課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
流程規(guī)范管理培訓(xùn)
課程目的:
幫助企業(yè)管理人員掌握流程建設(shè)的方法、步驟,排除流程管理的障礙,為企業(yè)自主實(shí)
施規(guī)范化奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ),組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效與流程的關(guān)系,流程的分類(lèi),打造企業(yè)
制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的管理平臺(tái),讓企業(yè)管理人員掌握組織績(jī)效整體提升
的管理技術(shù)和方法。
課程特點(diǎn):
借鑒案例,對(duì)照自己,提出困惑,解決問(wèn)題,分組演練,集中指導(dǎo),自由提問(wèn),現(xiàn)場(chǎng)
答疑,帶著問(wèn)題來(lái),帶著答案回,有觀(guān)點(diǎn)就有案例,有討論就有成果。不僅教給學(xué)員方
法,而且還讓學(xué)員帶著可變現(xiàn)的工具回去操作,讓所學(xué)方法在企業(yè)落地。
課程收益:
-了解流程管理的*觀(guān)點(diǎn)
-懂得流程優(yōu)化的技術(shù)方法
-獲得流程制作的工具模板
-績(jī)效管理不只是考核結(jié)果,重在過(guò)程
-欣賞中小企業(yè)流程績(jī)效的創(chuàng)新案例
-解答本企業(yè)流程管理中的現(xiàn)實(shí)難題
參加對(duì)象:
企業(yè)中高層管理人員
課程大綱:
一、認(rèn)識(shí)流程績(jī)效管理
1、什么是流程?
2、什么是流程管理?
3、企業(yè)流程的種類(lèi)
4、區(qū)分流程再造與流程優(yōu)化
5、導(dǎo)入流程管理的時(shí)機(jī)選擇
6、流程管理的作用、意義
7、什么是績(jī)效,組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效區(qū)別?
8、流程在績(jī)效管理過(guò)程中的重要性
二、學(xué)會(huì)流程績(jī)效梳理
1、流程是戰(zhàn)略落地的管道
2、企業(yè)組織的有機(jī)構(gòu)成
3、現(xiàn)實(shí)事務(wù)梳理方法
4、流程績(jī)效管理也是價(jià)值鏈管理
5、企業(yè)管理流程四級(jí)分類(lèi)方法,流程績(jī)效考核表的應(yīng)用
6、流程梳理要達(dá)成的目的
7、案例:財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程
8、流程制作的工具和實(shí)戰(zhàn)方法
9、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):擬訂本部門(mén)二級(jí)或三級(jí)流程
三、流程責(zé)任與績(jī)效掛鉤
1. 流程管理規(guī)范化的目標(biāo)
2. 建立健全崗位工作標(biāo)準(zhǔn)
3. 將流程責(zé)任列入崗位工作標(biāo)準(zhǔn)
4. 崗位工作標(biāo)準(zhǔn)寫(xiě)作練習(xí)與指導(dǎo)
5. 按流程績(jī)效考核
6. 制訂流程管理制度
7. 參考工具介紹
8. 本章小結(jié)
四、完善管理制度
1、企業(yè)管理靠什么?
2、PDCA管理循環(huán)推進(jìn)組織績(jī)效不斷優(yōu)化與改進(jìn)
3、什么是制度?
4、不起作用的制度根源何在?
5、企業(yè)制度出籠過(guò)程
6、一般制度的缺陷
7、重視正面激勵(lì)
8、規(guī)章制度的主要內(nèi)容
9、制度與流程的聯(lián)系與區(qū)別
流程規(guī)范管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/272686.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 賈宇
流程管理內(nèi)訓(xùn)
- 《用流程解放管理》 張智宏
- 流程管理全過(guò)程實(shí)訓(xùn) 趙云龍
- 從流程管理實(shí)現(xiàn)組織構(gòu)架設(shè)計(jì) 趙云龍
- 推動(dòng)戰(zhàn)略落地的流程管理 劉忠華
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- 數(shù)字化飛輪:數(shù)字化流程轉(zhuǎn)型 宋致旸
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- 業(yè)務(wù)流程管理基礎(chǔ) 劉忠華
- 流程化組織設(shè)計(jì)及業(yè)務(wù)流程優(yōu) 尚峰
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- 企業(yè)流程管理高級(jí)培訓(xùn) 劉忠華
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