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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
青島講師——領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
 
講師:葛 軍 瀏覽次數(shù):2551

課程描述INTRODUCTION

領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

· 總經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:葛 軍    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):3天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

【課程特色】
1、實(shí)戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu),實(shí)戰(zhàn)的課程內(nèi)容,以咨詢式培訓(xùn)為主導(dǎo),便于在實(shí)際工作中應(yīng)用。
2、參與性--以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式,提高學(xué)員的參與能力,保證授課效果。

【課程內(nèi)容】
第一部分   領(lǐng)導(dǎo)力

一、理解領(lǐng)導(dǎo)和管理
1.什么是管理
2.管理的目標(biāo)
3.管理的職能
4.什么是領(lǐng)導(dǎo)
5.管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

二、領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知
1.領(lǐng)導(dǎo)者心態(tài)的*
2.領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)換—管理能力與業(yè)務(wù)能力
 
三、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格的特點(diǎn)分析
1.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分類
2.控制型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)分析及改進(jìn)
3.分析型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)
4.互動(dòng)性領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)
案例分析:李先生該怎么辦?
 
四、提升部屬工作態(tài)度領(lǐng)導(dǎo)力之-- --激勵(lì)

(一)了解激勵(lì)
1.員工激勵(lì)的含義
2.激勵(lì)和績(jī)效的關(guān)系
3.激勵(lì)的模式
案例:激勵(lì)警覺(jué)性試驗(yàn)的結(jié)果
(二)激勵(lì)理論在實(shí)際工作中的應(yīng)用
1.需要層次理論
1)需要層次理論內(nèi)容
2)對(duì)需要層次理論的解釋
3)需要層次理論對(duì)管理工作的啟示
4)需要層次理論在管理中應(yīng)用
案例分析:潘傳中為何跳槽
2.公平理論
1)公平理論內(nèi)容
2)公平理論公式
3)員工個(gè)人貢獻(xiàn)的考慮要素
4)員工得到獎(jiǎng)酬的考慮要素
5)當(dāng)員工感覺(jué)不公平時(shí)的情況
6)公平理論在管理工作中的應(yīng)用
案例分析:小白為什么辭職
 (三)具體激勵(lì)措施
分組討論:工作中的具體激勵(lì)措施?
 
五、提升部屬工作能力領(lǐng)導(dǎo)力之-- --在職訓(xùn)練(OJT)
(一)如何理解在職訓(xùn)練(OJT)
(二)確定在職訓(xùn)練(OJT)需求
(三)在職訓(xùn)練(OJT) 的工作步驟
1.制定訓(xùn)練計(jì)劃----Plan
2.訓(xùn)練的實(shí)施----DO
3.訓(xùn)練結(jié)果的檢討----See
(四)制定訓(xùn)練計(jì)劃----Plan
1.分析考核期內(nèi)工作績(jī)效差距
2.確定需部屬績(jī)效改進(jìn)的內(nèi)容
3.幫助部屬制定在職訓(xùn)練(OJT)計(jì)劃
(五)訓(xùn)練的實(shí)施----DO
1.講解
2.經(jīng)驗(yàn)
3.練習(xí)
4.發(fā)表意見(jiàn)
5.尊重
(六)訓(xùn)練結(jié)果的評(píng)價(jià)----See
1.員工對(duì)自我改善的結(jié)果作自我評(píng)價(jià)
2.主管對(duì)部屬的改善情況評(píng)分
3.和部屬面談
4.記錄評(píng)價(jià)結(jié)果
5.存檔
(七)建立員工在職訓(xùn)練(OJT)檔案卡
案例分析:高翔7月份在職訓(xùn)練(OJT)計(jì)劃
 
第二部分    團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、了解團(tuán)隊(duì)

1.團(tuán)隊(duì)的含義
2.好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
3.團(tuán)隊(duì)的起源
4.團(tuán)隊(duì)角色和組織角色的差異
案例分析:華為團(tuán)隊(duì)文化的解析

二、團(tuán)隊(duì)的角色認(rèn)知與集體決策
1.測(cè)試及分析:
1)團(tuán)隊(duì)角色自我認(rèn)知測(cè)試
2)解析每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)角色類型
2.團(tuán)隊(duì)角色類型分析
1)實(shí)干者及協(xié)調(diào)者的角色類型分析
2)推進(jìn)者及創(chuàng)新者角色類型分析
3)信息者及監(jiān)督者角色類型分析
4)凝聚者及完美者的角色類型分析
3.團(tuán)隊(duì)角色給我們管理工作的啟示
4.團(tuán)體決策的好處
5.團(tuán)隊(duì)與個(gè)人決策的比較
6.團(tuán)隊(duì)決策的方法
1)頭腦風(fēng)暴法(腦力激蕩)
2)名義群體法
游戲:月球求生記

三、在團(tuán)隊(duì)精神引領(lǐng)下完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
1.什么是團(tuán)隊(duì)精神
2.團(tuán)隊(duì)精神包含內(nèi)容
3.高團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)
4.建立高凝聚力的團(tuán)隊(duì)精神
視頻:電視劇《亮劍》獨(dú)立團(tuán)“亮劍”精神分析
5.制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的SMART原則
6.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對(duì)話五步驟
7.制定制定目標(biāo)的方式
8.以“工作職責(zé)”為指導(dǎo)方法的目標(biāo)設(shè)定
9.以“工作任務(wù)”為指導(dǎo)方法的目標(biāo)設(shè)定
案例分析:海宇公司培訓(xùn)部六月份的工作目標(biāo)

四、團(tuán)隊(duì)的溝通及人際關(guān)系處理
1.團(tuán)隊(duì)的信息傳遞
1)團(tuán)隊(duì)信息的組織
2)正確團(tuán)隊(duì)信息傳遞的過(guò)程
游戲:指令傳達(dá)
3)團(tuán)隊(duì)溝通中的障礙處理
案例分析:劉經(jīng)理該怎么辦?
2.團(tuán)隊(duì)的面談溝通技巧
1)正確團(tuán)隊(duì)溝通的態(tài)度
2)團(tuán)隊(duì)面談溝通的程序
3)團(tuán)隊(duì)面談溝通前的準(zhǔn)備
4)面談中的提問(wèn)技巧
5)面談中的表達(dá)技巧
6)面談中的傾聽(tīng)技巧
游戲:消息
7)面談中的注意肢體語(yǔ)言的溝通
3.團(tuán)隊(duì)人際矛盾的處理
1)人際的兩種行為方式
2)團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)人際矛盾的現(xiàn)象分析
3)正確處理團(tuán)隊(duì)矛盾的方法
案例分析:獎(jiǎng)金的分配
課程總結(jié)

領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/251383.html

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    參加課程:青島講師——領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

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葛軍
[僅限會(huì)員]