《華麗轉身 加速轉型—新晉管理者的管理技能提升》
講師：蔡山 瀏覽次數：2549
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新晉管理課程
【課程背景】
現代企業(yè)管理人員中，80%的管理者都是從專業(yè)人士選拔而來，由"乘客"到"司機"的角色轉變，使管理者需要提升"計劃目標與考核、授權指導與監(jiān)督、激勵培養(yǎng)與溝通等管理技能。如不能深入的理解和運用這些技能，就會經常出現或遇到下列問題；
-與員工很難達成目標共識，談完目標員工背后就會出現罵娘？
-不知道如何對待不守規(guī)章的高績效老員工？
-經常出現激勵了小部分員工，造成剩余大部分員工消極、有意見？
-經常聽到員工在私下抱怨工作中沒有得到激勵和成長的聲音？
-一個工作階段結束，不知道如何有效的做好員工績效面談？
這些都是我們新晉管理者在企業(yè)管理過程中遇到的重要問題，這些問題的實質其實就是不能與員工擰成一股繩，形成高效能團隊，某種程度而言，企業(yè)管理就是通過打造一個個高效能團隊，來實現持續(xù)業(yè)績增長和企業(yè)持續(xù)正向發(fā)展。
本課程通過對團隊目標設定、激勵、輔導、授權等四個管理行為分析，為管理者提供*實踐方法、工具和行動建議，進而營造一種高效能的文化氛圍，更好的實現企業(yè)目標以及員工與企業(yè)的共同成長，即打造出企業(yè)組織的高效能管理， 也實現了企業(yè)從短期業(yè)績增長到持續(xù)長期業(yè)績增長。
【課程收益】
-掌握打造高效能管理團隊的一個關鍵模型R=MCS
-掌握團隊目標設定體系的模型：MPT-Model體系
-系統(tǒng)化了解團隊激勵的EAMD模型和3個激勵摸式
-掌握團隊有效輔導三大技術：GROW模型、3F傾聽和強有力提問技術
-掌握團隊有效授權的四象限矩陣模型，并了解授權的7絕技和5大忌
【課程對象】
中層經理，基層主管、HR等管理人員以及儲備干部
【課程大綱】
一、企業(yè)為什么要打造高效能團隊？
1、效能的定義，以及效能與效率的關系？
2、高效能管理的四大目標
-團隊技能
-團隊精神
-團隊運營系統(tǒng)
-團隊成績
3、VUCA時代環(huán)境下高效能團隊給企業(yè)帶來的核心作用
案例：下金蛋的鵝、新晉經理張華怎么“燒第一把火”等
工具：R=MCS
呈現方式：小組討論
二、如何通過科學設定團隊成員目標來提升團隊效能？
1、企業(yè)設計團隊目標的三個典型方法
-基于關鍵業(yè)績指標（KPI）
-基于崗位的勝任素質模型
2、團隊成員設定目標中的常見問題分析
3、團隊目標設定體系模型（MPT-Model）的闡述與運用
-MPT-Model模型范例演練
工具：MPT-Model目標體系、SMART原則
案例：科培教育、中國銀行、不愿意升職的公司員工小張等
呈現方式：沙盤演練、小組討論、講授
三、如何通過有效的激勵來提升團隊士氣進而實現團隊高效能？
1、 什么是激勵，激勵的過程分析演示
2、 企業(yè)中團隊激勵要思考的六大關鍵問題
3、 高效能團隊的激勵模型EAMD模型的闡述
4、 企業(yè)團隊中常用的三個激勵模式
-結果導向制激勵模式
-職稱式激勵模式
-游戲式激勵模式
5、 團隊激勵的三個關鍵因素
案例：平安保險、阿里巴巴、中國新歌聲、不服領導的職場績優(yōu)老員工李四等
工具：EAMD模型、
呈現方式：沙盤演練、小組討論、視頻
四、高效能團隊管理中如何對團隊成員有效輔導？
1、高效能團隊管理中對團隊成員進行輔導的三個關鍵階段
-事前輔導
-事中輔導
-事后反饋輔導
2、管理者對員工事前輔導的有效方法：教練式輔導
-教練的定義
-教練式輔導的四項核心技巧
創(chuàng)建安全環(huán)境—建立互信關系—積極聆聽—提問技巧
案例：如何讓王五有信心接受新任務
工具：GROW模型、3F傾聽與提問模型、事前輔導金字塔模型
3、管理者對員工事后反饋輔導的五大步驟
案例：小張計劃本月銷售100萬結果只完成60萬，怎么辦？
工具：刻度尺技術、雙輪矩陣技術
呈現形式：沙盤模擬、情景模擬、小組討論
五、 如何通過授權實現激發(fā)團隊成員的潛力從而達到員工與企業(yè)共同成長
1、授權的概念和意義
2、高效能管理中有效授權的基本原則
3、管理者有效授權的四象限矩陣
4、管理者有效授權的四個步驟
案例：每天忙得昏天暗地的經理張華、誰背上了猴子、諸葛亮是怎么死的等
工具：有效授權的7絕技
有效授權的5大忌
呈現形式：沙盤演練、情景演練、小組討論、講授分享
六、總結：高效能管理的三大作用、四個要素、五個思想
新晉管理課程
轉載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/264561.html
