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況來優(yōu)化流程，開源節(jié)流，風(fēng)險(xiǎn)管控。 Ø 學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，將產(chǎn)品、話術(shù)、工作、表單標(biāo)準(zhǔn)化，提高效率！ Ø 學(xué)會(huì)如何授權(quán)、如何輔導(dǎo)下屬，提升下屬能力，打造一支高績效創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)，把中高層從瑣事中解放，輕松高效做管理！ |
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第一天 晚上 |
《百分百責(zé)任》 |
Ø 我們是一切的根源，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，先改變自己，再影響他人，對事情我們需要百分百負(fù)責(zé)任。 Ø 公司內(nèi)部的下游部門、下道工序都是我們的內(nèi)部客戶，滿足客戶需求，超越客戶期望，優(yōu)化與內(nèi)部客戶的接觸點(diǎn)。 |
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第二天上午 |
《選人、面試技巧》 |
Ø 選擇大于培養(yǎng)！選對人，才是制勝的關(guān)鍵。針對不同職位，我們到底需要什么樣的人？學(xué)會(huì)給每個(gè)職位進(jìn)行人才畫像，精準(zhǔn)尋找。 Ø 怎樣看人不走眼？全程實(shí)戰(zhàn)模擬，學(xué)會(huì)通過溝通、問話等來判斷應(yīng)聘者的各項(xiàng)能力、及責(zé)任心、吃苦精神、團(tuán)隊(duì)合作等內(nèi)在品質(zhì)。 |
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第二天下午 |
《打造學(xué)習(xí)型組織——自我學(xué)習(xí)、部門培訓(xùn)》 |
Ø 加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，掌握高效率學(xué)習(xí)的各類方法，提高學(xué)習(xí)力。 Ø 每一個(gè)管理者都應(yīng)該成為一個(gè)合格的培訓(xùn)師，掌握培訓(xùn)的關(guān)鍵技巧，提升自己的表達(dá)和影響力，更好的培養(yǎng)下屬、復(fù)制團(tuán)隊(duì)，把個(gè)人能力轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)能力。 |
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/228256.html
已開課時(shí)間Have start time
- 郭旭華