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卓越領(lǐng)導(dǎo)力  培訓(xùn)課程

課程背景
做獅子領(lǐng)導(dǎo)? 還是綿羊領(lǐng)導(dǎo)?
拿破侖有句話，綿羊領(lǐng)導(dǎo)的獅子部隊(duì)打不過獅子領(lǐng)導(dǎo)的綿羊部隊(duì)。打鐵先得本身硬，強(qiáng)將手下無弱兵，要完成如此艱巨的任務(wù)，我們只有從自身抓起，加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)。我們相信一旦您走進(jìn)《基于績效的領(lǐng)導(dǎo)力提升課程》，它將為您的領(lǐng)導(dǎo)力提升注入源源不斷的動力，您不僅能夠收獲到更高的領(lǐng)導(dǎo)績效，也能夠看到下屬充滿成就的笑容！

課程目標(biāo)
（1）掌握并運(yùn)用診斷技術(shù)。將下屬區(qū)分為四種不同的發(fā)展層次，以便領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行分類管理。
（2）掌握并運(yùn)用彈性領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)。根據(jù)下屬的四種發(fā)展層次，采取四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方法。
（3）掌握并運(yùn)用教練技術(shù)。提升下屬的能力！
（4）掌握并運(yùn)用激勵技術(shù)。提升下屬的工作意愿！
（5）掌握并運(yùn)用授權(quán)技術(shù)。如何分步驟進(jìn)行授權(quán)！
（6）掌握有效溝通技術(shù)，達(dá)到上上下下的協(xié)調(diào)一致
（7）掌握問題解決技術(shù)，迅速提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力！
課程對象：部門經(jīng)理、科室主管、項(xiàng)目經(jīng)理等既有上司又有下屬的企業(yè)中層管理干部
培訓(xùn)形式：講授、視頻、案例、測評、角色扮演、團(tuán)隊(duì)練習(xí)

課程大綱
第一單元 領(lǐng)導(dǎo)透視：影響力從哪兒來？
.員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)
.領(lǐng)導(dǎo)力的涵義
.擴(kuò)大影響力的三個要素
.領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)
.權(quán)力=你可能的影響力
.領(lǐng)導(dǎo)者，你的績效從哪兒來？
第二單元 診斷技術(shù)：下屬的成熟度如何？
.企業(yè)員工的三種類型
.衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子
.員工發(fā)展的四個層次
.如何診斷員工的發(fā)展層次
.員工的發(fā)展層次會固定不變嗎？

第三單元 統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
.兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
.四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
——命令式、教練式、支持式、授權(quán)式
.測試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷
.如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
.四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特點(diǎn)
.彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第四單元 教練技術(shù)：造就精英下屬！
.轉(zhuǎn)變觀念：做教練！
.為什么要教練下屬？
.教練下屬的時機(jī)
.創(chuàng)造成長的環(huán)境
.通過教練改變行為
.訓(xùn)練計(jì)劃表與作業(yè)分解
.訓(xùn)練四段法
——準(zhǔn)備、教授、試做、檢驗(yàn)四階段及其要點(diǎn)
——角色演練：做一個稱職的教練
.把下屬當(dāng)成“繼任者”來培養(yǎng)
.工作本身是*的指導(dǎo)者

第五單元 激勵技術(shù)：提升下屬的工作意愿
.掌握激勵信號：員工們怎么啦？
.激勵機(jī)制的循環(huán)圖、內(nèi)在動力與外在動力、影響動力的3C方法
.關(guān)注需求
——金錢是激勵的重要因素嗎？
——員工的不同層級的需求排序
.激勵菜單分享：12種激勵方式
.關(guān)注行為
——只有行為才能產(chǎn)生結(jié)果
——同時關(guān)注行為與結(jié)果
——找了催生結(jié)果的行為
——強(qiáng)化核心行為
——關(guān)注行為人看重的結(jié)果，行為才能持續(xù)
——使激勵效果*化的PTU方法

第六單元 授權(quán)技術(shù)：該放手時就放手！
.有關(guān)授權(quán)的辯論
——授權(quán)是委派任務(wù)，還是交出權(quán)力？
——領(lǐng)導(dǎo)者，為什么不授權(quán)？
——授權(quán)有什么益處？
——授權(quán)有風(fēng)險嗎？
.授權(quán)的原則
.影響授權(quán)的權(quán)變因素
.有效授權(quán)的步驟
.授權(quán)后的控制技巧

第七單元 溝通技術(shù)：達(dá)到協(xié)調(diào)一致
.領(lǐng)導(dǎo)者的難處
.自我溝通
    ——工作中哪些情況需要進(jìn)行溝通
——工作溝通的目的
——溝通的計(jì)劃性思維
.與下屬溝通的注意事項(xiàng)：計(jì)劃溝通、下達(dá)指示、有效反饋、會議溝通
.與上司溝通的注意事項(xiàng)：聽取指示、報告工作、提供信息、提出建議
. 與跨部門的同級領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)溝通
——處理同級關(guān)系的“3C”原則
——處理同級關(guān)系的六大要點(diǎn)

——雙贏的協(xié)調(diào)溝通步驟
第八單元 解決問題技術(shù)：提升領(lǐng)導(dǎo)能力
.激發(fā)下屬的問題意識
.培訓(xùn)下屬的解決問題的能力
.界定問題：領(lǐng)導(dǎo)者只做重要的事
.問“5+2”個為什么
.魚骨圖分析法
.集體智慧八步法
附1：頭腦風(fēng)暴法
附2：*法
.問題員工的處理要點(diǎn)
.演練：工作實(shí)踐中遇到的問題解決練習(xí)

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