TBP-豐田工作八步法
講師:郭濤 瀏覽次數(shù):2554
課程描述INTRODUCTION
豐田工作八步法
培訓(xùn)講師:郭濤
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
豐田工作八步法
【課程背景】
工作的本質(zhì)=解決問題
-您是否為下屬缺乏問題意識(shí)而苦惱不已?
-您是否為下屬缺乏問題分析與解決能力,事事請(qǐng)示,依賴主管而忙碌不已?
-您是否為生產(chǎn)線上質(zhì)量問題屢發(fā)不止而憂心忡忡?
-您是否為解決質(zhì)量問題時(shí),大家憑各自經(jīng)驗(yàn)爭(zhēng)論不止,缺乏共同語言而煩惱不已?
本課程就是針對(duì)以上各種狀況而設(shè)計(jì)。不同于以往培訓(xùn)的是,本課程精選了具體的實(shí)用技能,更接近于生產(chǎn)制造型企業(yè)問題的特點(diǎn)。
【授課對(duì)象】車間主任,班組長,儲(chǔ)備干部,優(yōu)秀員工等
【課程價(jià)值】
1、明確什么是“豐田工作方法”與豐田工作方法的背景
2、掌握豐田工作方法整體圖與十大意識(shí)
3、掌握問題分析與解決的八步驟
4、掌握問題分析與解決各步驟常用的七大工具
【課綱內(nèi)容】
第一講:豐田工作方法概論
一、什么是“豐田工作方法”
二、豐田工作方法開發(fā)背景
1、海外
2、日本
三、TOYOTA WAY和豐田工作方法的關(guān)系
四、豐田工作方法整體圖
1、具體的步驟
2、基本意識(shí)
五、掌握豐田工作方法的重要性
第二講:基本意識(shí)
一、十大基本意識(shí)
1、客戶至上
2、經(jīng)常自問自答“為了什么”
3、當(dāng)事者意識(shí)
4、可視化
5、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)和事實(shí)進(jìn)行判斷
6、徹底地思考和執(zhí)行
7、速度.時(shí)機(jī)
8、誠實(shí).正直(實(shí)事求是)
9、實(shí)現(xiàn)徹底地溝通
10、全員參與
二、什么是豐田所謂的問題
1、何為問題
2、兩種問題
第三講:問題解決的八步驟
一、明確問題
1、定義問題與問題評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
2、明確問題與工作指標(biāo)間的關(guān)系
3、明確問題的工作目的
4、思考工作的“理想狀態(tài)“與”現(xiàn)狀“
案例分析:小工的問題
案例討論:QDC間的關(guān)系
二、分解問題
1、 解決問題的連續(xù)模式
2、將問題分層次并具體化
3、決定要優(yōu)先解決的問題
現(xiàn)場(chǎng)演練:如何分解問題
4、陳述問題
視頻案例分析:歷史轉(zhuǎn)折中的鄧小平片段
三、設(shè)定目標(biāo)---目標(biāo)設(shè)定的五大原則
四、把握真因
1、原因分析與確認(rèn)之“三現(xiàn)主義“
2、原因分析之5WHY
3、原因分析之5WHY類型
4、原因分析之5WHY運(yùn)用時(shí)機(jī)
現(xiàn)場(chǎng)游戲:尋寶游戲
案例分享:5WHY運(yùn)用案例
5、5WHY與PDCA循環(huán)
6、因果圖分析
現(xiàn)場(chǎng)演練:原因分析演練 5WHY分析表
五、制定對(duì)策
1、制定對(duì)策的對(duì)象
2、制定對(duì)策的步驟
視頻案例分析:三國演義片段
案例演練:如何制定對(duì)策 對(duì)策表
六、貫徹實(shí)施對(duì)策
1、 對(duì)策實(shí)施之有效檢查
2、 對(duì)策實(shí)施之遵守率與改善
七、評(píng)價(jià)結(jié)果與過程
1、過程評(píng)價(jià)
2、結(jié)果評(píng)價(jià)
3、因果鏈驗(yàn)證 評(píng)價(jià)表
八、鞏固成果與總結(jié)
1、PDCA
2、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的制定與改進(jìn)
3、確定管理的方法
4、落實(shí)管理,效果跟蹤
案例分享:某企業(yè)問題解決案例 PDCA表
總結(jié),答疑!
豐田工作八步法
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/266787.html
已開課時(shí)間Have start time
- 郭濤
[僅限會(huì)員]
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