《結(jié)構(gòu)化思維》------王泓菲
講師:王泓菲 瀏覽次數(shù):2621
課程描述INTRODUCTION
思考更清晰,表達(dá)更準(zhǔn)確
· 人事總監(jiān)· 培訓(xùn)經(jīng)理· 銷售經(jīng)理· 其他人員
培訓(xùn)講師:王泓菲
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
思考更清晰,表達(dá)更準(zhǔn)確
您在工作中是否遇到過如下場景? 您的下屬和你匯報了10分鐘的工作,但是您仍沒搞清楚他的問題究竟在哪里? 在電梯偶遇隨口問你最近工作情況的老板,短短幾十秒,實在不知道如何把目前的工作說清楚! 下屬為見客戶做了幾十頁ppt,信息量豐富但是客戶卻一片茫然? 沒有要點、雜亂無章的思路往往都缺乏說服力,甚至?xí)档徒M織運營的效率。上述情景當(dāng)中,如果當(dāng)事人可以熟練運用結(jié)構(gòu)化思維,上述問題就可以引刃而解。 結(jié)構(gòu)化是職業(yè)管理當(dāng)中思維的最基本的方式,這是我們在溝通中需要運用的基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。 本課程的原理來源于芭芭拉?明托女士的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》。通過講解思維的結(jié)構(gòu)性特點,強化學(xué)員思考時的邏輯思維方式,提高學(xué)員表達(dá)與思考的能力。基于此,它受到全球眾多跨國公司的推崇,目前正在或已經(jīng)成為國內(nèi)大型企業(yè)寫作的第一標(biāo)準(zhǔn)和語言平臺。
課程大綱
前言:為什么思維要結(jié)構(gòu)化
1、 提升員工思維嚴(yán)密性
2、 提高員工之間的溝通效率
3、 提升組織的工作效率
開場熱身:金字塔思維在生活中的閃現(xiàn)
第一部分、 結(jié)構(gòu)的力量
1、我的思維——結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個基本特點錨點
錨點(1) 要點先行
(2) 上下對應(yīng)
(3) 分類清楚
(4) 邏輯排序
2、 他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個步驟
(1) 識別信息中的事實與個人觀點或判斷
(2) 對應(yīng):找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系
(3) 結(jié)構(gòu):畫出信息之間的關(guān)系圖
(4) 表達(dá):用盡量簡潔的語言(一句話)概括主題
課堂互動(視頻):找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)
第二部分、輯之美——理清思路
1、 如何說服——演繹(為什么)
(1) 2種形式:標(biāo)準(zhǔn)式 常用式
(2) 演繹思維的運用
(3) 說服的4大步驟:設(shè)定場景-》確定主題-》設(shè)定問題-》回答疑問
2、 如何匯報——歸納(是什么)
(1) 歸納的2種方式
(2) 歸納思維的運用
(3) 歸納的3大步驟:列出重點-》尋找共性-》得出結(jié)論
3、 演繹和歸納的表達(dá)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換(針對同一問題)
課堂互動:用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實中的問題
第三部分. 上下*——搭建金字塔
1、金字塔結(jié)構(gòu)的魅力
(1) 什么是金字塔結(jié)構(gòu)
(2) 為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
A. 表達(dá)的冰山理論
B. 奇妙的數(shù)字“7”
2、金字塔的縱向結(jié)構(gòu)
(1) 從上到下:提問回答
A. 深度:問到*子層面
B. 寬度:主題中的每一個關(guān)鍵詞都要涉及
(2) 從下到上:概括總結(jié)
A. 收集信息——頭腦風(fēng)暴
B. 明確分類——尋找共性
C. 概括總結(jié)——明確要點
D. 合理排序——理性描述
3、 金字塔的橫向結(jié)構(gòu)
(1) 排序方法:用合理的方式提出要點
A. 論證順序
B. 時間順序
C. 結(jié)構(gòu)順序
D. 程度順序
E. 視角順序
(2) 分類標(biāo)準(zhǔn):
MECE原則:相互獨立 完全窮盡
4、 金字塔表達(dá)的技巧
(1)結(jié)論性的主題句
(2)主題立場鮮明
(3)結(jié)論打動人心
(4)適當(dāng)包裝“賣點”
課堂互動:即時問題的金字塔架構(gòu)搭建,厘清思維層次
第四部分.序言結(jié)構(gòu)——完美表達(dá)的大門
1、序言的基本要素
(1) 背景
(2) 沖突
(3) 疑問
(4) 解答
2、常見的序言結(jié)構(gòu)
(1) 標(biāo)準(zhǔn)式:情境—》沖突—》解決方案
(2) 開門見山式:解決方案—》情境—》沖突
(3) 突出憂慮式:沖突—》情境—》解決方案
(4) 突出信心式:疑問—》情境—》沖突—》解決方案
課堂互動:根據(jù)一定情境選擇開篇方式
思考更清晰,表達(dá)更準(zhǔn)確
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