課程描述INTRODUCTION
學(xué)習(xí)教練式領(lǐng)導(dǎo)力 培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)教練式領(lǐng)導(dǎo)力 培訓(xùn)
【課程價(jià)值】:
為什么有的領(lǐng)導(dǎo)職位高而威信不高,為什么有的領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)水平高而領(lǐng)導(dǎo)能力不高,主要是因?yàn)樗麄冞^于關(guān)注自己的能力,而忽視了帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。員工是通過個人能力完成工作,領(lǐng)導(dǎo)則是通過教練團(tuán)隊(duì)來完成工作。領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)際上是教導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力。本課程專門為中高層管理者設(shè)計(jì),幫助管理者轉(zhuǎn)變觀念,提升教練式領(lǐng)導(dǎo)力。
【學(xué)員對象】:中高層管理者
【課程時(shí)長】:2天(6課時(shí)/天)
【授課特色】:五星教學(xué)法
第一步,聚焦目標(biāo)。用鮮活的案例或視頻給出場景,提出問題,引發(fā)學(xué)員思考;第二步,激活舊知。發(fā)動學(xué)員討論,啟動學(xué)員解決問題的經(jīng)驗(yàn),喚醒舊的知識;
第三步,論證新知。老師總結(jié)歸納學(xué)員的觀點(diǎn),提練出新的觀點(diǎn),工具和方法;
第四步,應(yīng)用新知。讓學(xué)員應(yīng)用新的工具和方法反復(fù)演練,老師點(diǎn)評,直到掌握;
第五步,融會貫通。 學(xué)員將所學(xué)的方法和工具應(yīng)用到實(shí)際工作中去,靈活運(yùn)用。
【課程收益】:
明確教練式領(lǐng)導(dǎo)者的角色
理清教練式領(lǐng)導(dǎo)者的核心任務(wù)和業(yè)績產(chǎn)出
應(yīng)用聆聽提問并建立信任關(guān)系的教練式溝通技巧
應(yīng)用非物質(zhì)激勵教導(dǎo)新生代員工
應(yīng)用教練式輔導(dǎo)與面談技巧提升新生代員工績效
【課程大綱】:
第一部分 教練式領(lǐng)導(dǎo)力模型
1、管理游戲:領(lǐng)導(dǎo)力游戲
2、討論:什么樣的領(lǐng)導(dǎo)能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功?
3、點(diǎn)評:教練式領(lǐng)導(dǎo)力模型
角色定位坐標(biāo)
六項(xiàng)核心任務(wù)
兩大關(guān)鍵產(chǎn)出
4、反思:我們在工作中應(yīng)該如何定位?
5、練習(xí):《郭總的工作單》該如何處理
第二部分 教練式溝通
1、情境對話:《父親與兒子的溝通》
2、討論:這對父子前后溝通的區(qū)別是什么?
3、點(diǎn)評:教練式溝通的關(guān)鍵技巧
聆聽的層級
第一級聆聽:內(nèi)在聆聽
第二級聆聽:聚焦聆聽
第三級聆聽:全身心聆聽
提問的技巧
管理者的提問思路
提問技巧體驗(yàn)
強(qiáng)有力的提問
旋轉(zhuǎn)提問
建立信任
建立親和的匹配技術(shù)
匹配的體驗(yàn)和練習(xí)
4、溝通練習(xí):《蘋果與西瓜》
第三部分 有效的非物質(zhì)激勵
1、案例:小李的辭職信
2、討論:小李離職的原因是什么?
3、測評:《員工需求排序表》
4、點(diǎn)評、有效的非物質(zhì)激勵
認(rèn)可導(dǎo)向的激勵
90后員工需求管理
認(rèn)可導(dǎo)向的激勵模式
體驗(yàn):被認(rèn)可的感受
非物質(zhì)激勵技巧
非物質(zhì)激勵清單
表揚(yáng)員工的技巧
批評員工的技巧
5、角色扮演:模擬趙總對小李的表揚(yáng)與批評
第四部分 教練式輔導(dǎo)面談
1、案例:低績效員工張力的輔導(dǎo)
2、討論:在什么情況下你會主動輔導(dǎo)員工?
3、點(diǎn)評:教練式輔導(dǎo)
輔導(dǎo)方法與員工動力
工具導(dǎo)入:《明生五問》輔導(dǎo)模型
4、工具演練:《明生五問》輔導(dǎo)模型
5、案例:趙總與張三的績效面談
6、討論:趙總績效面談的問題
7、點(diǎn)評:教練式面談
四種不同類型員工績效面談的技巧
工具導(dǎo)入:《明生五談》績效面談模型
8、工具練習(xí):《明生五談》績效面談模型
9、角色扮演:應(yīng)用績效面談工具,模擬趙總與張三的績效面談
第五部分 制定行動計(jì)劃
1、感悟:一句話總結(jié)培訓(xùn)感悟
2、收獲:回去可以應(yīng)用的工具和方法
3、行動計(jì)劃:一月內(nèi)能夠達(dá)成的落地目標(biāo)
學(xué)習(xí)教練式領(lǐng)導(dǎo)力 培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/237343.html
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