課程描述INTRODUCTION
洞察力訓(xùn)練內(nèi)容
培訓(xùn)講師：劉峰松
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
洞察力訓(xùn)練內(nèi)容
針對(duì)痛點(diǎn)：
只知其然，不知其所以然
缺乏深刻探究本質(zhì)的意愿
不知道如何洞察本質(zhì)
培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲
感受：獲得洞察力非常有成就感
知道： 洞察可以理解本質(zhì)，從而幫助人從根本上解決問題
掌握：獲得洞察力的方法
掌握：洞察世界的方法
培訓(xùn)對(duì)象：
公司中高層管理者
課程形式：講授法；討論法；問答法；演練法；案例分析法
課堂布置
學(xué)員分組。
課桌布置：島型
椅子布置：雁陣/魚刺式
教學(xué)材料、設(shè)備
老師：白板一塊。紅、藍(lán)/黑白板筆各一只
學(xué)員：每組二張大白紙，一只白板筆；每人一張A4紙；
課程大綱
分享與分析
請(qǐng)您說說什么是人性
請(qǐng)您談?wù)劗?dāng)下社會(huì)人與人之間的美好關(guān)系存續(xù)的理由
您如何認(rèn)識(shí)一個(gè)組織
請(qǐng)您談?wù)勀J(rèn)識(shí)的員工與組織之間的關(guān)系
請(qǐng)您描述一下您所認(rèn)識(shí)的一位同事
1.洞察力概述
什么是洞察力
洞察的本質(zhì)：基于直覺和經(jīng)驗(yàn)的推理
洞察的對(duì)象
洞察的客體
洞察力的表現(xiàn)形式
洞察力從何而來
洞察力的素養(yǎng)基礎(chǔ)
洞察的根基：觀察
洞察案例
“團(tuán)隊(duì) 高效 節(jié)約”表現(xiàn)了什么
“守正 出新”意味著什么
從7人到15人的定員
全體罷工情勢下的裁員
三天完成老總?cè)齻€(gè)月沒完成的談判
第一把火：裁掉老板大舅子
甩掉鴻門宴
肘部帶皮綴的西裝
求職業(yè)務(wù)經(jīng)理者的眼神
與空降副總的15分鐘交談
2.認(rèn)知
認(rèn)知的獲得
讀萬卷書
行萬里路
高人指路
閱人無數(shù)
短鏈關(guān)系網(wǎng)
從經(jīng)歷到認(rèn)知：萃取
認(rèn)知社會(huì)
認(rèn)知組織
認(rèn)知人群
認(rèn)知個(gè)體
3.觀察
觀察的角色
觀察的心態(tài)
觀察的對(duì)象
言論
行為
衣著
態(tài)度
交往
反應(yīng)
好惡
習(xí)慣
文件
資料
環(huán)境
物料
氛圍
觀察的時(shí)機(jī)
觀察的內(nèi)容
問題的外在表現(xiàn)
觀察的習(xí)慣養(yǎng)成
靜態(tài)觀察練習(xí)
動(dòng)態(tài)觀察練習(xí)
4.思維
常見思維障礙
習(xí)慣性思維障礙
直線型思維障礙
權(quán)威型思維障礙
從眾型思維障礙
書本型思維障礙
自我中心型思維障礙
自卑型思維障礙
麻木型思維障礙
分析的思維方式
發(fā)散思維
收斂思維
比較法
求同法
協(xié)變法
層別法
典型分析
常規(guī)推理
歸納推理
假言推理
簡單性思維
“思維復(fù)雜化”誤區(qū)
控制源理論
奧卡姆剃刀原則
多米諾思維
特性要因圖（魚骨圖）
六頂帽子思維法
邏輯樹法
分析問題的專業(yè)工具
目標(biāo)SMART
任務(wù)的5W3H1S
分析模型
分析模型
價(jià)值鏈分析
企業(yè)文化7S模型
五力競爭模型
執(zhí)行力七大系統(tǒng)
生產(chǎn)管理九大系統(tǒng)
營銷6P
質(zhì)量管理魚骨圖
金字塔原理
查檢表
信息傳遞的六問
5.移情
人情
物情
移情與同理心
移情能力的獲得
6.洞察的藝術(shù)
洞察的障礙
大腦的“自動(dòng)巡航
自動(dòng)巡航的原因
分散注意力的弊端
管狀視力與非注意盲視
只看想看的東西
看到的東西及其分析、判斷受他人影響
社會(huì)認(rèn)知的障礙
組織認(rèn)知的障礙
解決洞察的障礙
改變物理視角
動(dòng)員感覺視角
改變?nèi)穗H視角
關(guān)注缺失（事務(wù)、事件、人物、行為）
重視事實(shí)，避免“刻意無視”
克服“無意識(shí)偏見”
社會(huì)與組織的本質(zhì)：關(guān)系
日常工作識(shí)人
生活細(xì)節(jié)識(shí)人
7.常見認(rèn)知、分析與判斷誤區(qū)產(chǎn)生的原因
文化影響
地位影響
語言影響
關(guān)系影響
情感影響
動(dòng)機(jī)影響
角色影響
利益遮掩
光環(huán)效應(yīng)
對(duì)比效應(yīng)
首因效應(yīng)
自我中心
投射效應(yīng)
暈輪效應(yīng)
近期效應(yīng)
優(yōu)先效應(yīng)
范疇效應(yīng)
群體迷思
心智模式
軛狗電擊
因果地圖
鳥籠效應(yīng)
未知恐懼
視角影響
8.洞察力訓(xùn)練
敏感性訓(xùn)練
角色扮演
案例分析
洞察力訓(xùn)練內(nèi)容
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/255013.html
已開課時(shí)間Have start time
- 劉峰松