課程描述INTRODUCTION
4T目標(biāo)管理系統(tǒng)
· 總裁· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
4T目標(biāo)管理系統(tǒng)
【授課對象】總裁/中、高層管理者/儲備干部
【課程背景】
做企業(yè)就是制定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程,小公司靠人治,老板一個人管,事必躬親,累得要死;大公司靠法制(機(jī)制、系統(tǒng)),員工自動自發(fā)的工作,而且效率很高。人管人,累死人,這個時代早就過去了,建立高效運(yùn)營系統(tǒng)已經(jīng)成為趨勢,過去是產(chǎn)品為王、渠道為王,而未來是系統(tǒng)為王,得系統(tǒng)者得天下。
企業(yè)的使命就是要是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略,中層的任務(wù)就是要達(dá)成部門的目標(biāo),員工個人就是要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和客戶想要的結(jié)果。戰(zhàn)略離我們很遠(yuǎn),如何分解?使命顯得很大,跟我們有何關(guān)系?本次課程就是用“4T”系統(tǒng)(目標(biāo)制定、目標(biāo)方案、目標(biāo)跟蹤、目標(biāo)達(dá)成)把公司戰(zhàn)略分解為季度和月度目標(biāo),把公司月度目標(biāo)分解為部門和個人目標(biāo),并用一套有效是管控機(jī)制來達(dá)成目標(biāo),獲得結(jié)果。
本課程是具有知識產(chǎn)權(quán)的高級訓(xùn)練課程,“4T系統(tǒng)”是實(shí)踐驗(yàn)證過的有效的目標(biāo)管理體系,曾幫助過上萬家企業(yè)達(dá)成目標(biāo),通過目標(biāo)分解、責(zé)任鎖定、過程檢查、即時獎罰、改進(jìn)復(fù)制的管理模式實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理,同時本課程帶給您“月報(bào)月計(jì)劃、周報(bào)周計(jì)劃、日報(bào)日結(jié)果、YCYA(超級考核武器)、靈活績效管理表”等工具,讓你輕松管理目標(biāo),實(shí)現(xiàn)結(jié)果。
今天的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要學(xué)會根據(jù)公司戰(zhàn)略分解目標(biāo),還要懂得通過對機(jī)制的設(shè)計(jì),文化的落地,過程管控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并能夠改進(jìn)糾偏,復(fù)制提高。最終擺脫對“能人的依賴,即管理學(xué)之父*、*所說的“組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事。”
【課程目標(biāo)】
一、你的企業(yè)有這些困惑嗎?
1、為什么戰(zhàn)略難落地?
2、為什么目標(biāo)總放棄?
3、為什么員工不執(zhí)行?
4、為什么人心難凝聚?
二、問題的核心-缺乏目標(biāo)管控系統(tǒng)
缺乏運(yùn)營管控系統(tǒng)導(dǎo)致、
1、目標(biāo)不清晰
2、分工不明確
3、計(jì)劃不具體
4、結(jié)果不可控
5、考核走形式
6、激勵沒效果
三、什么是4T自運(yùn)營系統(tǒng)?
1、什么是運(yùn)營?-運(yùn)營就是從計(jì)劃到結(jié)果的過程管控
2、運(yùn)營有什么用?-運(yùn)營是戰(zhàn)略執(zhí)行的保障系統(tǒng)
3、運(yùn)營的目標(biāo)是什么?-運(yùn)營的最高境界是自運(yùn)營
4、什么是自運(yùn)營?-以利潤為核心,自發(fā)、自動、自覺的執(zhí)行系統(tǒng)
5、自運(yùn)營的四大表現(xiàn)、
-企業(yè)自動運(yùn)行
-團(tuán)隊(duì)自覺執(zhí)行
-老板自由出行
-業(yè)績自然很行
本課程就是從建立目標(biāo)分解體系、學(xué)會目標(biāo)管理方法、掌握目標(biāo)管控工具、獲得有效績效方案四個維度,幫助組織凝聚人心、建立機(jī)制、管控目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略!
【課程價(jià)值】
價(jià)值1、有效績效管理的基本方法
大部分企業(yè)都有績效考核,但多數(shù)考核過于死板,流于形式,起不到真正的激勵作用,管理者必須掌握一套靈活多變的,適合自己企業(yè)的績效管理方案。
價(jià)值2、戰(zhàn)略執(zhí)行的真諦——目標(biāo)管理
無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,只有少數(shù)能夠執(zhí)行的公司才能實(shí)現(xiàn),無數(shù)企業(yè)擁有偉大的戰(zhàn)略,只有少數(shù)擁有運(yùn)營系統(tǒng)的企業(yè)才能成功。沒有戰(zhàn)略分解成部門個個人目標(biāo),就無法執(zhí)行。
價(jià)值3、理解什么是真正的運(yùn)營
從目標(biāo)到結(jié)果,從戰(zhàn)略到執(zhí)行的每個環(huán)節(jié)都是運(yùn)營
價(jià)值4、只有高效的運(yùn)營系統(tǒng)才能解放老板,業(yè)績翻翻
系統(tǒng)是讓人做對的事情,讓每個員工不想犯錯,沒有犯錯的機(jī)會;系統(tǒng)不依賴能人,不靠老板,靠的是流程和運(yùn)營,因?yàn)楹玫慕Y(jié)果是運(yùn)營出來的。
價(jià)值5、大部分公司都有戰(zhàn)略,但無法執(zhí)行,問題在于戰(zhàn)略沒有分解
沒有分解的戰(zhàn)略跟員工沒啥關(guān)系,那只是老板的一個愿望,戰(zhàn)略分解才是執(zhí)行的開始
價(jià)值6、 誕生于英特爾,實(shí)踐于谷歌、領(lǐng)英,落地于字節(jié)跳動的OKR到底怎么用?
如何制定公司、部門和個人的O(目標(biāo))?如何分解各級的KR(關(guān)鍵結(jié)果)?
價(jià)值7、4T月計(jì)劃和月報(bào)如何填寫,如何用月報(bào)月計(jì)劃考核?
大部分企業(yè)有月報(bào)月計(jì)劃,但不是戰(zhàn)略分解的支撐,不是結(jié)果的體現(xiàn),不是量化考核的依據(jù)
價(jià)值8、為什么大企甚至政府都在用“質(zhì)詢會”模式?
傳統(tǒng)的例會效率低,效果差,而質(zhì)詢會模式有流程、有工具、有話術(shù)、有效率
價(jià)值9、除了KPI,臨時的工作怎么監(jiān)督執(zhí)行,怎么激勵考核?
執(zhí)行力的秘密武器-YCYA,簡單、粗暴、有效
價(jià)值10、自運(yùn)營落地的關(guān)鍵-洋蔥會議
日站會、周質(zhì)詢會、月質(zhì)詢會、改進(jìn)會、復(fù)盤會實(shí)操演練
【課程大綱】
第一講、為什么傳統(tǒng)的績效考核效果不好?——靈活多變的績效管理
一、傳統(tǒng)的績效考核的問題
1、人為因素太多,導(dǎo)致考核不公平
2、指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重設(shè)計(jì)不合理,導(dǎo)致起不到激勵作用
3、臨時工作和不適合KPI的工作無法考核
4、考核無法支撐目標(biāo)的達(dá)成和戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)
二、績效考核等于績效管理嗎?
三、什么是全面績效管理?
1、如何考核投入、過程和產(chǎn)出?
2、如何運(yùn)用KCI考核?
3、如何使用GS考核?
4、如何使用KPI考核?
(1)什么是有效的KPI考核?
(2)如何提煉指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重?
(3)考核結(jié)果如何跟收入掛鉤?
(4)什么是靈活有效的績效考核?
5、怎么做績效改善?
(1)如何做績效分析?
(2)如何做績效面談?
(3)如何做績效和提高?
第二講、OKR—促使我們遠(yuǎn)離舒適區(qū),帶領(lǐng)我們超越能力的邊界,不斷向夢想靠近
一、什么是OKR?(Objectives and Key Resu-ts)
1、O-目標(biāo)-想要什么? KR-關(guān)鍵結(jié)果-如何實(shí)現(xiàn),如何衡量是否完成?
2、目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果的關(guān)系、如同愿景與執(zhí)行、藍(lán)圖與計(jì)劃的關(guān)系
3、目標(biāo)應(yīng)該是重要的、具體的、具有行動導(dǎo)向并鼓舞人心的。
4、關(guān)鍵結(jié)果是檢查和監(jiān)控我們?nèi)绾芜_(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。
5、有效的關(guān)鍵結(jié)果應(yīng)該是具體的、有時限的且具有挑戰(zhàn)性的,但又必須是能夠?qū)崿F(xiàn)的。它們必須是可衡量的,可驗(yàn)證的。
二、O-目標(biāo)有哪幾類?
1、承諾型目標(biāo)
2、挑戰(zhàn)型目標(biāo)
3、公司級的O
4、部門/員工級的O
三、KR-關(guān)鍵結(jié)果的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?
1、目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果是目標(biāo)設(shè)定的陰陽兩面—原則與實(shí)踐、愿景與執(zhí)行
2、關(guān)鍵結(jié)果通常包括、收入、增長率、活躍用戶、質(zhì)量、市場份額、客戶參與度等
3、關(guān)鍵結(jié)果是拉動目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的杠桿和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中的一個個節(jié)點(diǎn),如果目標(biāo)設(shè)定科學(xué),3-5個關(guān)鍵結(jié)果足以確保目標(biāo)達(dá)成
四、OKR如何實(shí)操應(yīng)用?
1、OKR與KPI有何區(qū)別?
2、如何撰寫年度、季度、月度的O-目標(biāo)?
3、如何撰寫KR-關(guān)鍵結(jié)果?
4、OKR共識會怎么開?
5、如何召開每日站會、周會、月會?
6、如何召開OKR復(fù)盤會?
案例、【某企業(yè)公司級OKR成果展示】
案例、【某企業(yè)研發(fā)部、產(chǎn)品部、設(shè)計(jì)部、營銷部、電商部、客服部、采購部、財(cái)務(wù)部、人力資源部OKR成果展示】
【揭秘】
-英特爾、谷歌、*在線、領(lǐng)英、甲骨文、推特、寶馬、迪士尼、??松⑷菫槭裁炊荚谟肙KR?
-字節(jié)跳動是如何通過OKR實(shí)現(xiàn)行業(yè)霸主的?
-OKR適合中小企業(yè)嗎?OKR適合什么樣的行業(yè)?
第三講、如何用目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略?—4T自運(yùn)營系統(tǒng)
一、企業(yè)常見的運(yùn)營問題
二、如何用4T自運(yùn)營系統(tǒng)解決問題?
口訣、
1、戰(zhàn)略要分解,計(jì)劃要具體
2、架構(gòu)要合理,職能要落地
3、分工要明確,職責(zé)要清晰
4、指標(biāo)要量化,結(jié)果要定義
(1)訓(xùn)練、如何把公司年度計(jì)劃分解到季度和月度?
(2)訓(xùn)練、如何把公司月度計(jì)劃分解到部分?
(3)訓(xùn)練、如何根據(jù)崗位職責(zé)提煉KPI?
(4)訓(xùn)練、如何根據(jù)目標(biāo)制定4T月計(jì)劃?
案例、【某企業(yè)戰(zhàn)略分解表解析】
三、如何用會議系統(tǒng)運(yùn)營管控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?
1、訓(xùn)練、如何用質(zhì)詢會代替例會?
2、訓(xùn)練、如何用改進(jìn)會解決問題,提升業(yè)績?
3、訓(xùn)練、如何建立公司五級檢查系統(tǒng)?
4、訓(xùn)練、如何選拔COO?
5、訓(xùn)練、如何用超級武器YCYA考核臨時工作?
案例解析、【某企業(yè)銷售部經(jīng)理月計(jì)劃表】
案例解析、【某企業(yè)銷售經(jīng)理改進(jìn)表】
4T目標(biāo)管理系統(tǒng)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/268192.html
已開課時間Have start time
- 邢濤
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