課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高情商領(lǐng)導(dǎo)力課
課程概述:
事實(shí)證明領(lǐng)導(dǎo)者的根本任務(wù)是通過情商的傳遞促進(jìn)員工的積極表現(xiàn),只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者通過情商與被領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)建共鳴時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者所做的一切才可以如愿以償?shù)仄鸬綉?yīng)有的作用,這也正是情商對成功領(lǐng)導(dǎo)力如此重要的原因所在。世界上各大高校以及權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)力研究部門用來區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),都是基于情商,而非智商。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者以情智商為基礎(chǔ)構(gòu)建的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格或溝通方式,對組織、對部屬或客戶的感受都有直接且特殊的影響,甚至還會影響到員工的業(yè)績表現(xiàn)和企業(yè)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)。可見,影響組織領(lǐng)導(dǎo)成敗的關(guān)鍵因素在于領(lǐng)導(dǎo)者的情商,情商是一個(gè)人根本的領(lǐng)導(dǎo)力。
在管理過程中,領(lǐng)導(dǎo)者能展現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格愈多愈靈活時(shí),往往最能受到部屬的擁戴,熟練掌握四種以上風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者,(權(quán)威型、民主型、聯(lián)系型及教練型),就能夠帶出更好的工作氣氛和事業(yè)表現(xiàn),而高情商的效領(lǐng)導(dǎo)者還能夠在各種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格間自由轉(zhuǎn)換,從而贏得更多的追隨者。
心理學(xué)的研究成果一致表明:領(lǐng)導(dǎo)者的情感是具有傳染性的,如果領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生的共鳴是生命力和熱情,那么組織就會蓬勃發(fā)展。相反,如果領(lǐng)導(dǎo)者傳播的是消極情感和不和諧因素,那么組織就會陷入困境之中??梢钥隙ǖ氖?,領(lǐng)導(dǎo)情商是決定組織高度的關(guān)鍵要素。如果你想提高自己的領(lǐng)導(dǎo)情商,努力打造一支具有生命力的積極向上的團(tuán)隊(duì),我想《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》課程應(yīng)該可以滿足你的需求。
課程收益:
為什么大多時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)者情商比智商重要?
什么樣的領(lǐng)導(dǎo)更能吸引人才?
領(lǐng)導(dǎo)者的情緒如何影響結(jié)果?
為什么有的領(lǐng)導(dǎo)很容易得到追隨者的擁護(hù)?
為什優(yōu)秀的企業(yè)可以通過高情商的領(lǐng)導(dǎo)者推動企業(yè)變革?
如何提高你的領(lǐng)導(dǎo)情商?
如何打造一支高情商團(tuán)隊(duì)?
參加對象:職業(yè)經(jīng)理人
課程內(nèi)容:
一、高情商領(lǐng)導(dǎo)者的必備特質(zhì)
組織的成敗取決于領(lǐng)導(dǎo)水平
沒有高情商的領(lǐng)導(dǎo),組織就會限于停滯,甚至退步
情商與領(lǐng)導(dǎo)力水平成正比關(guān)系
高情商領(lǐng)導(dǎo)者的自我剖析
自我認(rèn)知--自我接受--自我管理--自我改變
如何評估自己的領(lǐng)導(dǎo)EQ
案例:向高情商的領(lǐng)導(dǎo)者們學(xué)習(xí)
案例:不可挽回的低情商領(lǐng)導(dǎo)行為
二、告別低情商擁抱高情商
告別低情商的4個(gè)步驟
領(lǐng)導(dǎo)者最基本的4種情緒表現(xiàn)
末世心態(tài)=自毀前程=被組織拋棄
自我調(diào)整:從末世心態(tài)到陽光心態(tài)的轉(zhuǎn)變路徑
漠視心態(tài)=缺乏同理心又不換位思考=自我放棄
無知心態(tài),管理過程中用空洞演示失職造成員工內(nèi)心失重=被員工嫌棄
案例:心態(tài)決定成敗,心態(tài)良好+情緒可控
成為了不起的自己
三、高情商領(lǐng)導(dǎo)力的5個(gè)修煉法則
如何覺察情緒(發(fā)現(xiàn))---發(fā)現(xiàn)與影響
如何識別情緒(區(qū)分)---從感性到理性
如何接納情緒(接受)---不要做裝不下水的缸
如何管理情緒(處理)---科學(xué)管理有效控制
如何運(yùn)用情緒(表達(dá))---做情緒的主人
重新認(rèn)識組織和組織中的自己
勾勒理想的自我并作出科學(xué)的計(jì)劃
建立自我學(xué)習(xí)意識彌補(bǔ)自己的情商缺陷
善于接受新的事物成為組織不可分割的一部分
掌握信任和被信任法則
掌握情感關(guān)注和被情感關(guān)注法則
案例討論及工具使用:高情商領(lǐng)導(dǎo)力的模型
工具:高情商領(lǐng)導(dǎo)力操作說明書
四、高情商領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格轉(zhuǎn)換
測量領(lǐng)導(dǎo)者的影響
情商A型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的形成和運(yùn)用
情商B型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的形成和運(yùn)用
情商C型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的形成和運(yùn)用
情商D型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的形成和運(yùn)用
如何在各種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格間彈性轉(zhuǎn)換
如何規(guī)避自身的短板擴(kuò)充自身的專長
案例:360度情商建設(shè)模型
案例:當(dāng)你批評某人時(shí),你就更難讓他們改變
案例:領(lǐng)導(dǎo)者缺乏同情心的信號表現(xiàn)
五、高情商領(lǐng)導(dǎo)力的6個(gè)提升路徑
提升途徑一:對內(nèi)的專注,關(guān)注自我
提升途徑二:對他人的專注,關(guān)懷他人
提升途徑三:對外部的專注,放眼世界
提升途徑四:情商塑造,建立自己的心靈健身房
提升途徑五:彈性與平衡,懂得釋放與舒緩
提升途徑六:掌握優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵習(xí)慣
六、打造高情商團(tuán)隊(duì)的8個(gè)技巧
1、從漠視傷亡到共鳴,成為高情商的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
2、關(guān)注并識別組織的潛規(guī)則,決定是順應(yīng)還是修改
3、喚醒團(tuán)隊(duì)的自我意識,讓成員啟動自發(fā)行動的程序
4、讓成員啟動自我管理的快捷按鈕
5、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的同理心的3個(gè)途徑
6、以身作則的4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)動作
7、用3個(gè)支點(diǎn)重新喚醒自己對工作的熱情
8、情商2個(gè)陰暗面的解藥與補(bǔ)藥
工具與方法:個(gè)體情商提升方法講解
高情商領(lǐng)導(dǎo)力課
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/242170.html
已開課時(shí)間Have start time
- 蔣巍巍
領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)
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- 教練式管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 劉艷萍
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