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事業(yè)公文寫作規(guī)范與技巧培訓

【課程背景】：
21世紀是競爭激烈的信息社會，企業(yè)要適應全球化商業(yè)環(huán)境的巨大變化，必須對自身各類專業(yè)人才的能力和素質(zhì)進行整合及培訓，秘書及行政人員作為企業(yè)管理中即重要又特殊的職位，已在提高部門工作效率、改善團隊人際關系、提升客戶服務質(zhì)量、樹立企業(yè)正面形象等諸多方面顯示了不可忽視的作用。而對其培訓，也不僅僅局限在其專業(yè)技能的訓練，還包括了其個人綜合素質(zhì)及職業(yè)形象的全面提升。公文寫作技巧是公文規(guī)范、公文質(zhì)量的重要基礎。然而，我們常常的事實是：公文撰寫格式不一，公文溝通常常不能令上級滿意或效果不佳，更有甚者，詞不達意，或冗長混盹，等等，為什么？觀念缺失？工具方法缺少？技巧缺乏？！本課程旨在通過對公文寫作的新理念和職場意義認知，寫作的工具方法論、技巧和公文應用實務的學習，提升管理人員的公文寫作素養(yǎng)和技巧，從而提升公文的應用和溝通效率，打造職場人的第三張臉，塑造企業(yè)高效公文和公文效率文化！ 

【培訓目的】：
學習掌握現(xiàn)代公文文書寫作新理念，新思維，樹立公文文書溝通理念和正確的寫作思維； 
正確認知公文文書寫作的職場意義和良好公文文書寫作的修養(yǎng)意義；掌握寫作的步驟與語言技巧； 
掌握現(xiàn)代公文的分類、文種、特點和行文規(guī)范規(guī)則，自覺規(guī)范公文和文書寫作；
學會常用公文文書 (請示、報告、批復、通知、通報與通告、計劃與總結(jié)、會議紀要、函、授權書、管理制度、策劃案、演說稿（辭）等)的行文規(guī)范、寫作技巧和方法；提升公文的規(guī)范水準、應用效果和溝通效率；
了解常用公文的行業(yè)特點，掌握如何將企業(yè)文化內(nèi)涵融入內(nèi)部公文的方法，提高公文溝通的應用效率；
掌握常用內(nèi)部公文的文理與法理的融會與應用，提高企業(yè)內(nèi)部常用公文的內(nèi)涵和功效；
獲授全套模版，通過團隊學習，達至共識與規(guī)范，打造企業(yè)內(nèi)部公文的高效溝通文化。

【培訓對象】：政府部門或事業(yè)單位工作人員、企業(yè)各部門各級主管及職員

【課程大綱】
第一章 公文寫作基礎 
1.1公文的特點
1.2公文的分類
1.3當前公文的種類
1.4公文寫作的行文規(guī)范
1.5公文一般格式規(guī)范
1.6公文寫作的基本修養(yǎng)
案例分享：公文實例分享

第二章 公文寫作的步驟與語言技巧
2.1 第一步：弄清三個問題
2.2 第二步：明確目的
2.3 第三步：寫作三部曲
2.4 公文寫作八要八不要
2.5 現(xiàn)代公文的語言技巧
案例分享：述職報告

第三章 通知的寫作
3.1通知的格式規(guī)范
3.2通知的類型
3.3通知的寫作技巧
案例分享與點評：某部門《關于xxx通知》實例
互動練習：關于放假的通知

第四章 命令（令）的寫作
4.1命令（令）的適用范圍
4.2命令（令）的的特點
4.3命令（令）的分類
4.4命令（令）的格式和寫法

第五章 決定的寫作
5.1決定的分類
5.1決定的結(jié)構(gòu)與寫作

第六章 報告的寫作
6.1報告的格式規(guī)范
6.2報告的分類
6.3報告的寫作技巧
6.3報告的行文規(guī)則
案例分享：某機構(gòu)專題報告分享

第七章 請示的寫作
7.1請示的格式規(guī)范
7.2請示與報告的區(qū)別
7.3請示的寫作技巧
分析研討：請示與報告的區(qū)別
互動練習、分析研討：企業(yè) 《請示報告不分》的寫作案例
病文糾錯：請示

第八章 批復的寫作
8.1批復的格式規(guī)范
8.2請示的寫作技巧

第九章 紀要的寫作
9.1紀要的格式規(guī)范
9.2紀要的寫作技巧
9.3紀要與會議記錄的區(qū)別
案例分享：企業(yè)專項會議紀要

第十章 函的寫作
10.1函的格式規(guī)范
10.2函的分類
10.3函的寫作技巧與規(guī)范
案例分享：各種函
病文糾錯：函

第十一章 決議的寫作
11.1決議的用途
11.2決議的種類
11.3決議的寫作格式

第十二章：通報的寫作
12.1通報格式規(guī)范
12.2通報與通告的區(qū)別
12.3通報的寫作規(guī)范與技巧

第十三章： 通告的寫作
13.1通靠格式規(guī)范
13.2通告的寫作規(guī)范與技巧

第十四章：意見的寫作
14.1意見的格式規(guī)范
14.2意見的寫作規(guī)范與技巧

第十五章：公報的寫作
15.1公報的用途
15.2公報的種類
15.3公報的格式
15.4公報的寫法

第十六章：公告的寫作
16.1公告的用途
16.2公告的特點
16.3公告的種類
16.4公告的寫作

第十七章：議案的寫作
17.1議案的用途
17.2議案的特點
17.3議案的種類
17.4議案的寫作

第十八章：工作計劃的寫作
18.1工作計劃的格式
18.2工作計劃的內(nèi)容結(jié)構(gòu)及寫作技巧
18.3制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟
18.4計劃寫作注意事項

第十九章 工作總結(jié)的寫作
19.1總結(jié)的格式規(guī)范
19.2總結(jié)與計劃關系
19.3總結(jié)的分類、基本結(jié)構(gòu)
19.4總結(jié)的寫作技巧：三要訣
19,5年終總結(jié)五步法
案例分享與點評：表彰通報、通告的案例

第二十章 授權書的寫作
20.1授權書的格式規(guī)范
20.2授權書的結(jié)構(gòu)模式
20.3授權書的寫作技巧
案例分享：某企業(yè)集團工作〈授權書〉

第二一章：常用商務公文的寫作
21.1電子郵件
21.2傳真文件
21.3手機短信
21.4商務公文的寫作技巧
案例分享與討論：案例分享與點評

第二二章：公文寫作常見錯誤與解決方法
22.1公文寫作常見錯誤分類
22.2公文寫作主要錯誤點分析
22.3公文寫作常見錯誤的解決方法
案例分析與討論、練習：錯誤案例及修正練習

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