課程描述INTRODUCTION
培訓講師：陸老師
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人際關系處理溝通課程
授課對象：
生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場班組長、領班、拉長等基層管理人員。
課程背景：
2015年初，中國進入到“新常態(tài)中國經(jīng)濟”模式之下，制造業(yè)的利潤率被壓縮到產(chǎn)銷平衡的臨界點，物競天擇，適者生存；客戶不斷在要求 “高質(zhì)量、低成本、快交期”產(chǎn)品，而同時，約1.5億的新生代的80、90后農(nóng)民工成為企業(yè)的生產(chǎn)主力，這個生產(chǎn)群體希望得到更多個性與自由空間，原本“軍事化”或者過于“人性化“管理模式，都未能在員工個人發(fā)展與企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展之間取得一種平衡。
車間和生產(chǎn)線上的班組長，是公司所有決策現(xiàn)場的執(zhí)行者和利潤價值創(chuàng)造的生產(chǎn)者，他們常常會面臨著原物料供應異常、設備與制程（工藝）不穩(wěn)定、客戶投訴不斷、員工士氣低落、甚至沒有合適的員工可用等等的尷尬困境。
此課程是督導人員訓練，是起源于二戰(zhàn)時期的*，發(fā)揚于*，針對一線主管管理能力訓練提升的經(jīng)典課程，這套體系已經(jīng)約有70年的歷史了，體系完善，反復實踐有效。
培訓目標：
1.掌握預防人際問題預防與處理的原則與方法
2.掌握溝通的技巧，有效了解員工想法，提升員工執(zhí)行意愿
課程大綱：
講師介紹：
陸敬老師：
教育及資格認證：
TWI、現(xiàn)場管理&現(xiàn)場改善高級培訓師、咨詢師；
精益六西格瑪咨詢師
講師經(jīng)歷及專長：
近10年合資企業(yè)、國內(nèi)大型企業(yè)的現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善經(jīng)驗；
10年以上輔導工廠推行改善與培養(yǎng)人員的經(jīng)驗，輔導過近100個項目，涵蓋班組長培養(yǎng)、效率改善、交期改善、質(zhì)量改善等方面；
擅長現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善（TWI、JI工作教導、JR工作關系、JM工作改善、JI/JR/JMTTT培訓、現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善、PDCA、5S與目視化）；精益生產(chǎn)（含VSM、看板管理、SMED、OEE提升等）；IE提升效率（含生產(chǎn)線平衡、建立連續(xù)流、人機配合分析、動作分析等）。
人際關系處理溝通課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/270422.html