課程描述INTRODUCTION
PDCA管理循環(huán)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
PDCA管理循環(huán)
尷尬現(xiàn)狀:
您的工作是如何開展的呢?
您的工作思路、工作策略、管理套路,科學嗎?
為什么我們的工作雜亂無章、沒有頭緒呢?
蘋果、騰訊等大咖級企業(yè),他們的產(chǎn)品為什么總是獨領(lǐng)風騷持續(xù)強勁呢?
他們背后有沒有結(jié)構(gòu)性的邏輯呢?
課程收益:
1 PDCA是企業(yè)管理最核心的管理邏輯,她能使您的工作更加具有章法;
2 PDCA教你快速找到問題
3從紛繁復雜的問題中迅速理清頭緒,設(shè)定優(yōu)先級別,找到核心和重點問題;
4培養(yǎng)分析問題的真正原因、解決問題的驗證能力;
5能夠培養(yǎng)出事先預(yù)判有可能發(fā)生危險因素的能力;
6 PDCA也能幫助你個人穩(wěn)步成長;
8能夠淋漓盡致地萃取經(jīng)驗,穩(wěn)妥處理工作中的關(guān)鍵問題。
課程特色:
1提供全程案例教學方式,使學習效果*化,保證案例的經(jīng)典性與可靠性。
2運用系統(tǒng)化方法解決問題、萃取經(jīng)驗,積極運用個案討論與演練鞏固學習效果。
3導師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學員的深度思考。
4安排60%時間課堂練習,現(xiàn)場輔導,確保學員現(xiàn)場能夠掌握工具的應(yīng)用。
學員對象:
1各階層主管以上管理者
2可以針對不同學員對象加以調(diào)整與定制,適用于各部門普通工作人員。
標準課時:1天(6小時|天)
課程大綱:
情境導入:福特野馬汽車案例。。。。
模塊一: PDCA概述
一 | 淵源
1休哈特-2戴明
二 | 核心點
1計劃
2檢查
3兩手抓兩手都要硬
三 | 循環(huán)過程
1四階段:
計劃
執(zhí)行
檢查
改善
2八步驟
分析現(xiàn)狀找問題
分析問題原因
突出問題關(guān)鍵點
擬定計劃措施
執(zhí)行計劃
檢查效果
成績固化
問題流轉(zhuǎn)
四 | 特點
1循環(huán)上升
2解決問題
3周而復始
4大環(huán)套小環(huán)
五 | 作用
1發(fā)現(xiàn)問題
2解決問題
模塊二: PDCA深度解讀
一 | PLAN 目標計劃
(一)目標
1目標
2來源于問題
3分析方法:結(jié)構(gòu)分析法
4目標標準:SMART法則
(二)計劃
1七個要點:制定計劃基本流程
2四個特點:把控計劃本質(zhì)
3四象限:確定優(yōu)先級別
4凡事預(yù)則立:PDCA適用于所有領(lǐng)域
5四個注意要點:培訓、KPI、目標適當、手段當目標
二 | DO 計劃執(zhí)行
意愿
解決方法:4個關(guān)鍵
方法
1四R工具
R1結(jié)果定義系統(tǒng)
R2一對一責任系統(tǒng)
R3檢查跟蹤系統(tǒng)
R4及時激勵系統(tǒng)
2角色定位
2-1對管理者而言,應(yīng)該怎么樣?
2-2對執(zhí)行者而言,應(yīng)該怎么樣?
三 | CHECK檢查
Ø 檢查方法
1隨機隨時
2事實數(shù)據(jù)
Ø 怎么追蹤
1追蹤頻次
2關(guān)鍵點KPI
Ø 走動管理
1現(xiàn)場管理的金科玉律
2容易遺忘的盲點
3走動管理的核心作用:及時發(fā)現(xiàn)真實原因
Ø 注意事項
1不能更改目標
2先行動后調(diào)整
四 | ACTION改進
1檢查結(jié)束后,會出現(xiàn)幾種狀況?
l 問題解決的,納入標準或經(jīng)驗
l 問題未解決的,流轉(zhuǎn)下一輪PDCA
2復盤技術(shù)應(yīng)用
l 如何萃取經(jīng)驗的底層規(guī)律
l 如何鎖定問題的核心要素?
模塊三: PDCA管理應(yīng)用
情境案例導入:將上述PDCA所有方法、工具掰開揉碎據(jù)為己有、靈活應(yīng)用演練
一 | 個人使用
方法:便簽條
二 | 團隊使用
方法:工作計劃
模塊四: 現(xiàn)場收集案例,分組研討練習
1現(xiàn)場采集案例
2*/分組討論,并派員予以分享
3本組不許研討本組課題
PDCA管理循環(huán)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/245618.html
已開課時間Have start time
- 文亮