課程描述INTRODUCTION
課程共分成八個(gè)部分,核心內(nèi)容包含為什么教練,什么是教練,教練型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備能力,教練式溝通的模型及框架,行為風(fēng)格分析與運(yùn)用。課程中,講授知識(shí)點(diǎn)并深度闡釋背后的原理及邏輯,讓學(xué)員真正理解。課程中邊學(xué)習(xí)邊練習(xí)邊反饋,課后有實(shí)踐任務(wù)并給予點(diǎn)評(píng)反饋,使學(xué)員真正掌握課程內(nèi)容,打造成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者。
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者· 人事總監(jiān)· 培訓(xùn)經(jīng)理· 人事經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練型領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練
第一部分 培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)
1.開(kāi)場(chǎng)互相認(rèn)識(shí):講師自我介紹,以活動(dòng)方式破冰并學(xué)員做自我介紹
2.介紹兩天課程安排
3.收集學(xué)員對(duì)課程期待以及問(wèn)題
第二部分 為什么教練
1.區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的角色與責(zé)任的不同
2.分析不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)文化的影響,了解教練對(duì)企業(yè)的價(jià)值
3.行為改變公式:為什么教練式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行為改變意義重大
4.周哈里窗:了解教練對(duì)個(gè)人的影響的背后原理
5.教練式領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)員工,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人,對(duì)團(tuán)隊(duì),對(duì)組織的意義
第三部分 什么是教練
1.游戲活動(dòng):體驗(yàn)并總結(jié)教練對(duì)話的作用
2.區(qū)分教練與其他職業(yè)的不同
3.介紹教練的哲學(xué)
4.小組討論:什么時(shí)候適合運(yùn)用教練方式
5.信任是教練的基礎(chǔ)
第四部分 教練能力
1.簡(jiǎn)介教練八項(xiàng)能力
2.演示對(duì)比傳統(tǒng)對(duì)話與教練對(duì)話的不同
3.認(rèn)識(shí)10種談話互動(dòng)方式,分析并討論對(duì)激發(fā)潛能的貢獻(xiàn)度的價(jià)值
4.深度傾聽(tīng)模型
A.傾聽(tīng)的三個(gè)層次——以自我為中心的傾聽(tīng),以對(duì)方為中心的傾聽(tīng),3F深度傾聽(tīng)
B.介紹深度傾聽(tīng)的3F模型
C.介紹3F傾聽(tīng)句式并進(jìn)行小組練習(xí)
D.小組傾聽(tīng)練習(xí)并相互反饋,分享練習(xí)心得
5.有力提問(wèn)
A.有力提問(wèn)的特點(diǎn)
B.有力提問(wèn)的類型介紹與練習(xí)——封閉式提問(wèn)與開(kāi)放式提問(wèn),過(guò)去導(dǎo)向及未來(lái)導(dǎo)向的問(wèn)題,如何型問(wèn)題&為什么型的問(wèn)題
C.10分鐘10問(wèn)強(qiáng)化練習(xí)及反饋
6.直接反饋
A.觀看視頻,反思為什么需要直接反饋
B.直接反饋的定義
C.直接反饋的兩種不同模式及對(duì)應(yīng)的運(yùn)用法則,并練習(xí)使用
D.直接反饋的三個(gè)原則
E.介紹直接反饋的STAR模型
F.區(qū)分并進(jìn)行小組練習(xí)事實(shí)與判斷
G.練習(xí)直接反饋并反饋心得
第五部分 教練模型及框架工具
1.介紹教練通用流程
2.介紹并演示教練的5R模型及模型九宮格
3.5R教練對(duì)話練習(xí)并反饋
4.教練對(duì)話運(yùn)用場(chǎng)景
5.教練對(duì)話中,教練位置分析——我,你,我們……
6.雙輪矩陣介紹及用途分析
7.介紹雙輪矩陣使用步驟并演示使用過(guò)程
8.雙輪矩陣練習(xí)與反饋
9.其它框架工具簡(jiǎn)介
第六部分 行為風(fēng)格測(cè)試及解讀
1.行為風(fēng)格測(cè)試
2.識(shí)別4P行為風(fēng)格類型的簡(jiǎn)單方法介紹
3.研討并分享不同4P行為風(fēng)格的特點(diǎn)
4.與不同行為風(fēng)格個(gè)體互動(dòng)時(shí)的運(yùn)用策略分析及練習(xí)
5.對(duì)不同風(fēng)格團(tuán)隊(duì),對(duì)不同情境時(shí),4P行為風(fēng)格運(yùn)用策略及練習(xí)
第七部分 綜合演練并互評(píng)學(xué)習(xí)
第八部分總結(jié)及后期規(guī)劃
1.課程總結(jié)
2.打卡作業(yè)及輔導(dǎo)計(jì)劃
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