《職場EAP：疫情應激后的恐慌心理疏導》
講師：彭遠軍 瀏覽次數(shù)：2555
課程描述INTRODUCTION
職場EAP：疫情應激后的恐慌心理疏導
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程背景：
鼠年春節(jié)，祝福的言辭中增添了些許的沉重。
新型冠狀病毒，幾乎在一夜之間被人們所熟知。武漢疫情牽動著全國人民的心，醫(yī)護人士的逆流前行帶給人們無數(shù)的感動與淚水。隨著春運的人員流動，疫情擴散，全國無一無區(qū)幸免。遠在武漢，近在身邊。疫情報告成為每日的必修課，緊張焦慮、悲傷憤怒、恐懼悲愴、焦慮煩躁、內(nèi)疚無助等情緒開始蔓延，謠言傳播，哄搶商品，讓很多人失去了正常的基本判斷，陷入無意識地自動化反應模式，如驚弓之鳥，杯弓蛇影。任何一條疫情信息都足以振動脆弱的情感。
隨著企業(yè)的逐步復工，員工們開始回歸工作崗位，開始回歸基本正常的生活狀態(tài)。然而，并不代表員工的恐慌心理能很快恢復正常。在面臨如此重大的應激事件之前，可能會在心理上（焦慮恐慌）、行為上（寢食難安），嚴重影響員工的身心狀態(tài)，也為組織的正常運營帶來挑戰(zhàn)。若有經(jīng)歷過隔離，疑似病例的，去過醫(yī)院的等近距離的當事人，造成的影響可能會更大。甚至嚴重者，導致出現(xiàn)急性應激障礙PTSD，如出現(xiàn)持續(xù)的焦慮感、失眠噩夢、閃回（頭腦中不斷閃現(xiàn)意外事件的情景）、回避能勾起創(chuàng)傷事件回憶的情境等。
因此，適當對于員工的恐慌心理進行疏導管理，健康地認識和管理應激狀態(tài)，支持員工的心理成長，安全地渡過其內(nèi)在的“心理疫情”。
課程特色：
以“心理學”為核心學科，融合：職場EAP、心理危機干預疏導、管理心理學、心理咨詢技術、發(fā)展心理學、認知心理學、健康心理學、社會心理學、積極心理學（幸福心理學）等相關學科的知識點。
定制化：汲取國內(nèi)外EAP領域、情緒心理學領域的成功經(jīng)驗，結合EAP輔導及心理咨詢技術，聯(lián)系國內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求以及本地化的實踐經(jīng)驗而更好地幫助學員進行心理輔導管理。
實戰(zhàn)性：心理輔導相關的技術和方法，均以心理學的實證研究為基礎，并輔之國內(nèi)學員的大量實踐而不斷完善，確保學員能從中獲得一套真正屬于自己的心理輔導管理解決方案。
職業(yè)性：培訓后為學員提供后期的輔導溝通，切實幫助學員能學會心理輔導管理的技能，最終提升工作績效。
課程方式：
講師講授，影視分析、案例討論、互動交流，分組討論，角色扮演、頭腦風暴，現(xiàn)場輔導，催眠放松，*，行動方案
課程收益：
● 洞悉引發(fā)恐慌心理的根源，改善恐慌焦慮情緒
● 疏導疫情應激的身心狀態(tài)（焦慮、恐慌、憤怒等）
● 清晰覺察自我的職業(yè)角色，正視疫情，調(diào)整自我的工作狀態(tài)
課程對象：
1. 受疫情影響、經(jīng)歷應激事件的當事人或相關的家屬成員
2. 中高層干部、基層管理人員
3. 心理輔導員、工會干部、黨政干部、HR員工關系等
課程大綱
第一講：探索疫情應激后的恐慌心理的根源
1. 社會心理學的視角下的從眾心理：哄搶、謠言
2. 存在主義哲學觀下的死亡恐懼：不確定性
3. 情緒心理學視角下的情緒感染：焦慮、恐慌
4. 統(tǒng)計學視角下的認知偏差：選擇性關注
第二講：疫情應激下的心智模式思考
1. 應激反應模式：戰(zhàn)斗逃跑反應
2. 面對應激的一般適應綜合癥GAS模型
3. 憤怒生氣的、恐慌心理的根源之一：敵意心態(tài)
動機探索法：每個行為背后都有一個積極、正向的意圖！
4. 選擇性關注（憂患意識）——疫情下的盲人摸象
第三講：焦慮恐慌情緒疏導
1. 恐慌的根源：不確定性、未知
2. 創(chuàng)造確定性：讓自己忙起來
3. 安住當下，此時此刻：正念冥想
4. 書寫療法：焦慮清單（分析—預案—應對）
5. 情商修煉之：TFA情緒調(diào)適法
第四講：思維認知的調(diào)適：如何健康地認知疫情？
1. 文盲 vs. 科盲 / 真相vs. 意象 / 謠言 vs. 事實
2. 疫情的真正危害到底是什么？
3. 認知行為的調(diào)整九步曲
4. 深度放松法：催眠冥想
冥想體驗：身心狀態(tài)放松
第五講：職場角色的調(diào)整：面對現(xiàn)實，活在當下
1. 做好必要的疫情防范工作
2. 如何看待疫情下的職業(yè)角色？
內(nèi)在動力法：不得不 vs. 選擇做
3. 修煉活在當下的思維：活在當下，樂在工作
1）為什么要工作？
2）為誰工作？Who are you working for?
3）到底如何工作？（工作狀態(tài)的自我調(diào)適）
第六講：生命角色的定位：人人當責，向死而生
1. 人人當責，減少抱怨，感恩工作
團隊研討：你是如何看待抱怨行為的？
口頭禪：我還能做些什么？So What？
2. 存在主義的死亡視角：覺察自我的“死亡焦慮”
1）5WHY問題探索法：我究竟在恐慌什么？
2）社會互惠原則：誰應該上班？
3）海德格爾：向死而生
4）李開復關于死亡的思考
5）覺察死亡，接納死亡：活在當下
總結回顧：ORID聚焦式會話（2人小組分享+小組代表）
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/238158.html
已開課時間Have start time
- 彭遠軍
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