課程描述INTRODUCTION
情緒管理情商修煉壓力疏導(dǎo)技巧
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：郭敬峰
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情緒管理情商修煉壓力疏導(dǎo)技巧
【課程介紹】
“人生不如意十之八九”，當(dāng)情感遭遇糾結(jié)，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時(shí)，那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無助，你懂得……負(fù)面情緒和壓力過大會(huì)導(dǎo)致人們工作生活消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒和壓力從來不是問題的本源，問題的根源往往來自人們?nèi)鄙偾榫w壓力管理技巧，加之潛意識(shí)的作用，讓不少人淪為壓力情緒的奴隸，嚴(yán)重影響了工作績(jī)效、身體健康、夫妻情感和人際關(guān)系……
對(duì)情緒的管理調(diào)適和壓力的疏導(dǎo)應(yīng)對(duì)是事業(yè)成功、家庭幸福的基礎(chǔ)！
本課程從“發(fā)現(xiàn)壓力源，改變壓力感，積極情緒管理、快樂高效工作”入手，秉承幸福心理學(xué)理念，運(yùn)用企業(yè)教練技術(shù)，讓您參透情緒，看清傳統(tǒng)方式處理情緒的負(fù)面影響；運(yùn)用實(shí)際有效的方式，提高情商修煉能力，掌握壓力疏導(dǎo)技巧，學(xué)會(huì)自我心理關(guān)愛，在最短時(shí)間增強(qiáng)對(duì)工作的熱情和生活的信心，減壓增能，提升心理資本，改善心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效，輕松應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，更快樂的工作，幸福的生活！
【培訓(xùn)收益】
了解七情六欲五毒，學(xué)會(huì)負(fù)面情緒調(diào)適方法及壓力管理技巧。
情緒管理自測(cè)和性格壓力自評(píng)，*成長(zhǎng)，增進(jìn)生活智慧。
學(xué)會(huì)情商EQ的5個(gè)維度，結(jié)合工作情景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，提升職業(yè)情商。
增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從根本解決消極情緒心理根源。
緩解工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情，提升生活情趣。
發(fā)掘壓力源，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生。
掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會(huì)各種有效的放松方法。
學(xué)會(huì)工作生活平衡藝術(shù)，享受職業(yè)“高峰體驗(yàn)”，更高效的工作。
提高抗壓能力，學(xué)會(huì)快速減壓的26種方法，提升情商EQ和逆商AQ。
潛意識(shí)對(duì)話：發(fā)掘內(nèi)在成長(zhǎng)的力量，變壓力為動(dòng)力，提高效率。
幸福職場(chǎng)：ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效。
體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)神奇催眠術(shù)：了解潛意識(shí)的3大特點(diǎn)并善用倍增財(cái)富。
培養(yǎng)積極雙贏思維：升級(jí)BVR信念、價(jià)值觀、行為模式系統(tǒng)。
【培訓(xùn)對(duì)象】： 公司中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、普通員工及希望減壓增能者
【課程大綱】
第一單元：熱身活動(dòng)，分組團(tuán)建
全場(chǎng)熱身活動(dòng) ：《抓小奴》
隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對(duì)，AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。
團(tuán)建展示PK：《旗人旗語》
魚骨式分組，組建團(tuán)隊(duì)選“司令”，起隊(duì)名、隊(duì)呼，設(shè)計(jì)隊(duì)旗，每組討論列出3個(gè)情緒壓力困擾問題或培訓(xùn)期待收獲、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情。
請(qǐng)安排計(jì)分助教1名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。
第二單元：情緒管理技巧
趣味活動(dòng)：《找變化》
認(rèn)識(shí)情緒
（1）“考眼力”識(shí)別情緒
（2）什么是七情、六欲、五毒
（3）情緒的作用
（4）積極情緒與負(fù)面情緒區(qū)別
互動(dòng)：關(guān)于猴子的心理實(shí)驗(yàn)
情緒的影響：
（1）情緒影響認(rèn)知
案例：沖動(dòng)是魔鬼：一個(gè)母親的愧疚
（2）情緒影響人際交往：
預(yù)防“情緒垃圾桶”/ 善用“好心情效應(yīng)”
（3）情緒影響生理健康
癌癥的情緒說
笑一笑，十年少 ，愁一愁，白了頭
“喜傷心，怒傷肝，憂傷肺，思傷脾，恐傷腎，悲傷五臟，驚傷神經(jīng) ”
（4）生氣對(duì)身體的危害
實(shí)戰(zhàn)演練：6秒鐘TFA情商調(diào)適法
（5）情緒的危害和相生相克
案例：世界*的故事
情緒的覺察
（1）情緒自測(cè)：你的情緒穩(wěn)定嗎？
視頻賞析：復(fù)旦投毒之殤
（2）如何情緒覺察？
考眼力：她們是什么情緒體驗(yàn)？
（3）影響情緒的事情很多
討論：“踢貓效應(yīng)”我們想到…
（4）艾利斯ABC情緒理論
案例：三兄弟的故事
（5）常見不合理信念
*化（常與必須、應(yīng)該這類詞聯(lián)系）
過分概括（以偏概全的不合理思維）
糟糕至極（對(duì)事物災(zāi)難性的預(yù)期）
趣味小練習(xí)：我應(yīng)該……
4、情緒管理方法
（1）正確處理情緒的三步驟
What-我現(xiàn)在有什么情緒
Why-我為什么會(huì)有這種情緒
How-如何有效的管理情緒
情景模擬：被領(lǐng)導(dǎo)罵了怎么辦？
（2）智者心轉(zhuǎn)境，當(dāng)下即極樂
小組練習(xí)：焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)換
（3）如何有效的管理情緒
宣泄：釋放負(fù)性情緒，表達(dá)正性情緒
－自我放松
－理智控制法
－寬容的心態(tài)
實(shí)戰(zhàn)演練：漸進(jìn)式放松技術(shù)改變情緒感受
（4）情緒調(diào)適技巧：指標(biāo)VS治本方法
－轉(zhuǎn)移注意力
－自我安慰
－－幽默解嘲
大聲喊：”停”
－感性享受，理性分析
－積極暗示
改變思維，自我對(duì)話、暗示、自我激勵(lì)
催眠體驗(yàn)：太棒了！每一天，每一方面，我都會(huì)越來越好！
案例分析：“費(fèi)斯汀格法則”的啟示…
第三單元：職業(yè)情商修煉
互動(dòng)游戲：《你演我猜》
什么是情商EQ？情商的5個(gè)維度
（1）了解自己情緒的能力——自知
（2）控制自己情緒的能力——自控
（3）自我激勵(lì)的能力——自勵(lì)
（4）了解他人情緒的能力——通情達(dá)理
（5）維系良好人際關(guān)系的能力——和諧相處
案例：任正非和褚時(shí)健的故事
認(rèn)識(shí)自己：你的情商有多高？
心理測(cè)評(píng)：情商自測(cè)
情商的重要性
（1）職場(chǎng)上拼不過別人？因?yàn)槟阍谇樯躺暇洼斄?br />
（2）成功=20%的智商+80%的情商
測(cè)試：你的職業(yè)情商有多高？
（3）情商的高低，決定你一生的成就
案例：小撒的神回復(fù)-高情商
（4）職場(chǎng)情商與智商
－一事無成
－貴人相助
－懷才不遇
－春風(fēng)得意
自測(cè)：你在公司是那種狀態(tài)？
（5）高情商EQ的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
自我察覺能力/駕馭心情能力/自我激勵(lì)能力/理解他人能力/人際交往能力
（6）職業(yè)情商基本要求
－學(xué)會(huì)溝通
－學(xué)會(huì)微笑
－學(xué)會(huì)稱贊別人
－學(xué)會(huì)傾聽和說話
－學(xué)會(huì)低調(diào)做人
－善于豁達(dá)待人
工具：獲得高職高薪的法寶
職業(yè)情商修煉技巧：
（1）做好情緒管理
情緒調(diào)適方法
自我整合法：重新框視、深呼吸法
經(jīng)驗(yàn)元素改變法：正向思考 & 撕下負(fù)面標(biāo)簽
換下“情緒”的眼鏡，“直升機(jī)法”
增加正面情緒技巧
做情緒的主人是一種本事
角色扮演：當(dāng)工作會(huì)議中，你的功勞被同事?lián)屜葰w功于自己，怎么辦？
（2）培養(yǎng)良好心態(tài)
猜猜看，是哪個(gè)三國(guó)人物的經(jīng)歷？
積極快樂的心態(tài)：人逢喜事精神爽，好事成雙
墨非定律：好事多磨，死囚實(shí)驗(yàn)
案例：九個(gè)人過橋的試驗(yàn)
心態(tài)決定命運(yùn)，習(xí)慣決定成敗
訓(xùn)練：“紫手環(huán)” 不抱怨活動(dòng)
積極心態(tài)培養(yǎng)方法
互動(dòng)：猜猜看這是誰的經(jīng)歷？
人生積極樹vs消極樹
團(tuán)體活動(dòng)：《職業(yè)價(jià)值觀大拍賣》
（3）學(xué)習(xí)情商智慧
正確認(rèn)識(shí)自己：了解生命的價(jià)值
你的心態(tài)積極嗎？
先處理心情，再處理事情
國(guó)學(xué)人生智慧： 儒家-拿得起；道家-看得開；佛家-放得下。
案例：司馬懿與諸葛亮
（4）挫折提升情商
成功學(xué)大師拿波侖?希爾的忠告
案例：山德士上校的故事
華德迪斯尼的302次
空椅子技巧---感知位置平衡法
“男人的胸懷是委屈撐大的”
案例：馬云的智商與情商
5、職場(chǎng)情商北斗七劍
實(shí)戰(zhàn)演練：如何1秒鐘處理消極情緒？
第四單元：壓力疏導(dǎo)方法
團(tuán)體游戲：《鳳凰涅盤》
認(rèn)識(shí)壓力
（1）趣味小測(cè)試
（2）壓力的定義
視頻賞析：工作壓力大之借勢(shì)爆發(fā)
（3）心理壓力自測(cè)量表
（4）壓力的積極和消極作用
案例分享：杯子的故事
壓力源分析
何為壓力源？
分析：壓力的冰山理論模型
（2）中國(guó)特色的“壓力源”識(shí)別分析
經(jīng)濟(jì)壓力/人際壓力/情感壓力
家庭壓力/健康壓力
成就壓力/內(nèi)在自我的壓力
存在的壓力......
活動(dòng)：尋找你的壓力源
（3）主管和下屬的壓力比較
（4）情緒是壓力的外化
分享：我與壓力的故事
改變壓力感
（1）什么是壓力感？
（2）壓力的反應(yīng)：
－生理反應(yīng)
－行為反應(yīng)
－工作表現(xiàn)
自評(píng)：壓力對(duì)身體的危害
（3）壓力三階段
－警覺階段
－搏斗階段
－衰竭階段
案例：拿得起放得下
（4）性格與壓力測(cè)試
（5）ABC型心理性格特點(diǎn)
案例：當(dāng)你熟睡被吵醒，怎么辦？
（6）不同性格的減壓方法
職業(yè)壓力特點(diǎn)：
（1）壓力與工作績(jī)效關(guān)系圖
案例分析：你的績(jī)效高峰在哪里？
（2）生命就是不斷適應(yīng)壓力過程
（3）壓力曲線的三個(gè)級(jí)別
（4）壓力特點(diǎn)
壓力會(huì)像空氣一樣伴隨你的一生。
壓力是雙刃劍，適度壓力利于創(chuàng)造佳績(jī)。
壓力伴隨過度情緒化，情緒帶來壓力。
討論：如何在工作保持適度壓力？
壓力管理技巧：
（1）面對(duì)壓力怎么辦？
正確評(píng)價(jià)壓力
增強(qiáng)自我心理減壓能力
（2）常見的的26種減壓方法
（3）潛意識(shí)自我潛能就激發(fā)
潛意識(shí)的3大特點(diǎn)
放松減壓：冥想快速身心放松
神奇催眠-“架人橋”
實(shí)操演練：瘦身靜心“混元樁”
（4）減壓秘笈：7好減壓法
（5）運(yùn)動(dòng)減壓
（6）音樂減壓
（7）壓力管理策略：
傾訴表達(dá)：釋放不良情緒
娛樂放松：增強(qiáng)心理張力
理解他人：減少人際壓力
量力而行：避免身心透支
妥協(xié)放棄：權(quán)衡利弊得失
積極呼救：正確尋求幫助
好好睡覺：迎接美好明天
人生幸福三訣：
不要拿別人的錯(cuò)誤來懲罰自己
不要拿自己的錯(cuò)誤來懲罰別人
不要拿自己的錯(cuò)誤來懲罰自己
自評(píng)：你做了幾個(gè)？
升級(jí)BVR信念系統(tǒng)：培養(yǎng)積極雙贏思維
（1）最好的選擇，是讓自己變強(qiáng)大！
（2）莊子的 “空船理論”
（3）記得每天對(duì)自己微笑
總結(jié)：提升心理資本：自信、希望、樂觀、韌性
第四單元：工作與生活平衡藝術(shù)
團(tuán)體游戲：《人椅》
工作生活平衡誤區(qū)
（1）一組調(diào)查數(shù)據(jù)
（2）你是這樣嗎？
（3）這些話你常講嗎？
趣味測(cè)試：當(dāng)你一個(gè)人在家，下雨時(shí)？
（4）你會(huì)如何平衡事業(yè)與家庭？
（5）幸福生活的狀態(tài)
工作是我們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值；
家庭是我們心靈的港灣；
時(shí)間計(jì)算著我們的生命；
金錢則是安生立命之本。
案例：漁夫和商人的故事
平衡工作技巧:
（1）思考工作的意義
案例分享：三個(gè)石匠
（2）工作能帶給我們什么？
（3）控制工作的時(shí)間
（4）喜愛工作的秘笈：享受“職業(yè)高峰體驗(yàn)”
（5）優(yōu)化工作的技巧
反思：我是誰？我應(yīng)該是誰？
享受生活樂趣
（1）家庭的意義
情景?。耗憷硐氲募沂鞘裁?br />
（2）回家干什么……
（3）家的心理作用和維護(hù)
關(guān)愛 /支持 /幫助 /安慰 /鼓勵(lì) /贊賞
（4）家的社會(huì)支持系統(tǒng)
（5）心懷感恩，活在當(dāng)下
案例：小女孩與牛奶的故事
（6）家庭和事業(yè)平衡實(shí)質(zhì)
工作與生活平衡方法
認(rèn)清對(duì)你真正重要的是什么？
走出惡性循環(huán)
做出選擇(舍與得）
建立工作與家庭隔離
交流想法，向家人講述你的理想
分享：積極的工作經(jīng)歷
第五單元：總結(jié)升華
1、情緒壓力管理的實(shí)現(xiàn)途徑：
（1）挖掘動(dòng)機(jī)
（2）分析思維、情感和行為模式
（3）自信訓(xùn)練
（4）情緒管理
（4）自我放松訓(xùn)練
（5）培養(yǎng)雙贏思維
（6）問題解決訓(xùn)練
（7）改變不合理思維
（8）提高掌握技能
第六單元：互動(dòng)解疑答惑
情緒管理情商修煉壓力疏導(dǎo)技巧
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/267949.html
已開課時(shí)間Have start time
- 郭敬峰