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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《讓目標(biāo)助你走上頂峰》 ——中層管理者必修課
 
講師:孫倩 瀏覽次數(shù):2553

課程描述INTRODUCTION

中層管理者必修課

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部· 一線員工

培訓(xùn)講師:孫倩    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):3天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

中層管理者必修課
 
【課程背景】
目標(biāo)管理是企業(yè)管理中最關(guān)鍵且常規(guī)的管理任務(wù),內(nèi)容涵蓋非常廣泛,即包括組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo),也包含日常的工作目標(biāo)。對于"目標(biāo)"二字,似乎人人知道,但卻很難講清楚或用的好。而在企業(yè)中,有這么一群人,他們處于企業(yè)組織架構(gòu)中的中層位置,在決策層與執(zhí)行層中間具有橋梁作用,是企業(yè)中重要的中樞系統(tǒng),他們就是中層管理者。他們將決定著企業(yè)能否健康持續(xù)發(fā)展。作為中層的管理者為了帶領(lǐng)本部門走向成功,就必須做到上接戰(zhàn)略下接績效,所以更好的完成部門的目標(biāo)就被所有中層管理者提上了日程。
那么在日常的目標(biāo)管理過程中,作為中層管理者的你,是否遇到了如下的困擾呢?
1、自己整天忙的不成,業(yè)績卻上升不明顯
2、看到員工經(jīng)常無所事事,而明明讓他干的工作并未完成
3、下達(dá)給員工的指令他總是不能很好的交付
4、下屬的積極性總是調(diào)不起來
5、部門與部門之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)踢皮球、相互推卸責(zé)任的情況
6、發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)走著走著就和年初定的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)了
今天的課程將以理論知識(shí)做根基、互動(dòng)研討感悟、典型案例分析、精辟總結(jié)升華、實(shí)務(wù)操作演練相結(jié)合的培訓(xùn)形式,使得面臨一系列管理問題困惑的中層管理者產(chǎn)生豁然開朗、耳目一新的感覺。
 
【課程收獲】
1、了解根據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定自身分管部門目標(biāo)的方法
2、了解設(shè)定目標(biāo)需要注意的那些坑
3、掌握日常工作目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的統(tǒng)一方法
4、掌握一系列目標(biāo)管理的思維方式和操作步驟
 
【課程受眾】企業(yè)中高層管理者、業(yè)務(wù)骨干等
 
【課程大綱】 
一、 進(jìn)行目標(biāo)管理必須要了解哪些事?
1、目標(biāo)設(shè)定要清晰化
-清晰化的定義
-清晰化的意義或價(jià)值
案例:離終點(diǎn)的最后一英里
2、目標(biāo)分類要區(qū)別化
-經(jīng)營目標(biāo)
-管理目標(biāo)
-工作目標(biāo)
互動(dòng):你最近設(shè)定的一個(gè)部門目標(biāo)是什么?
3、目標(biāo)角色要定位化
參謀員
-善于數(shù)據(jù)分析
-思想高度要夠
承諾者
-簽字畫押
-組織宣誓
傳教士
-你傳故你在
設(shè)計(jì)者
-有效分解與量化
戰(zhàn)友和教練
-跟蹤和輔導(dǎo)
4、目標(biāo)準(zhǔn)則要遵循化
-部門目標(biāo)與整體目標(biāo)保持一致
案例:南轅北轍的戰(zhàn)斗
與員工共同制定實(shí)施計(jì)劃
-讓員工了解背因
視頻:日本人布置工作
進(jìn)行輔導(dǎo)與反饋
討論:當(dāng)員工的能力無法勝任工作時(shí),你該怎么辦?
與績效管理保持相關(guān)或一致
關(guān)注結(jié)果可衡量
互動(dòng):你部門的工作都能進(jìn)行目標(biāo)量化嗎?
判斷:這些目標(biāo)中哪些是具體明確可衡量的?
案例:老師去公司簽書
案例:爆倉帶來的司機(jī)罷工
案例:那次記憶猶新的跨部門合作
 
二、 如何讓工作目標(biāo)設(shè)定的更清晰?
1、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)成目標(biāo)的方法
-分析戰(zhàn)略關(guān)鍵點(diǎn)
-分四個(gè)層次列主要備選目標(biāo)
-選取與戰(zhàn)略契合目標(biāo)
-分析支撐性資源
- 確定最終目標(biāo)項(xiàng)
案例:月球旅行
2、設(shè)計(jì)目標(biāo)方法
- SMART法
案例:我要買臺(tái)車/我要減肥
- 內(nèi)外分析法
- 關(guān)鍵路徑法
討論:如何快速組織一支新的團(tuán)隊(duì)
-時(shí)間限期法
3、設(shè)計(jì)目標(biāo)時(shí)間的方法
- 開始時(shí)間
- 結(jié)束時(shí)間
- 跟進(jìn)時(shí)間
互動(dòng):你給員工部署工作時(shí)是否都明確告知了完成時(shí)間?
案例:儲(chǔ)備城市總項(xiàng)目的時(shí)間設(shè)定
 
三、 如何進(jìn)行工作分解?
1、學(xué)會(huì)任務(wù)拆解與資源分配
案例:學(xué)英語的那些日子
討論:當(dāng)部門目標(biāo)多而資源有限時(shí),你該如何進(jìn)行資源的分配?
2、把握不同場景下的目標(biāo)分解法(根據(jù)企業(yè)需求,選擇性講解)
年度計(jì)劃類
-解讀公司年度策略
-找到工作重點(diǎn)
-分析環(huán)境因素
-確定優(yōu)先順序
-建立部門年度目標(biāo)
-建立部門跟蹤管理方法
-團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通并達(dá)成一致
- 問題改善類
-現(xiàn)有問題分析
-制定改善措施及解決方案
-驗(yàn)正解決方案的正確性
-內(nèi)部規(guī)范與推廣
-總結(jié)評估
- 制度建設(shè)類
-現(xiàn)有制度評估
-明確制度/規(guī)范的管理范疇
-組織內(nèi)部達(dá)成一致
-制度/規(guī)范的試運(yùn)行
-制度/規(guī)范的固化
- 團(tuán)隊(duì)組建類
-明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
-構(gòu)建團(tuán)隊(duì)工作職責(zé)
-團(tuán)隊(duì)人員組建
-相關(guān)技能培訓(xùn)
-階段性跟蹤與檢核
練習(xí):小組就一次團(tuán)隊(duì)把討論結(jié)果填寫在目標(biāo)分解工具表中
 
四、 目標(biāo)到底設(shè)定哪些內(nèi)容?
1、行為方面
- 關(guān)鍵動(dòng)作
- 行為標(biāo)準(zhǔn)
案例:面試助理的那次經(jīng)歷
2、數(shù)據(jù)方向
- 前后數(shù)據(jù)對比可衡量
互動(dòng):你部門的目標(biāo)設(shè)定的有挑戰(zhàn)嗎?
練習(xí):把你部門正在開展的項(xiàng)目填寫在數(shù)字化目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)模版中
 
五、 如何進(jìn)行目標(biāo)跟進(jìn)與檢核?
1、目標(biāo)跟進(jìn)的原則
- 適時(shí)性
- 重要性
- 明確性
- 經(jīng)濟(jì)性
2、目標(biāo)跟進(jìn)核心任務(wù)
- 收集信息
- 評估信息
- 給予反饋
3、目標(biāo)跟蹤的挑戰(zhàn)與應(yīng)對
- 管理者自身問題
- 員工抵觸問題
案例:銷售數(shù)據(jù)造假背后的反思
 
六、 如何找到目標(biāo)未達(dá)成的真實(shí)原因?
1.     針對問題進(jìn)行分析
- 表面原因
- 過渡原因
- 根本原因
案例:保潔與空調(diào)房
 
課程總結(jié)
 
中層管理者必修課

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/252745.html

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孫倩
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