課程描述INTRODUCTION
核心競爭力和領導力
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
核心競爭力和領導力
課程背景
工作中,有沒有類似問題:
1、領導的指令到了中層就會打折,就會走偏,導致戰(zhàn)略不落實
2、每天自己特別忙,下屬卻無事可做
3、自己很厲害,下屬不成長
4、給了馬兒吃草,馬兒也不跑,很想去激勵下屬,總是事倍功半
5、安排完工作,下屬還總是出現(xiàn)執(zhí)行問題
6、執(zhí)行中,檢查多了太辛苦,檢查少了,問題多
7、相同錯誤重復犯,按下葫蘆起來瓢
8、 你讓他執(zhí)行,他希望快樂,你讓他加班,他要去約會
9、工作中,抱怨委屈多,推諉扯皮多,就是責任承擔少
10、規(guī)則與人情,平衡特煩惱
課程目標
1、能夠闡述中層管理者四大定位;
2、根據(jù)課程內(nèi)容,當堂完成激勵設計表;
3、能用自己的語言闡述5R執(zhí)行模式的相關要點;
4、能夠運用4A工具當堂完成模擬練習;
5、能夠運用課堂知識當堂完成標準版的周計劃;
6、能夠闡述五權(quán)的內(nèi)容和區(qū)別
7、能夠闡述頭腦風暴法流程
8、能夠當堂梳理內(nèi)部客戶價值措施
9、能夠當堂完成結(jié)構(gòu)化匯報技巧的課堂練習
課程內(nèi)容
第一講:管理者模型12345
一、一個中心:領導
工具:4A定向工具
口訣:激勵下屬三句話
二、兩項工作:事務性工作和管理性工作
方法:頭腦風暴法
方法:目標制定的一句話標準
方法:制度落地三步驟
案例:青島某公司的目標制定
三、三大角色:領導者、管理者、執(zhí)行者
視頻案例:是領導還是管理者
三大統(tǒng)一:統(tǒng)一思想、統(tǒng)一聲音、統(tǒng)一動作
四、四大核心:
1、定位:
做放大鏡不做大氣層、做司機不做乘客、做教官不做保姆、做啦啦隊不做發(fā)布會
方法:重點法
原則:三給一不給
工具:激勵設計表
2、到位:超出預期,讓其感動
你的工作結(jié)果在幾段?
工具:九段設計表
3、補位:內(nèi)部客戶價值思維
案例:部門矛盾
方法:內(nèi)部客戶價值梳理
課堂作業(yè):針對平常工作梳理內(nèi)部客戶價值措施
4、換位:匯報、獎懲、協(xié)作
案例:匯報工作
方法:結(jié)構(gòu)化匯報四大特點
方法:獎懲下屬的人性五層次
方法:同級協(xié)作的五大動作
五、五步流程:從指令到結(jié)果的五步法5R
1、結(jié)果清楚
2、責任明確
3、過程檢查
4、獎懲到位
5、改進復制
工具:周報周計劃
工具:質(zhì)詢會
第二講:領導力
一、領導者的權(quán)威塑造
1、合法權(quán)
2、獎賞權(quán)
3、強制權(quán)
4、專家權(quán)
5、參照權(quán)
案例視頻:康熙王朝
報酬權(quán)與強制權(quán)的使用比例
二、領導力的核心三元
1、行為
2、情感
3、認知
三、領導者以身作則的六項行動指南
1、日程表
2、關鍵事件
3、語言
4、獎懲
5、故事
6、標準
四、領導者的權(quán)變技術
1、下屬四大準備度
2、領導四種管理風格
3、案例:小王的工作搞砸了
4、模型:RS情景領導力模型
五、營造氛圍的十大方法(小錦囊)
1、溝通維度4個方法
2、日常工作3個方法
3、個人魅力2個方法
4、管理技術1個方法
課程回顧 課程結(jié)束
核心競爭力和領導力
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/268857.html
已開課時間Have start time
- 齊磊