課程描述INTRODUCTION
· 一線員工· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 銷售經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項(xiàng)目管理工具培訓(xùn)
【課程背景】
項(xiàng)目管理是使管理效能激增的利器。但學(xué)習(xí)了項(xiàng)目管理的理論與知識(shí),并不意味著,我們就能有效運(yùn)用項(xiàng)目管理的方式來保障工作結(jié)果的達(dá)成。其 中很大的一個(gè)原因就是,我們?nèi)狈τ兄谕苿?dòng)知識(shí)與理論實(shí)踐的工具與技巧。我們想做,也知道了怎么做,但卻做不好,甚至做不到。理論與實(shí)踐間 最好的橋梁就是實(shí)用的工具與技巧,便于管理者借助其將理論付諸于實(shí)踐活動(dòng)中去,為管理工作提供抓手。
您想知道,借助工具和技巧的應(yīng)用:
-如何管理那些既會(huì)影響您的工作,也會(huì)受其影響的人,從而保障工作結(jié)果的達(dá)成嗎?
-如何將需求轉(zhuǎn)化為具體的工作任務(wù)嗎?
-如何將“大蘋果”一樣復(fù)雜繁多的工作切割為小塊來“吃”嗎?
-如何去安排完成任務(wù)的進(jìn)度計(jì)劃,并對(duì)進(jìn)度進(jìn)行有效把控嗎?
-如何清晰明了地呈現(xiàn)出參與每項(xiàng)工作活動(dòng)的人員及其角色嗎?
-如何去管理工作任務(wù)中所出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)嗎?
-如何跟進(jìn)與控制工作任務(wù)的有效執(zhí)行嗎?
-如何在任務(wù)收尾時(shí)對(duì)其過程進(jìn)行復(fù)盤來推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)?
-如何系統(tǒng)化地來梳理和回顧整個(gè)事件?
本課程介紹項(xiàng)目管理的工具和技巧,通過實(shí)操實(shí)練和示例模板,讓學(xué)員快速掌握相關(guān)工具與技巧的應(yīng)用方法,保障項(xiàng)目管理工作的有效開展。
【課程收益】
-能夠運(yùn)用相關(guān)工具與技巧對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行有效的管理
-理解不同工具與技術(shù)所蘊(yùn)含的管理思維及適用場(chǎng)景
-掌握十種對(duì)保障工作任務(wù)達(dá)成有益的實(shí)用管理工具和技巧,包括干系人管理、需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)、WBS工作分解結(jié)構(gòu)、網(wǎng)路圖、甘特圖與里程碑圖、責(zé)任分配矩陣、風(fēng)險(xiǎn)管理、跟蹤與控制、復(fù)盤及思維導(dǎo)圖
-通過工具與技巧的應(yīng)用加深對(duì)任務(wù)管理中相關(guān)重點(diǎn)管理環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)
【課程對(duì)象】
中基層管理者、骨干員工,及對(duì)此感興趣的職場(chǎng)人士。
【課程大綱】
破冰
學(xué)員融合 營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍
-宣布學(xué)習(xí)PK規(guī)則
-學(xué)員組內(nèi)自我介紹
-學(xué)習(xí)小組創(chuàng)建活動(dòng)
-講解活動(dòng)中的項(xiàng)目管理思想
游戲:“指”定組長(zhǎng)
練習(xí):按要求創(chuàng)建學(xué)習(xí)項(xiàng)目小組
一、干系人管理——管理影響工作的人
對(duì)干系人進(jìn)行識(shí)別、分類和有效管理
-誰(shuí)可能影響你的工作?
-找出影響你工作的人
-干系人分類維度
-誰(shuí)是最需關(guān)注的人?
-管理影響你工作的人
研討:《西游記》取經(jīng)項(xiàng)目干系人分析
練習(xí):識(shí)別出實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目干系人及期望
示例: 權(quán)力利益矩陣 干系人排序表
干系人管理登記表干系人管理溝通表
二、將需求轉(zhuǎn)化為工作任務(wù)
掌握明確界定工作任務(wù)的基本要求
-什么是清晰的需求?
-將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的要領(lǐng)
視頻案例:主人公是如何將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的?
三、WBS——化繁為簡(jiǎn)的利器
將復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化,便于更有效地解決問題
-WBS——切蘋果的“刀”
-如何創(chuàng)建WBS
-WBS分解的原則
-WBS第一層分解的邏輯
練習(xí):實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目WBS編制
四、項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖與關(guān)鍵路徑
以可視化的方式來呈現(xiàn)活動(dòng)間的關(guān)系,利于安排項(xiàng)目進(jìn)度,管理關(guān)鍵路徑
-項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析
示例:緊前關(guān)系(PDM)繪圖法
練習(xí):繪制項(xiàng)目各項(xiàng)工作的關(guān)系
練習(xí):完成網(wǎng)絡(luò)圖的進(jìn)度安排
五、甘特圖與里程碑圖
直觀地呈現(xiàn)出項(xiàng)目中各活動(dòng)的進(jìn)度,利于總體把控進(jìn)度
-甘特圖
-里程碑圖
練習(xí):編制案例項(xiàng)目甘特圖與里程碑圖
六、責(zé)任分配矩陣
清晰呈現(xiàn)項(xiàng)目中各個(gè)活動(dòng)與人員之間的責(zé)任關(guān)系
示例:某論壇組織工作分工表
示例:某:”神秘“項(xiàng)目工作分工表
七、風(fēng)險(xiǎn)管理
對(duì)任務(wù)面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,并采取適合的行動(dòng)*限度地減小風(fēng)險(xiǎn)
-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
練習(xí):編制實(shí)戰(zhàn)任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃表
示例:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃表
八、項(xiàng)目跟蹤與控制
利用工具對(duì)項(xiàng)目工作的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督與控制
項(xiàng)目狀態(tài)跟蹤
-項(xiàng)目會(huì)議
-項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告
-項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤 項(xiàng)目控制
-范圍控制
-進(jìn)度控制
示例: 會(huì)議記要、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)例會(huì)記要、項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告、進(jìn)度跟蹤甘特圖、工作清單……
九、用復(fù)盤推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)
檢討總結(jié)工作成敗,聚焦持續(xù)改進(jìn)
-柳傳志與復(fù)盤
-復(fù)盤的基本步驟
模板:復(fù)盤模板
十、借助思維導(dǎo)圖學(xué)習(xí)與思考
用可視化的方式系統(tǒng)化梳理和引導(dǎo)思維,并 借此回顧本次課程
-什么是思維導(dǎo)圖?
-思維導(dǎo)圖繪制基本方法
練習(xí):用思維導(dǎo)圖來回顧課程內(nèi)容
學(xué)習(xí)收尾
鼓勵(lì)分享,讓學(xué)員項(xiàng)目影響;論功行賞,激勵(lì)學(xué)習(xí)行為
-學(xué)習(xí)感受分享
-為優(yōu)勝小組發(fā)獎(jiǎng)
學(xué)員自愿發(fā)表感想
項(xiàng)目管理工具培訓(xùn)
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