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課時： 3天
課程大綱：
第1節(jié) 用各種指標(biāo)真能管好銷售團(tuán)隊嗎？
1.CRM、報表和對控制的錯覺
2.獨特的銷售部門管理路徑

第2節(jié) 我們到底能管理什么？
1.優(yōu)秀的銷售人員并不等于出色的銷售經(jīng)理
2.你真的能管理數(shù)字嗎？
3.我們無法控制結(jié)果，卻可控制行為本身
4.銷售活動，業(yè)務(wù)結(jié)果和中間地帶

第3節(jié) 業(yè)務(wù)結(jié)果指標(biāo)：公司運營的健康指數(shù)
1.業(yè)務(wù)結(jié)果指標(biāo)的構(gòu)成部分
2.管理結(jié)果是存在的問題

第4節(jié) 銷售管控指標(biāo)：銷售組織的任務(wù)
1.銷售管理真的需要那么復(fù)雜嗎？
2.銷售管理不能忘的幾件事
3.銷售團(tuán)隊的能力至關(guān)重要
4.作為地面進(jìn)攻部隊的銷售團(tuán)隊
5.有取舍的銷售產(chǎn)品
6.客戶的獲取，維護(hù)，增長和重復(fù)

第5節(jié) 銷售活動指標(biāo)：銷售績效的驅(qū)動力
1.墻上遺落的衡量指標(biāo)
2.你是說銷售流程嗎？
3.構(gòu)建管控銷售績效的基石

第6節(jié) 構(gòu)建管控的基石
1.擺脫結(jié)果管理的窘境
2.什么樣的銷售流程最適合我們公司？
3.給銷售流程定尺寸
4.銷售流程選擇的灰色區(qū)域

第7節(jié) 選擇和收集衡量指標(biāo)
1.如何銷售管理
2.選擇A-O-R衡量指標(biāo)
3.A-O-R指標(biāo)讓銷售團(tuán)隊更專注于銷售行為

第8節(jié) 用流程和數(shù)據(jù)進(jìn)行管理
1.客戶拜訪流程
2.機(jī)會管理流程
3.客戶管理流程
4.區(qū)域管理流程
5.銷售活動流程
6.銷售支撐流程
7.銷售管理的藏寶圖
8.為銷售個體選擇適當(dāng)?shù)腁-O-R指標(biāo)

第9節(jié) 使命達(dá)成
1.銷售管理密碼破解
2.銷售狀況檢查

第10節(jié) 總結(jié)
1.總結(jié)
2.布置作業(yè)
（1） 概述（3分鐘）：三個發(fā)展技能
（2） 總結(jié)（5分鐘）：收獲，技能的成功/失敗
（3） 學(xué)習(xí)體會（12分鐘）
① 你學(xué)到了哪些可以和大家分享的東西？
② 談?wù)勀愕奶魬?zhàn)經(jīng)歷、錯誤和體會
③ 改進(jìn)的計劃

銷售管理系統(tǒng)培訓(xùn)