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產(chǎn)品績效管理內(nèi)訓課

前 言
“產(chǎn)品線要考核和核算，但不要說哪個產(chǎn)品賺錢，哪個產(chǎn)品不賺錢，賺錢的就趾高氣揚，不賺錢的就垂頭喪氣，這樣，公司很快就崩潰了。就像N公司的例子，幾年前我去N公司時，請了手機部經(jīng)理、基站部經(jīng)理和系統(tǒng)部經(jīng)理來交流，手機部經(jīng)理就趾高氣揚的，基站經(jīng)理也神采奕奕的，系統(tǒng)部經(jīng)理就垂頭喪氣的，就是因為他們實行產(chǎn)品線考核，結(jié)果這樣他們的核心網(wǎng)和光網(wǎng)絡就垮掉了。我們不能這樣考核，今天是你貢獻，明天是他貢獻，大家都在貢獻，我們要這樣考核。”  --華為任正非如是說
產(chǎn)品線和產(chǎn)品經(jīng)理的考核一直是推行產(chǎn)品管理體制公司的大問題，如何突破考核瓶頸，如果創(chuàng)新考核模式成為各大公司心病所在。產(chǎn)品經(jīng)理在沒有績效管理的支撐下就像一顆燙手的山芋，大家都知道產(chǎn)品管理模式好，但是考核及績效評價無從下手。產(chǎn)品經(jīng)理本人也因為確實激勵而顯得力不從心。

課程收獲
把握產(chǎn)品績效管理的特點，加深對績效管理基本概念和思想的認識
理解產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃與產(chǎn)品績效管理相結(jié)合的要點
掌握如何設計系統(tǒng)的、切實可行的研發(fā)KPI指標體系
了解產(chǎn)品績效管理中面對的典型問題、解決思路和方法
掌握如何有效運作產(chǎn)品績效管理的全過程

課程對象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、市場副總、市場總監(jiān)、市場部經(jīng)理，產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、企業(yè)人力資源部管理人員等市場相關(guān)人員。

課程大綱
一、產(chǎn)品績效管理概論
人力資源的價值鏈管理——價值理論
我們強調(diào)：人力資本不斷增值的目標優(yōu)先于財務資本增值的目標
現(xiàn)代人力資源管理3P模式
績效管理的概念
績效管理與績效考核的區(qū)別
為什么要進行績效管理？
為什么要進行績效管理？
績效管理的過程
產(chǎn)品管理及產(chǎn)品經(jīng)理的績效管理模式

二、產(chǎn)品績效管理之任職資格
任職資格標準的三個方面
任職資格標準的PBC模型
任職資格認證過程
案例分析－華為產(chǎn)品技術(shù)線職業(yè)生涯管理體系
案例分析－百度公司產(chǎn)品類員工職業(yè)發(fā)展通道
案例分析－ ABB產(chǎn)品類人才管理及職業(yè)發(fā)展體系
案例分析－ IBM產(chǎn)品類人才管理及職業(yè)發(fā)展體系
案例分析－許繼公司產(chǎn)品類職業(yè)發(fā)展通道圖
產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)晉升通道
任職資格與員工能力管理體系建設流程框架

三、產(chǎn)品績效管理之平衡計分卡
平衡計分卡的概念及發(fā)展歷史
BSC使用情況
平衡記分卡的一般構(gòu)成要素
制定平衡計分卡的原則
以平衡記分卡為核心的績效管理體系是目前最有效的管理手段之一
以平衡記分卡為核心的績效管理體系的推廣
BSC作用
使用平衡計分卡優(yōu)點
產(chǎn)品線平衡計分卡－財務類指標
產(chǎn)品線平衡計分卡－客戶類指標
產(chǎn)品線平衡計分卡－內(nèi)部營運類指標
產(chǎn)品線平衡計分卡－學習與發(fā)展類指標
指標間應有明確的因果關(guān)聯(lián)
平衡計分卡的特點
設計BSC的準備
戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略重點
戰(zhàn)略規(guī)劃圖
價值鏈模型
流程績效分析表
價值樹模型（財務）
價值樹模型（客戶）
價值樹模型（內(nèi)部運營）
價值樹模型（學習與發(fā)展）
例：XX公司研發(fā)副總經(jīng)理績效考核表
例：XX公司研發(fā)副總經(jīng)理績效考核表（續(xù)）
產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品團隊成員的績效管理
產(chǎn)品經(jīng)理的KPI考核——平衡記分卡
關(guān)于產(chǎn)品線的考核指標
根據(jù)產(chǎn)品線不同業(yè)務的重點，制定側(cè)重點各異的KPI

四、產(chǎn)品績效管理之績效管理（PBC）
PBC——一種績效計劃和評價的模式
如何制定PBC？
不同層級人員的績效目標構(gòu)成（示例）-月度、季度
中高層績效評估和述職的時間安排
PBC制定的要求
PBC的管理過程
產(chǎn)品經(jīng)理的月度考核PBC-個人績效承諾（月度績效考核表）
產(chǎn)品線績效反饋流程
產(chǎn)品線績效考核比例問題（舉例）

五、產(chǎn)品績效管理之管理運用
多方面的應用……
舉例：GE業(yè)績獎勵
績效考核與薪酬相掛鉤的程序
績效與薪酬掛鉤的三種模式
舉例：產(chǎn)品人員的薪酬設計
激勵——創(chuàng)造夢想的必經(jīng)之路  

產(chǎn)品績效管理內(nèi)訓課