課程描述INTRODUCTION
新零售培訓
· 銷售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表· 導購促銷
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程特色:
1、深度講座:實效熱點難點解讀+實戰(zhàn)案例剖析+實用工具方法傳授
2、智慧咖啡:互動探討,促進思考,分析解決營銷問題
3、大爭風暴:專家現(xiàn)場答疑,給予創(chuàng)意性的思路與方法
4、趨勢洞見:多種創(chuàng)新創(chuàng)意營銷戰(zhàn)略、技巧介紹與案例分析
課程價值:
1、掌握新零售*動態(tài)、主張、觀點、案例及前沿方案。
2、了解線下實體店、電商與O2O新零售精彩案例
3、培養(yǎng)新零售思維與戰(zhàn)略意識
4、了解新零售的具體打法、零售創(chuàng)新點等,穩(wěn)抓新零售的牛鼻子
5、幫助實體企業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整、創(chuàng)新零售方式、提升業(yè)務(wù)效率。
6、幫助傳統(tǒng)商貿(mào)零售企業(yè)實現(xiàn)零售升級,培養(yǎng)更多適應(yīng)新零售經(jīng)濟需要的人才,打造適應(yīng)創(chuàng)新型、技能型管理隊伍。
開篇:解讀新零售的全貌
新零售的六種前沿打法
一、大鱷們的新零售布局解析
1、亞馬遜寫了一篇怎樣的新零售文章
2、阿里巴巴下了怎樣的新零售大棋
3、京東的“雙核多極”新零售沙盤
4、蘇寧的智慧零售與互聯(lián)網(wǎng)零售
5、解析國美的“6+1新零售”戰(zhàn)略與成果、問題
6、沃爾瑪?shù)母淖兣c突圍
7、萬達交出的新零售成績單:探索與困境
二、電商大玩新零售的現(xiàn)狀與變化
1、撥開云霧見天日:電商新零售是個什么梗?
2、電商新零售的五大新現(xiàn)象(開實體店、收購實體、線上線下融合協(xié)同、無人店、網(wǎng)紅電商)
3、新一代電商長什么樣?
4、案例:亞馬遜新零售動作,帶來的啟發(fā)
5、“電商特種兵”小米的新戰(zhàn)場
6、電商創(chuàng)新“沖鋒隊”裂帛,對新零售發(fā)起的沖擊
7、超“超萌玩家”三只松鼠的零售體驗二次變革
三、實體店進軍新零售的動態(tài)與成果點評
1、守得云開見月明:實體店如何做新零售(實體店新零售的七種前沿打法)
2、一切為了它:購物體驗的五種前沿創(chuàng)新
3、從匿名購買到實名消費:會員+粉絲運營(案例:歌莉婭用粉絲撬動零售)
4、咖啡銀行看銀行業(yè)的新零售演繹
5、優(yōu)衣庫O2O模式的長短板:它的創(chuàng)新空間還有多大
6、名創(chuàng)優(yōu)品的快速繁殖之謎:1000家店從何而來
7、OPPO與VIVO的線下銷售為何風起云涌
四、新零售的十二種切入點
1、從戀愛到婚姻:會員+粉絲運營
2、讓心動再飛一會兒:購物體驗(案例:智能試衣、3D體驗)
3、我就是不一樣的煙火:C2B定制(案例:紅領(lǐng)西裝、維意定制)
4、我的個神啊:物流改進(案例:大潤發(fā)1小時急速達、京東京尊達等)
5、從此不再排隊付錢:支付優(yōu)化(案例:無人店、掃碼就走)
6、已識乾坤大:業(yè)態(tài)跨界混搭的六種模式(案例:咖啡廳+銀行;生活選集、永輝的超級物種、拉夏貝爾買手店“拉夏+等)
7、超級IP(案例:+明星、+設(shè)計師、+卡通,大嘴猴等)
8、跟消費金融做朋友,(專題案例:海爾0元購、消費分期、消費返利、消費貸等)
9、天羅地網(wǎng),*制導:全域精準營銷打法(案例:京東天貓618)
10、消費商(案例:俏十歲的微商、蘇寧云商、天虹微品、樂活超市發(fā)、東風靈的速燕、好想你微分銷、富貴鳥微分銷)
11、變態(tài)級別的服務(wù)(案例:海底撈、沃爾瑪?shù)囊绘I呼叫)
12、個性化與智能化縱橫:供應(yīng)鏈前沿變革(案例:樂友孕嬰童、方太的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型)
五、打造能征善戰(zhàn)之師:新零售組織架構(gòu)與團隊能力打造
(一)贏在組織:如何設(shè)計新零售組織架構(gòu)
(二)新零售隊伍:新能力結(jié)構(gòu)、新能力清單
(三)人人都是經(jīng)營者:每一位個體都是一個關(guān)鍵點
六、趨勢研判:哪些新零售業(yè)態(tài)可能生存得比較好?
新零售的近景與遠景宏圖
3D*打印、ARVR、傳感器物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)全領(lǐng)域運用
(一)主題特色類:Adidas的科技主題店、曼哈頓切爾西市場ChelseaMarket的文藝范、京東智能娛樂體驗館JDSPACE
(二)體驗場景類:宜家家居、星巴客、Sephora的SephoraBeautyTIPWorkshop等
(三)生活方式販賣類:誠品、蔦屋書店、言幾又、無印良品等。
(四)意見領(lǐng)袖類:設(shè)計師品牌店、網(wǎng)紅店等。
(五)單點突破類:在某款產(chǎn)品、某種渠道上做得非常好,其它渠道輔助,一超多強。(案例:看起來一般的“黯然銷魂掌”,如何做到一掌銷魂。)
(六)消費金融類:用消費金融激活新零售,發(fā)展消費商體系。
新零售新電商營銷實戰(zhàn)專家鄧超明老師
知名數(shù)字營銷品牌贏道顧問創(chuàng)始人,曾擔任新三板上市公司營銷高管,13年營銷實戰(zhàn)經(jīng)歷,新零售營銷與新電商實戰(zhàn)深度研究者,首創(chuàng)“新零售系統(tǒng)培訓課程”、“新電商系統(tǒng)培訓課程”,中國電子商務(wù)協(xié)會消費金融專委會首席營銷專家,消費金融專委會“消費商+共享經(jīng)濟”課題組研究員。
服務(wù)過100多家大中型企業(yè),操盤管理過400多起營銷實戰(zhàn)案例,研究有100多家企業(yè)的品牌營銷、電商O2O新零售與轉(zhuǎn)型升級案例,截至2016年,培訓課程超過200場,培訓學員1萬多名,“互聯(lián)網(wǎng)+資本+品牌”流派聯(lián)合創(chuàng)始人,業(yè)內(nèi)譽為“頗具實戰(zhàn)影響力的策劃推廣人、財經(jīng)作家與培訓師”,首創(chuàng)新零售營銷與新電商培訓課程體系,有新零售培訓第一人、新電商培訓第一人之稱。
鄧超明老師曾在大型互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)及金融IT咨詢公司任職,并且是《市場觀察》雜志營銷理事、中國電子商務(wù)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)整合營銷研究中心專家委員、中國電子商務(wù)協(xié)會消費金融專業(yè)委員會網(wǎng)絡(luò)營銷核心專家、中國文化產(chǎn)業(yè)研究協(xié)會營銷專家顧問、工業(yè)品營銷研究院特聘顧問,同時擔任50多家大中型企業(yè)品牌營銷顧問,20多家大中型企業(yè)商學院互聯(lián)網(wǎng)營銷與電商導師。
鄧超明老師建立有AIKDCA與AIKDCASS兩大客戶轉(zhuǎn)化率模型;FEA、F4、F6、FM、FA、FS、FEAVA等網(wǎng)絡(luò)整合營銷體系;營銷四力、O2O八大模型、新零售落地獨孤九劍等實戰(zhàn)營銷體系。
鄧超明老師同時擔任10多家專業(yè)媒體特約顧問與專欄作家,在清華大學出版社、汕頭大學出版社、電子工業(yè)出版社出版5本專著,熱銷十萬冊。專著包括:
1、《贏道:成功創(chuàng)業(yè)者的28條戒律》(清華大學出版社)
2、《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實戰(zhàn)兵法》(汕頭大學出版社)
3、《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實戰(zhàn)手記》(電子工業(yè)出版社)
4、《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實戰(zhàn)手記—讓營銷卓有成效》(電子工業(yè)出版社),55萬字超級大著!
5、參編《中國網(wǎng)絡(luò)營銷年鑒(2010)》(遼寧科學技術(shù)出版社)
6、《互聯(lián)網(wǎng)消費金融》北京大學出版社
7、參編《浙非產(chǎn)能合作報告》
8、即將出版《新零售》,中國第一本系統(tǒng)研究新零售,并提供新零售實戰(zhàn)指南的著作。
鄧超明老師將在2017年8月份推出國內(nèi)首部新零售專著《新零售》,中國第一本系統(tǒng)研究新零售,并提供新零售實戰(zhàn)指南的著作,用68家品牌的新零售故事、邏輯與方法,以及108個創(chuàng)新電商、線下實體店與O2O新零售精彩案例,首次系統(tǒng)揭曉新零售的實操內(nèi)幕:新零售思維七駕馬車、十套打法、十二套生態(tài)系統(tǒng)、36個零售創(chuàng)新點等,穩(wěn)抓新零售的牛鼻子。
輔導20多家服務(wù)鞋帽、消費品、家電及泛家居企業(yè)建立線上線下O2O協(xié)同渠道營銷體系,優(yōu)化實體店面、電商型/營銷型網(wǎng)站、微博號、微信號、手機官網(wǎng)“五位一體”的引流平臺,構(gòu)建新零售體系,輔導建立營銷閉環(huán),實現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化率增長20%以上。
與廣東某建材企業(yè)實現(xiàn)7年全網(wǎng)整合營銷合作,建立起系統(tǒng)的線上線下營銷競爭力,幫助提升業(yè)務(wù)人員新營銷技能,從年營收3000萬增長到1.5個億。
輔導20多家企業(yè)完成互聯(lián)網(wǎng)+整合營銷、眾籌、O2O全渠道搭建與運營、電子商務(wù)品牌建設(shè)與全網(wǎng)營銷策略的優(yōu)化設(shè)計,成功建立起線上競爭力。
主持建立“品牌+互聯(lián)網(wǎng)+資本”體系,應(yīng)用于金融與制造業(yè)企業(yè),完成互聯(lián)網(wǎng)品牌資本體系的建立。
為多家服飾鞋帽、小家電家電、體育用品、教育培訓、消費品、家居建材等企業(yè),提供新媒體營銷策略設(shè)計與全案執(zhí)行,提供營銷創(chuàng)意方案,在營銷創(chuàng)意與內(nèi)容上備受好評。
主持全網(wǎng)整合營銷與電商實戰(zhàn)項目100多起,策劃與組織執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)意營銷案例400多起,影響受眾1億+人次。
主持30多家企業(yè)的營銷診斷與咨詢,提出建立大數(shù)據(jù)營銷、O2O全渠道營銷、互聯(lián)網(wǎng)整合營銷的解決方案。
主持撰寫《中國企業(yè)2016年網(wǎng)絡(luò)營銷報告》《中國企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷分析報告》《中國企業(yè)營銷創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級路徑報告》《中國企業(yè)新零售營銷變革報告》《新電商研究報告》《中國消費金融營銷創(chuàng)新報告》《消費金融新零售模式變化研究》《消費金融創(chuàng)意創(chuàng)新營銷研究》《新零售思想、實戰(zhàn)與落地研究》等。
新零售培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/23545.html
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- 鄧超明