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戰(zhàn)略目標執(zhí)行

    前言
    各產業(yè)競爭趨向超激烈狀況，各企業(yè)為了生存進而獲利；企業(yè)（Enterprisere - Engenerring）；是以優(yōu)質的具體明確可達成的企業(yè)組織目標，讓組織內平凡的人，做出不平凡的事；進而產生群聚的“相乘效應“即1+1+1>3的效果是管理發(fā)展的思維。21世紀，企業(yè)生存的利基就在于『設定出*競爭優(yōu)勢的企業(yè)發(fā)展愿景』，并因著此目標，在最短的時間，做出一連串最適宜的策略與執(zhí)行，來引導最多的企業(yè)伙伴投入，以期反應出最快的市場動作。
    然而組織都是由許多不同思考型態(tài)的人所組成的，要讓不同型態(tài)的人能夠和諧相處，并進而發(fā)揮出合作無間的團隊力量。一位成功的領導者，必須了解不同思考型態(tài)部屬的行為特性與偏好，從而促進人際間完美的合作關系，并能激勵整個組織，朝向領導人所要求的工作目標前進。
    【目標要明確，答案才重要】!【缺乏目標的人，是最難管理的人】! 相信您經常能體會到這一句話的精義。這一句話在組織或個人身上都能應用得上。
    相同的，在企業(yè)的經營、部門工作的推行、個人任務的達成上也是如此。由于組織規(guī)模擴大，業(yè)務龐雜,專業(yè)分工，卻缺乏系統(tǒng),可能使企業(yè)組織無法面對競爭環(huán)境、滿足顧客需求。因此我們更應該運用【目標管理】的知識實務技能 ，企業(yè)成員導向于共同的【目標】，達成組織的【價值】，【愿景】與【使命】。
    目標管理就是一種業(yè)務管理和考核方法，使每一位管理人員或主管皆按其應該達成的目標與成果，訂定其一年內或一定期間內具體可行的工作內容與進度，并以目標衡量實際的成果。若因內、外因素的改變而影響目標時，實時采行改進方案。
    本課程以工作績效與目標導向的觀點，聯結「策略規(guī)劃」，目的在將策略思考以有系統(tǒng)、可溝通的方式加以展現，因而能融合組織內眾人的智能，并形成具有承諾的共識行動；”Where are we now？”、”Where should we go？”、”How do we get there？”是策略思考的三大邏輯程序：策略規(guī)劃透過對目前績效的檢討、大環(huán)境的掃描、產業(yè)發(fā)展的分析、企業(yè)資源分析來回答”Where are we now？”的問題；從立足現在展望未來的雄心，選擇企業(yè)的目標與定位，決定該投入哪些市場、提供哪些產品來回答”Where should we go？”的問題；根據我們的資源優(yōu)勢、市場特性、對手可能的行為，發(fā)展協調一致的整體行動、控制績效成果的方案來回答”How do we get there？”的問題。

    課程簡介
    本課程將從組織、部門、個人的目的(價值)與目標之間的關系談起，希望學員們認知企業(yè)特性、部門結構、個人的角色，了解組織、部門、個人目標之間的銜接與達成企業(yè)目標的重要性。
    當然，我們也引導學員探討、了解公司訂定長、中、短期目標的過程與步驟，目標展開成工作內容與進度的方法，找尋【目標導向】的績效考核關鍵因素，【目標導向的績效管理】執(zhí)行方法，使學員經由認知、了解過程能達成自我目標管理、進度控制的能力。

    課程大綱
    項次主題主要內容進行方式
    第一單元：戰(zhàn)略目標管理的內涵
    戰(zhàn)略目標管理的含意與價值
    組織營運目標VS組織使命/愿景/價值
    部門業(yè)務/目標VS部門任務/業(yè)務內容
    個人業(yè)務/工作目標VS個人職務說明
    企業(yè)實施目標管理成功要素分析
    講授
    案例研究
    團隊動腦

    第二單元：目標與戰(zhàn)略規(guī)劃
    戰(zhàn)略規(guī)劃的整體架構
    戰(zhàn)略規(guī)劃的方式與實務操作
    使命、理念、愿景、目標、策略的關系
    總體戰(zhàn)略/事業(yè)部戰(zhàn)略
    各職能策略與部門目標
    講授
    個案舉例
    小組討論

    第三單元：戰(zhàn)略規(guī)劃分析與工具
    市場環(huán)境分析
    競爭對手分析
    SWOT整合分析與對策矩陣
    業(yè)務優(yōu)先性評價：吸引力—競爭力分析
    策略議題與策略評估
    基于價值鏈的業(yè)務模型
    目標管理與策略規(guī)劃之整合
    講授
    實作演練
    個案舉例

    第四單元：戰(zhàn)略目標執(zhí)行與規(guī)劃
    發(fā)展策略目標
    發(fā)展與評選關鍵績效指標
    建構KPI的因果關系
    依據關鍵成功因素發(fā)展行動方案
    個案分享
    講授
    實作演練
    個案舉例

    第五單元：目標的分解與展開
    目標包含的核心內容
    目標設定五大步驟與程序
    目標設定具體化、定量化方法
    目標分類：業(yè)務（business）、能力（competency）、行為（behavior）
    集團層面的戰(zhàn)略目標分解到子公司層面目標
    子公司層面目標分解到具體各部分目標
    如何針對不同職位進行目標分解
    制定目標完成行動的計劃之步驟
    整體目標體系化、徹底化
    講授
    實作演練
    個案舉例

    第六單元：執(zhí)行目標管理與考核
    目標的執(zhí)行
    日常管理的落實
    目標達成管理與評估
    績效評估
    績效改進面談與后續(xù)追蹤
    輔導員工個人績效發(fā)展
    修正目標
    評估之后：績效提高計劃
    講授
    實作演練
    個案舉例

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