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打造安全的職場環(huán)境

課程背景
   職場工作環(huán)境的好壞，直接影響著職場人士的工作效率，身心健康，以及離職率；同時也體現著一個企業(yè)的企業(yè)文化，決定了員工工作的舒服度?，F階段影響職場環(huán)境的四大問題分別是職場騷擾、職場性騷擾、職場霸凌以及職場PUA。如何預防和減少這四大問題，本課程帶領大家從社會文化、企業(yè)文化、人格特征、以及心理需求層面了解這四大問題產生的深層根源，對四大問題做出準確界定，促進每一個人都能夠從自身做起，抵制騷擾和霸凌，共同打造安全、健康、包容的職場環(huán)境。

課程收益：
學員通過本次培訓能夠
1、了解和界定四大問題的表現特征
2、了解四大問題產生的深層原因
3、提升打造安全、健康、包容職場環(huán)境的意愿和能力

課程大綱
第一篇：如何定義安全、健康、包容的職場環(huán)境
一、心理測試：了解自己的職業(yè)需求
二、安全職場的定義
三、健康職場的定義
四、包容職場的定義
五、問題收集：是什么影響著我的職業(yè)需求得以實現？

第二篇：如何預防及抵制四只攔路
■  職場騷擾的特點及形式
一．工作內容之外，強人所難，令對方不愉快的事情。
二．道德綁架
三．情感綁架
四．財物損失
五．職場騷擾者的心理解析
■  性騷擾
一、案例分析：老板對我的性侵讓我現在害怕找工作
二、性騷擾者的心理解析
1、得不到性滿足的補償心理。
2、關系主導地位的補償心理。
3、自我付出后的補償心理。
4、性騷擾者的人格解析
5、案例解析：老師，是她勾引、挑逗我的
6、學員補充
三、職場性騷擾對當事人的不良影響
1、恥辱感
2、恐懼感
3、自閉
4、盲目依賴
5、向內的自我攻擊
四、如何鑒定性騷擾
1、用利益交換性
2、不受歡迎的舉動（只要對方不喜歡，你還不停止，那就是性騷擾。）
3、視覺性騷擾
4、口頭性騷擾
5、身體接觸
6、威脅恐嚇
五、性騷擾的四個特征
1、行為不受歡迎
2、不平等地位要挾
3、·公然性別歧視
4、讓女性感受到惡意
六、十項性騷擾指標
1、被反復凝視身體敏感部位或被帶有性意味的長時間注視。
2、他人身體故意靠近
3、他人通過電話、手機或信件挑逗或性暗示
4、他人以性為內容進行辱罵
5、他人以利益作為交換條件，提出性要求
6、他人做出一些動作，包括手勢、暴露性器官等
7、被人強行撫摸
8、被人強行摟抱
9、被人強行親吻
10、被人強迫發(fā)生性關系。
■  職場霸凌
一、認識職場霸凌
1、案例分析：領導看到下級干得不如意就罵人，是霸凌還是脾氣不好？
2、職場霸凌的五個特征
3、職場霸凌五個分類
二、職場霸凌的不良影響
1、案例分析：我要工作！
2、遭遇職場霸凌后常見的身心障礙
3、職場霸凌產生的客觀原因和主觀原因
三、如何避免職場霸凌
1、保持距離
2、減少互動
3、建立預警系統(tǒng)
4、轉換自己的視角
5、努力化敵為友
6、確認自己是否就是職場惡霸
7、新新人類是如何定義職場霸凌的？
■  職場PUA
一、什么是PUA
二、如何正確區(qū)分是否是PUA
1、PUA：打擊你的自我價值，以達到控制的目的
2、偽PUA：中國人的對話方式（打是親，罵是愛）
3、原生家庭的表達方式
4、下屬的敏感和托付心態(tài)
三、PUA的心理成因
■  什么樣的人容易成為職場中的弱者

第三章：如何打造安全、健康、包容的職場環(huán)境
一、利用法律和法規(guī)保護自己
二、利用人際資源保護自己
三、如何不讓自己成為“弱者”？
1、抓住第一次，建立預警機制
2、提升自我價值感
3、融入職場，遵守職場規(guī)則
4、擺脫討好者人際交往模式
5、避免受害者和托付者心態(tài)
四、如何不讓自己成為“惡者”？
1、案例分析：什么樣的人容易無意中成為“惡人”？
2、掌握正確的情緒和壓力管理技巧
3、提升有效的溝通技巧
4、擺脫指責型生存模式
5、為自己建立預警機制

打造安全的職場環(huán)境