《講故事的領(lǐng)導(dǎo)力》
講師：顧宇 瀏覽次數(shù)：2546
課程描述INTRODUCTION
講故事的領(lǐng)導(dǎo)力
· 高層管理者· 總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：顧宇
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
講故事的領(lǐng)導(dǎo)力
課程背景：
企業(yè)文化，根植于企業(yè)的日常運(yùn)作，卻難以說清道明。常常時(shí)隱時(shí)現(xiàn)，難于察覺，可是當(dāng)我們有意去實(shí)施一些與企業(yè)文化的核心價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn)不相一致的新策略或新項(xiàng)目的時(shí)候，我們卻可以感受到企業(yè)文化那實(shí)實(shí)在在的力量。仿佛是我們賴以生存的空氣，每天呼吸，我們并沒有覺察到空氣的重要性，可是當(dāng)我們身處高原，發(fā)現(xiàn)呼吸急促受限，出現(xiàn)高原反應(yīng)的時(shí)候，我們開始意識到空氣于我們?nèi)梭w的重要之處。
企業(yè)文化，就仿佛是空氣。他就在這里，并且在發(fā)揮著巨大的潛移默化的力量，影響著身處企業(yè)內(nèi)的員工的思維方式和行為習(xí)慣，也在向外界宣告著企業(yè)特有的文化符號。
企業(yè)文化作用于企業(yè)行為方式，同時(shí)，企業(yè)員工和其他利益相關(guān)方的行為方式和實(shí)踐也作用于企業(yè)文化。企業(yè)文化和行為方式是相輔相成，相互作用的。然而，在一些企業(yè)內(nèi)，文化的傳播會(huì)常常面臨兩種困境：
1、員工不理解企業(yè)文化
幾乎所有的一定規(guī)模的企業(yè)，都有形成文字的企業(yè)核心價(jià)值觀，企業(yè)愿景和目標(biāo)。而這些核心價(jià)值觀、目標(biāo)和愿景恰恰是企業(yè)文化的表現(xiàn)。如果希望在企業(yè)中傳遞這些愿景、目標(biāo)和價(jià)值觀，通常的做法：公司官方網(wǎng)站和官方印刷品上不斷呈現(xiàn)；公司辦公樓、會(huì)議室、車間等等場合張貼；公司會(huì)議之前宣讀展示；新員工入職培訓(xùn)不斷講解…、、是的，企業(yè)總是會(huì)利用各種可能的媒介平臺(tái)對企業(yè)文化進(jìn)行宣傳。
盡管有如此多元的宣傳方式，也常常會(huì)遭遇“員工不理解”的窘態(tài)。特別是對于新進(jìn)員工，企業(yè)文化常常會(huì)意味著貼在墻上被強(qiáng)制背出來的幾段話，幾句slogan，可是即使被印在員工手冊上，也無法準(zhǔn)確 背出這些格式化的文字。那么有沒有更好的方法進(jìn)行傳播？讓員工不用刻意的記憶，就可以用身體去記憶那根植于企業(yè)的文化呢？
是的，那些流傳在企業(yè)內(nèi)部的員工故事、創(chuàng)始人的經(jīng)歷恰恰是打動(dòng)員工的企業(yè)文化故事。曾經(jīng)在一次課程中，聽到了來自迪斯尼的一位員工轉(zhuǎn)述的故事，讓我們一起來感受一下這個(gè)故事帶給你的感動(dòng)，和怎樣的一種迪斯尼的文化！
當(dāng)我們在企業(yè)內(nèi)部講述著這樣的員工故事，相信每一位員工都能以企業(yè)為傲，因?yàn)樗麄兩钌罾斫庾约旱钠髽I(yè)有著怎樣的文化。
2、如何讓員工故事凝聚成企業(yè)文化
作為負(fù)責(zé)公司對外傳播宣傳的部門，常常會(huì)感到缺乏宣傳和報(bào)道的素材來源。雖然深知企業(yè)文化依托于員工的行為，可是怎樣去了解并收集員工的行為呢？征文大賽？演講大賽？這些都是很好的方式，讓員工有機(jī)會(huì)講述更多自己簡單但不平凡的生活。
可能此刻面臨的問題是：員工不知道講什么？怎么講？怎樣才能更生動(dòng)富有吸引力？
——借助“*”課程和故事打磨，可以讓員工學(xué)會(huì)如何將真實(shí)發(fā)生的每一個(gè)平凡的故事講述出來；
——如何展現(xiàn)自己在公司默默耕耘幾年十幾年中的那幾個(gè)高光時(shí)刻，用故事講述出來；
——學(xué)習(xí)講述經(jīng)歷的時(shí)候回到那些讓自己感動(dòng)的瞬間，自己的情緒也會(huì)被帶入到講述的場景之中，而正是這樣的情緒在感染并激勵(lì)著他人；
課程收益：
提升公司經(jīng)營管理和骨干團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力，拓展行業(yè)視野和跨領(lǐng)域思維，增加管理者非職權(quán)對員工的影響力和感召力，更好的激發(fā)員工積極性、創(chuàng)造性、敬業(yè)度，促進(jìn)公司長遠(yuǎn)、穩(wěn)健、高質(zhì)量發(fā)展?？赡懿恍枰A麗的辭藻和修辭的語句來講述企業(yè)的愿景、使命和價(jià)值觀，而正是這樣一個(gè)又一個(gè)平凡但真實(shí)的員工故事在傳遞著那根治于心，又表現(xiàn)于行的企業(yè)文化。讓員工們感受到強(qiáng)大的企業(yè)文化的力量。
課程大綱/要點(diǎn)：
一、什么是故事思維？為什么要樹立故事思維？
1、 當(dāng)下在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)過程中直面的雙重挑戰(zhàn)
2、 探索對比正常帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)VS非常帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
3、 講帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)案例與講帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)故事的區(qū)別
4、 分享在自己團(tuán)隊(duì)中對Leader的第一次感受
二、在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)中如何運(yùn)用故事思維？
1、 四大高效的故事思維
2、 掌握故事的要素，并練習(xí)運(yùn)用講故事，透過點(diǎn)評反饋打磨故事
3、 好的故事讓員工自己得出結(jié)論
4、 如何將故事運(yùn)用在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)流程中
三、如何講好身邊的團(tuán)隊(duì)故事？
1、 學(xué)習(xí)并掌握聯(lián)結(jié)性故事框架
2、 讓員工知道你是“誰”
3、 用故事讓員工信任你和你的良好發(fā)心
4、 關(guān)注重要的“瞬間時(shí)刻”
5、 分享聯(lián)結(jié)的故事，選出優(yōu)秀小組，相互點(diǎn)評反饋
四、如何講好提升團(tuán)隊(duì)士氣和經(jīng)營意識的故事？
1、 如何發(fā)現(xiàn)自己在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)中可以講故事
2、 建立自己的故事銀行
3、 學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)述他人的故事表達(dá)自己的觀點(diǎn)
4、 探索如何成為故事大王去做帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
5、 掌握成功故事的框架
6、將常用的“案例分析”改成成功的故事，讓員工在最短的時(shí)間內(nèi)被鼓舞激發(fā)
五、如何講好提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力的故事？
1、 練習(xí)如何運(yùn)用清晰的故事來傳達(dá)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的新規(guī)定
2、 在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)過程中如何觸發(fā)提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力的故事
3、 去“聆聽”“觸發(fā)”“探尋”成為故事高手，講訴故事滿足員工的需求
4、 練習(xí)講述清晰的提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力的故事，選出優(yōu)秀小組互相點(diǎn)評反饋
六、面對員工對新規(guī)定不理解不贊同不支持時(shí)，如何用反故事來化解
1、 了解帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的故事與反故事
2、 掌握反故事的框架，影響持相反觀點(diǎn)的員工，達(dá)成共識
3、 練習(xí)講述反故事，選出優(yōu)秀小組并互相點(diǎn)評反饋
七、孰能生巧
1、 不斷練習(xí)：PK出團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的5位故事大王
2、 對比呈現(xiàn)學(xué)員講故事能力的提升
如有必要，之后可以提供的一對一輔導(dǎo)項(xiàng)目，其中的內(nèi)容包含但不限于：
一、讓PPT‘返璞歸真’（視覺沖擊）
1、刪去項(xiàng)目符號
2、圖片優(yōu)勢效應(yīng)
二、精心修飾數(shù)字
1、語境
三、 哪些‘超酷’的詞匯（易懂生動(dòng)的語言）
1、語言工具分析標(biāo)準(zhǔn)
①平均每句話的詞匯量
②詞匯的密度—閱讀文本的難易程度
③難懂的詞匯—每個(gè)句子包含的超過3個(gè)音節(jié)的詞的平均數(shù)
④迷霧指數(shù)（Fog index）—讀者理解演講內(nèi)容理論上需要接受教育的年數(shù)
2、避免堆砌術(shù)語
①簡單。避免使用專業(yè)術(shù)語和多音節(jié)詞匯。
②具體。運(yùn)用非常具體的短語以及簡短、具體、切實(shí)的描述，絕無冗長、抽象的討論。
③感性。經(jīng)常使用描述性的形容詞。
3、糟糕演講的補(bǔ)救措施
4、有趣的標(biāo)題詞（顧客是最好的營銷團(tuán)隊(duì)）
四、應(yīng)該用什么道具呢？
1、現(xiàn)場展示精巧構(gòu)思
2、專注于最突出的亮點(diǎn)
3、驚喜元素
五、讓他們驚嘆去吧！
六、上臺(tái)講故事如何塑造形象（軟技能：手勢與表達(dá)）
1、提升肢體語言效果的三大技巧（做真實(shí)的自己
①注重目光交流
a、提前幾個(gè)星期就開始排練
②保持開放式姿勢
a、少雙臂抱肘雙手在胸前交叉站在講臺(tái)后面
③頻繁運(yùn)用手勢
a、幫助理清思路
b、別讓手勢機(jī)械化或表情僵硬
c、不要完全模仿他人的舉止和特定用語
2、四類表達(dá)技巧（強(qiáng)調(diào)就停頓低聲慢速）
①音調(diào)的變化
a、抑揚(yáng)頓挫
b、標(biāo)志性詞匯
c、感情的深淺濃淡
②停頓
a、員工在重要問題前深入的關(guān)注和思考
③音量
④語速
3、管理者風(fēng)度
①永遠(yuǎn)表現(xiàn)出信心十足的一面
②做真實(shí)的自己
七、讓演講流暢自然（精通某項(xiàng)特定技能所需要的*時(shí)間）
1、“10 000個(gè)小時(shí)”的成功定律
①十年決定
2、大量練習(xí)有助于救火
3、“即興演講”的5個(gè)步驟：“存儲(chǔ)桶法”
①預(yù)先確定有可能會(huì)遇到的常見的問題
②按答案相近與否對問題進(jìn)行分類
a、以減少你必須準(zhǔn)備好答案的問題的數(shù)量
b、大部分時(shí)候，這些問題可以歸為七大類
③為該類別的問題準(zhǔn)備好最精彩有意義的回答
④仔細(xì)聆聽問題，并確定一個(gè)關(guān)鍵詞（用一個(gè)觸發(fā)點(diǎn)，從而幫助你對問題進(jìn)行正確的分類）
⑤看著他們的眼睛，信心十足地回答問題
4、怎樣才能不緊張？
①知道你要講的內(nèi)容何時(shí)講如何講
②防止過于關(guān)注自我關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)意味著轉(zhuǎn)而關(guān)注聽眾的生活
八、扔掉講稿（自信從容地與聽眾進(jìn)行目光交流）
1、拋開底稿的5個(gè)步驟
①在幻燈片注釋中用4~5句完整的句子寫出想法
②強(qiáng)調(diào)每個(gè)句子的關(guān)鍵詞
a、不用擔(dān)心磕磕巴巴或者忘記某個(gè)要點(diǎn)
b、根據(jù)需要瞥一眼關(guān)鍵詞以喚醒記憶
③從底稿中刪除多余的詞留下關(guān)鍵詞再次練習(xí)
④每張幻燈片留下并記住一個(gè)核心思想
a、我希望聽眾離場后仍然記得的內(nèi)容
b、幻燈片應(yīng)當(dāng)圖文并茂
t1、圖片應(yīng)成為幻燈片主題思想的補(bǔ)充說明
t2、圖片起提示作用
⑤僅使用幻燈片作為提示練習(xí)整場演講
講故事的領(lǐng)導(dǎo)力
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/261629.html
已開課時(shí)間Have start time
- 顧宇
[僅限會(huì)員]
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