課程描述INTRODUCTION
打造高效中層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造高效中層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
課程對(duì)象
所有企業(yè)的高層管理、中層管理、基層管理干部。
課程目的
1、通過(guò)改變中層的思維和工作方法,使中層在自我管理上得到顯著的提高,使團(tuán)隊(duì)和組織的效能得到由內(nèi)而外的根本性的改善。
2、通過(guò)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練提升中層干部的領(lǐng)導(dǎo)能力,培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神,更加勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和承擔(dān)責(zé)任,成為企業(yè)組織的中梁抵柱。
3、通過(guò)傳授具體的管理方法與技能讓中層懂得有效溝通、激勵(lì)、授權(quán)等領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),借而打造一支能夠“帶兵打勝仗的”的骨干團(tuán)隊(duì)。
課程大綱
第一部分:角色位置——找準(zhǔn)位置做對(duì)事
一、角色定位——找準(zhǔn)自己的位置
1、高層—決策層—決策指揮
2、中層—管理層—承上啟下
3、基層—操作層—執(zhí)行落實(shí)
二、.中層經(jīng)理的角色三個(gè)階段
1、勞工領(lǐng)袖—身先士卒打先鋒
2、組織領(lǐng)袖—設(shè)計(jì)制度抓管理
3、精神領(lǐng)袖—樹立威信做領(lǐng)袖
三、中層干部的角色錯(cuò)位
1、群眾領(lǐng)袖,民意代表; 2、一方諸侯,小國(guó)之君;
3、小兵一個(gè),自然一卒; 4、勞動(dòng)模范,技術(shù)標(biāo)兵;
第二部分:有效溝通——按角色有效溝通
一、如何輔佐上司——做上司的得力助手
1、做領(lǐng)導(dǎo)的助手
2、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好人
3、要用數(shù)字說(shuō)話
4、領(lǐng)導(dǎo)都是對(duì)的
5、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威
二、如何與上司溝通?
1、接受指示要反饋;
2、匯報(bào)工作談結(jié)果;
3、請(qǐng)示工作談方案;
4、發(fā)表建議講方法;
三、如何化解平級(jí)合作的障礙?
1、本位主義 2、老大主義 3、利己主義
四、如何進(jìn)行跨部門的溝通?
1、謙恭有禮 2、配合協(xié)作
3、適當(dāng)妥協(xié) 4、負(fù)荊請(qǐng)罪
5、爭(zhēng)取外援 6、變換方式
7、體諒對(duì)方 8、雙贏溝通
五、如何有效管理下屬?
1、下屬技能的輔導(dǎo)者;
2、下屬心態(tài)的建設(shè)者
3、下屬績(jī)效的改善者
4、下屬行為的監(jiān)控者;
5、下屬生活的關(guān)心者
六、如何與下屬溝通?
1、及時(shí)引導(dǎo),啟發(fā)下屬;
2、下達(dá)命令,指示清楚;
3、反向確認(rèn),有效反饋;
4、接近下屬,分享信息;
5、征詢意見,參與決策;
第三部分:角色轉(zhuǎn)變——從中層到中堅(jiān)
1、從“傳達(dá)型”到“執(zhí)行型”的轉(zhuǎn)變
2、從“業(yè)務(wù)型”到“管理型”的轉(zhuǎn)變
3、從“面子型”到“原則型”的轉(zhuǎn)變
4、從“避責(zé)型”到“守責(zé)型”的轉(zhuǎn)變
5、從“保守型”到“創(chuàng)新型”的轉(zhuǎn)變
6、從“勞模型”到“教練型”的轉(zhuǎn)變
7、從“知情型”到“知心型”的轉(zhuǎn)變
8、從“任務(wù)型”到“結(jié)果型”的轉(zhuǎn)變
第四部分:執(zhí)行到位——執(zhí)行就是做到位
一、工作到位的六個(gè)維度
1、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)——輔佐+建議
2、對(duì)同事——請(qǐng)求+配合
3、對(duì)下屬——引導(dǎo)+關(guān)愛
4、對(duì)用戶——用心+超越
5、對(duì)自己——高標(biāo)準(zhǔn)+嚴(yán)要求
6、對(duì)工作——做到位+零缺陷
二、工作到位的四個(gè)原則
1、職責(zé)要到位
2、權(quán)利不越位
3、問題要換位
4、困難要補(bǔ)位
三、工作到位的五項(xiàng)守則
1、意識(shí)多一點(diǎn)
2、意識(shí)快一點(diǎn)
3、意識(shí)好一點(diǎn)
4、意識(shí)省一點(diǎn)
5、意識(shí)強(qiáng)一點(diǎn)
四、效率為王
1、解析工作中的“茫、盲、忙”現(xiàn)象
a.茫——迷茫——目標(biāo)管理
b.盲——盲目——計(jì)劃管理
c.忙——忙碌——時(shí)間管理
2、工作效率提升的幾個(gè)原則
原則一:六點(diǎn)優(yōu)先工作制
原則二:艾森豪威爾原則
原則三:目標(biāo)ABC原則
原則四:制定工作計(jì)劃
原則五:帕累托原則
原則六:5S管理法
原則七:焦點(diǎn)管理法、
第五部分:結(jié)果說(shuō)話——做工作就是做結(jié)果
一、董明珠的成功之道——用結(jié)果說(shuō)話
二、做結(jié)果的四大思維
1、結(jié)果思維——做結(jié)果而不是做任務(wù)
2、底線思維——靠結(jié)果生存,用結(jié)果說(shuō)話
3、外包思維——結(jié)果說(shuō)明價(jià)值,結(jié)果交換薪酬
4、鏡子思維——你是誰(shuí)不重要,你做的事最重要
三、做結(jié)果的五大步驟
1、定義結(jié)果——才能聚焦結(jié)果
2、鎖定責(zé)任——才能鎖定結(jié)果
3、持續(xù)行動(dòng)——才能持續(xù)推進(jìn)
4、管好過(guò)程——才能管好結(jié)果
5、即時(shí)激勵(lì)——才能促進(jìn)結(jié)果
第六部分:績(jī)效管理——持續(xù)改善員工績(jī)效
一、情景課堂:有能耐的吃肉
二、選擇合適的激勵(lì)策略
1、金錢激勵(lì) 2、情感激勵(lì) 3、榮譽(yù)激勵(lì) 4、愿景激勵(lì) 5、制度激勵(lì)
三、有效激勵(lì)的三個(gè)結(jié)合
1、鮮花與夢(mèng)想相結(jié)合 2、物質(zhì)與精神相結(jié)合 3、胡蘿卜與大棒相結(jié)合
第七部分:團(tuán)隊(duì)打造——帶好團(tuán)隊(duì)管好人
1、統(tǒng)一思想——全員思想統(tǒng)一,上下同欲者勝
2、講清規(guī)則——游戲規(guī)則得先講清楚玩法
3、打造作風(fēng)——帶團(tuán)隊(duì)就是帶人,帶人就是帶作風(fēng)
4、知人善任——用人如用器,擇其長(zhǎng)而避其短
5、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣——有獎(jiǎng)勵(lì)才有賣力,有危機(jī)才有活力
6、有效授權(quán)——風(fēng)箏式的授權(quán),走動(dòng)式的管理
7、團(tuán)隊(duì)合作——沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
8、樹立威信——如果沒有威信,就不能起到“領(lǐng)頭羊”的作用
第八部分:教育訓(xùn)練——提升下屬崗位勝任能力
1、培訓(xùn)制勝——教導(dǎo)力締造勝任力
2、情景課堂——決勝在操場(chǎng)
3、學(xué)習(xí)方法——有效學(xué)習(xí)的四個(gè)方法
4、因材施教——選擇合適培育方式
5、培訓(xùn)輔導(dǎo)——輔導(dǎo)員工的六個(gè)步驟
6、持續(xù)成長(zhǎng)——員工成長(zhǎng)的六個(gè)層次
打造高效中層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/230455.html
已開課時(shí)間Have start time
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