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匯報(bào)演講方法課程

培訓(xùn)對(duì)象：
中層職業(yè)經(jīng)理人、部門負(fù)責(zé)人

課程背景：
在如今的市場(chǎng)環(huán)境下，酒香也怕巷子深，好的產(chǎn)品也要做好宣傳推銷工作，職場(chǎng)中也是一樣，工作做的再好，也需要恰到好處的展示推廣自己的工作成果。好的工作匯報(bào)會(huì)給職業(yè)者帶步步高升的機(jī)會(huì)，創(chuàng)造更大更好的舞臺(tái)，差的工作匯報(bào)只能讓自己坐上冷板凳，不去匯報(bào)，則有可能淹沒了汗水的價(jià)值。

課程目標(biāo)：
1、學(xué)習(xí)工作匯報(bào)中的溝通技能；
2、強(qiáng)化職業(yè)公文的寫作技巧；
3、訓(xùn)練向上匯報(bào)的技巧，克服對(duì)上溝通的緊張心理。

課程收益：
1、掌握如何做好工作總結(jié)、年終述職等公文寫作技巧；
2、學(xué)會(huì)多元化展示年終述職報(bào)告，培養(yǎng)一對(duì)多溝通能力；
3、引導(dǎo)管理者初步形成清晰思考、有力表達(dá)的習(xí)慣；

課程提綱：
測(cè)試：檢測(cè)管理者職場(chǎng)溝通能力；
案例一：三位歷史中杰出的將帥之才（職業(yè)經(jīng)理人）的不同職業(yè)生涯
1.三國(guó)時(shí)期諸葛亮“前后出師表”聊馭上之道:
2.南宋著名將領(lǐng)-岳飛死的冤嗎？為何治世能臣死于自己組織：
3.積極的韌性，消極的沖動(dòng)——從曾國(guó)藩屢敗屢戰(zhàn)中學(xué)習(xí)工作匯報(bào)。
案例二：古代作為一國(guó)之君喜歡什么樣的下級(jí)溝通？
職場(chǎng)寄語：從古到今，每一個(gè)行業(yè)的紅利，都將向善于表達(dá)者傾斜！

第一講：職場(chǎng)中第一軟實(shí)力——完美表達(dá)思想
職場(chǎng)中不可避免的重要工作：
企業(yè)不同層級(jí)對(duì)工作溝通的能力需求；
管理者對(duì)智商與情商的要求；
企業(yè)管理中的70/30管理法則；
職業(yè)者向上溝通的四個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)知；
【1】團(tuán)隊(duì)信息不共享，信息溝通各自為政；
【2】間接溝通不暢；
【3】溝通匯報(bào)說不到重點(diǎn)；
【4】溝通只知道匯報(bào)結(jié)果；
實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)順暢的信息溝通的兩個(gè)重要前提：
【1】樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作意識(shí)；
【2】站在對(duì)方的立場(chǎng)，了解他人的需求；
職場(chǎng)向上溝通匯報(bào)的四個(gè)心法：
【1】工作溝通中的工作記錄養(yǎng)成；
【2】向上溝通中的TPO原則；
【3】工作溝通的6W3H方法
【4】戴明環(huán)在工作匯報(bào)的使用

第二講：結(jié)構(gòu)化思維模式與職場(chǎng)表達(dá)
視頻案例：“倒鴨子”崩潰的客服?。。?br /> 一、影響思想表達(dá)的三大原因。
【1】用詞不夠準(zhǔn)確；
【2】語言不夠簡(jiǎn)潔；
【3】結(jié)構(gòu)不夠清晰。
二、什么是結(jié)構(gòu)化思維？
三、結(jié)構(gòu)化思維的過程：
四、結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)重點(diǎn)
【1】以終為始；
【2】分析分解原則；
【3】MECE原則；
【4】80/20原則；
五、結(jié)構(gòu)化思維分析工具：
1、視頻思考：如何形成長(zhǎng)期記憶
【1】大腦的特性一：對(duì)于第一個(gè)印象記憶比較清晰；
【2】大腦的特性二：短期記憶只有5~7個(gè)組塊，多了要分組分層；
【3】大腦特性三：大腦不由自主的歸納和演繹
2、結(jié)構(gòu)化思維分析工具——橫向演繹法
3、結(jié)構(gòu)化思維分析工具——縱向歸納法
4、結(jié)構(gòu)化思維分解工具：邏輯樹；
六、結(jié)構(gòu)化表達(dá)的基本原則
1、至上而下；
2、層次清晰
3、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單；
4、重點(diǎn)突出；
七、結(jié)構(gòu)化表達(dá)工具：SCRTV公式
1、SCRTV表達(dá)邏輯思維公式：
2、應(yīng)用scrtv公式向上級(jí)提交方案；
3、應(yīng)用scrtv公式設(shè)計(jì)商務(wù)演講與述職的表達(dá)。

第三講：學(xué)會(huì)工作匯報(bào)與接受工作指示：
一、學(xué)習(xí)職場(chǎng)工作匯報(bào)——讓領(lǐng)導(dǎo)更清晰了解你的需求
1、什么是工作匯報(bào)：
2、為什么工作匯報(bào)要時(shí)刻進(jìn)行；
3、匯報(bào)什么內(nèi)容——匯報(bào)時(shí)的五個(gè)方向；
4、要向誰匯報(bào)——不同場(chǎng)景下的匯報(bào)要點(diǎn)；
5、什么時(shí)間需要匯報(bào)——工作匯報(bào)的七個(gè)黃金時(shí)刻；
6、工作匯報(bào)的重點(diǎn)在哪里——說要說在領(lǐng)導(dǎo)心里；
7、工作匯報(bào)的“望聞問切”——匯報(bào)成功的*時(shí)刻；
8、工作匯報(bào)的程度掌握——工作匯報(bào)程度的三個(gè)建議
二、學(xué)會(huì)接受領(lǐng)導(dǎo)指示：
1、工作做好的前提是正確了解領(lǐng)導(dǎo)工作指示：
2、上級(jí)安排工作時(shí)的五個(gè)做到；
3、接受指示時(shí)當(dāng)場(chǎng)詢問清楚很重要；
4、巧妙地拒絕接受指示；

第四講：職業(yè)者常用工作公文書寫技巧：
報(bào)告文種的撰寫規(guī)范與技巧：
1、報(bào)告概述
2、報(bào)告種類
3、報(bào)告特點(diǎn)
4、報(bào)告寫作要點(diǎn)
5、案例講解與練習(xí)
請(qǐng)示文種的撰寫規(guī)范與技巧：
1、請(qǐng)示概述
2、請(qǐng)示種類
3、請(qǐng)示特點(diǎn)
4、請(qǐng)示寫作要點(diǎn)
5、案例講解與練習(xí)

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