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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
QRM質(zhì)量風(fēng)險管理培訓(xùn)
 
講師:王緒旺 瀏覽次數(shù):2569

課程描述INTRODUCTION

QRM質(zhì)量風(fēng)險管理

· 品質(zhì)經(jīng)理· 技術(shù)總監(jiān)· 物流經(jīng)理

培訓(xùn)講師:王緒旺    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):3天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

QRM質(zhì)量風(fēng)險管理
 
【課程背景】
如何做到真正的降低質(zhì)量風(fēng)險?
如何做到真正的預(yù)防質(zhì)量風(fēng)險?
如何做到有效的持續(xù)改善?
   三鹿奶粉事件、汽車召回事件、光伏業(yè)倒閉、服裝業(yè)庫存危機(jī)、煙草業(yè)遭遇國際化沖擊等,很顯然風(fēng)險無處不在,而且風(fēng)險發(fā)生的頻率越來越高、影響程度越來越大,甚至?xí)斐蓽缍χ疄?zāi)。作為企業(yè)的管理者您知道如何識別質(zhì)量風(fēng)險、分析質(zhì)量風(fēng)險并在此基礎(chǔ)上有效管理質(zhì)量風(fēng)險以實現(xiàn)*安全保障嗎?如何利用風(fēng)險實現(xiàn)價值嗎?企業(yè)應(yīng)該如何建立有效的風(fēng)險管理體系,以應(yīng)對日益激烈的市場競爭?面對這一系列風(fēng)險,我國的質(zhì)量風(fēng)險管理卻是企業(yè)管理中的一個非常薄弱的環(huán)節(jié)。質(zhì)量風(fēng)險意識不強(qiáng),質(zhì)量風(fēng)險管理工作無從下手是企業(yè)發(fā)生重大質(zhì)量風(fēng)險事件的重要原因。對于廣大企業(yè)、尤其是*企業(yè)和大型民營企業(yè)來說,如何管理風(fēng)險,已成為企業(yè)亟待解決的重要問題。
   QRM質(zhì)量風(fēng)險管理可以幫您系統(tǒng)化的削除風(fēng)險,在系統(tǒng)化的方法上協(xié)助企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險分析,使其在企業(yè)規(guī)劃或產(chǎn)品設(shè)計的早期發(fā)現(xiàn)潛在缺陷及其影響度,能及早謀求解決之道,并可避免質(zhì)量風(fēng)險之發(fā)生或降低其發(fā)生時產(chǎn)生之影響,提高系統(tǒng)之可靠度。
   本課程將對QRM質(zhì)量風(fēng)險管理作深入介紹,并通過案例分析和練習(xí)應(yīng)用對QRM質(zhì)量風(fēng)險管理的流程和方法進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,使學(xué)員在掌握方法工具的同時提升公司整體之技術(shù)水準(zhǔn),幫助企業(yè)提高效率、降低成本、制作出高可靠度之產(chǎn)品,真正為企業(yè)降低產(chǎn)品和管理的風(fēng)險。
 
【課程收益】
1、 正確理解質(zhì)量風(fēng)險管理的內(nèi)涵。
2、 能夠正確制定質(zhì)量風(fēng)險管理計劃。
3、 掌握質(zhì)量風(fēng)險管理的框架結(jié)構(gòu)。
4、 掌握質(zhì)量風(fēng)險管理的流程。
5、 能夠應(yīng)用質(zhì)量風(fēng)險管理的方法和工具。
6、 能夠應(yīng)用DFMEA和PFMEA潛在失效模式和后果分析。
7、 形成全員質(zhì)量風(fēng)險管理意識,養(yǎng)成全員預(yù)防質(zhì)量風(fēng)險事故的文化.
 
【課程對象】
風(fēng)險專員、品質(zhì)人員、設(shè)計人員、工程人員、制造人員、技術(shù)人員、物流人員等
 
【課程大綱】 
1、什么是質(zhì)量風(fēng)險管理
1.1 什么是質(zhì)量?
1.1.1大質(zhì)量的概念
 - 現(xiàn)代生活現(xiàn)象反思
 - 組織要滿足哪些要求?
 - 組織要滿足誰的要求?
 - 如何才是客戶滿意?
1.1.2質(zhì)量的內(nèi)涵-二元質(zhì)量
1.2 什么是風(fēng)險?
1.2.1風(fēng)險意識:風(fēng)險無處不在
1.2.2召回的背后?
1.2.3現(xiàn)實的企業(yè)風(fēng)險來源
1.2.4損失杠桿的啟示
1.3 什么是質(zhì)量風(fēng)險管理?
2、質(zhì)量風(fēng)險管理原則
3、質(zhì)量風(fēng)險管理框架
 3.1質(zhì)量風(fēng)險管理設(shè)計
 3.2質(zhì)量風(fēng)險管理實施
 3.3質(zhì)量風(fēng)險管理評審
 3.4質(zhì)量風(fēng)險管理改進(jìn) 
4、質(zhì)量風(fēng)險管理過程六步法
 4.1質(zhì)量風(fēng)險管理過程六步法流程
4.2質(zhì)量風(fēng)險管理啟動
4.3質(zhì)量風(fēng)險管理識別及工具:
- VOC顧客聲音
- 詳細(xì)流程圖
- QFD質(zhì)量機(jī)能展開  練習(xí):QFD
4.4質(zhì)量風(fēng)險管理分析及工具:
- BS頭腦風(fēng)暴法   
練習(xí):BS頭腦風(fēng)暴法
- HT假設(shè)檢驗法
- 魚骨圖法
- 5Why五個為什么
練習(xí):5Why五個為什么
4.5質(zhì)量風(fēng)險管理評價及工具:
-定性評價法
-定量評價法
4.6質(zhì)量風(fēng)險管理改進(jìn)及工具:
DOE實驗設(shè)計
- DOE實驗設(shè)計術(shù)語
-DOE全因子案例
4.7質(zhì)量風(fēng)險管理控制及工具:
-質(zhì)量風(fēng)險管理控制
-SOP/SIP
-控制計劃
-SPC統(tǒng)計過程控制
-防錯管理
練習(xí):防錯管理
4.8質(zhì)量風(fēng)險管理審查及工具:
- BP*實踐
4.9質(zhì)量風(fēng)險管理溝通
4.10質(zhì)量風(fēng)險管理的文件化要求
5、質(zhì)量風(fēng)險管理落地工具:FMEA
5.1FMEA是什么?
5.2FMEA的類別
5.3誰來做FMEA?
練習(xí):團(tuán)隊困境
5.4 DFMEA講解
5.4.1 DFMEA的作業(yè)時機(jī)
5.4.2 DFMEA的開發(fā)步驟
5.4.3 DFMEA的依據(jù):機(jī)能框圖   
練習(xí):機(jī)能框圖
5.4.5 如何全面識別質(zhì)量風(fēng)險失效模式? 
5.4.6 質(zhì)量風(fēng)險后果的層級影響
5.4.7 質(zhì)量風(fēng)險失效的根本原因分析   
練習(xí):原因分析
5.4.8 確定高質(zhì)量風(fēng)險項目:S、O、D及RPN的正確評估
5.4.9 有效制定控制措施
- SIP/SOP
- 控制計劃
- 作業(yè)指導(dǎo)書
5.4.10重新評估DFMEA
5.4.11保持動態(tài)
5.4.12 DFMEA案例分析及練習(xí)
5.5 PFMEA講解
5.5.1 PFMEA的作業(yè)流程
5.5.3 PFMEA的依據(jù):流程圖及風(fēng)險評定 
練習(xí):流程圖及確定特殊特性
5.5.4 如何全面識別質(zhì)量風(fēng)險失效模式? 
5.5.5 質(zhì)量風(fēng)險后果的層級影響
5.5.6 質(zhì)量風(fēng)險失效的根本原因分析   
練習(xí):原因分析 
5.5.7 確定高質(zhì)量風(fēng)險項目:S、O、D及RPN的正確評估
5.5.8 有效制定控制措施
5.5.9重新評估PFMEA
5.5.10 保持動態(tài)
5.5.11 PFMEA案例分析及練習(xí)
5.6 AFMEA講解
 5.6.1 AFMEA講解
 5.6.2 AFMEA案例分析
5.7 FMEA常見的問題
6、質(zhì)量風(fēng)險管理課程知識總結(jié)
7、企業(yè)行動計劃要求
8、問答
 
QRM質(zhì)量風(fēng)險管理

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/265295.html

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    參加課程:QRM質(zhì)量風(fēng)險管理培訓(xùn)

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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王緒旺
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