課程描述INTRODUCTION
帶人帶心的領導藝術培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
帶人帶心的領導藝術培訓
課程大綱:
面對日益激烈的金融服務競爭,我們?nèi)绾谓M織和領導我們的團隊?
如何提升應對變革需要的企業(yè)團隊領導力、凝聚力、執(zhí)行力?
如何凝聚個人的價值交流,展現(xiàn)團隊的超值?
如何有效提升團隊管理的能力?
如何消除隔膜,增加溝通、信任和理解?
如何建立優(yōu)質(zhì)的團隊共識,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營共事?
課程目標:
.了解團隊理論與基本概念
.明確影響團隊效率的因素
.熟悉高效團隊的基本特征
.體驗團隊快樂合作重要性
.團隊管理的實際操作
培訓方式:專題演講、案例分析、情景演練、互動研討短片觀看
培訓對象:銀行服務人員和管理人員
培訓時間:1天
訓練內(nèi)容:
一、團隊基本理論
什么是團隊
團隊與群體的區(qū)別
通向團隊之路
高績效團隊的特征
二、了解團隊以及團隊的要素
1、團隊的定義、團體與團隊的區(qū)別
2、為什么需要團隊建設?
3、我們的團隊存在哪些問題?
4、團隊三要素:領導力、團隊關系和運作方法
三、團隊的角色與自我定位
1、團隊角色理論
2、團隊成員的定位是什么?
四、如何打造高效的團隊
1、建立目標與共同愿景
2、團隊精神的培養(yǎng)
3、領導風格與權變領導
4、學習型團隊的建立
5、團隊管理的陷阱與沖突及解決辦法
五、培育團隊精神
團隊精神的內(nèi)涵
團隊精神源自共同的目標
團隊精神的支柱
團隊型文化——大雁的精神(錄象:大雁的文化)
團隊的士氣:士氣低落的表現(xiàn)/士氣低落的原因/提高團隊士氣的方法
六、心態(tài)、意識的塑造
樹立積極的心態(tài):走出舒適區(qū)/消除盲點
建立職場意識
七、團隊協(xié)作
協(xié)作是團隊建設的力量源泉
團隊協(xié)作中的關系——眾人拾柴火焰高
團隊協(xié)作的五種障礙
八、團隊中的沖突
造成沖突的原因
沖突與人際風格
處理沖突的方式
九、你的價值-團隊中的領導者
管理者與領導者
管理風格與領導風格
領導者的素質(zhì)
你的價值-具有領導力的管理者
如何贏得尊重與信任
打造高績效的銷售團隊
十、團隊的激勵
激勵的概念及意義
激勵的要素
選擇有效的激勵方式
激勵的挑戰(zhàn)與變化
激勵與績效
尾聲:教&練問&答
帶人帶心的領導藝術培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/229457.html
已開課時間Have start time
- 黃蘭民