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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
跨部門協(xié)作與溝通沙盤模擬培訓(xùn)方案
 
講師:張梓軒 瀏覽次數(shù):2579

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理· 項(xiàng)目經(jīng)理

培訓(xùn)講師:張梓軒    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

溝通沙盤模擬培訓(xùn)

【課程背景】
沙盤起源于軍事,是高級(jí)指揮官模擬戰(zhàn)場(chǎng)地形,研究敵情,組織作戰(zhàn)方案,進(jìn)行戰(zhàn)略部署的工具,具 有直觀、形象、一目了然、易于把控全局的特點(diǎn)。
企業(yè)管理沙盤自上世紀(jì)初被引入歐美商學(xué)院 MBA 教學(xué)中,迅速普及,是極具實(shí)戰(zhàn)色彩的體驗(yàn)式管理 培訓(xùn)經(jīng)典課程之一,被世界 500 強(qiáng)企業(yè)做為中高層管理人員培訓(xùn)*課程。
本沙盤通過(guò)在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境里,讓一群存在著眾多缺點(diǎn)和問(wèn)題的人完成沙盤推演的任務(wù)。本課程以領(lǐng)導(dǎo)力維度闡釋任務(wù)完成,教你如何在資源有限,充滿限制的條件下,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)勝利歸來(lái)。
整個(gè)過(guò)程以沙盤推演,案例討論,反思總結(jié)等形式,迅速提升領(lǐng)導(dǎo)能力!

【課程對(duì)象】  
公司總經(jīng)理、中高層管理人員、職能經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)成員

【課程特色】
體驗(yàn):“在參與中學(xué)習(xí)”,充分參與團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程,體驗(yàn)本身就是價(jià)值。
認(rèn)識(shí):”在感悟中學(xué)習(xí)”,由轉(zhuǎn)變認(rèn)知到轉(zhuǎn)變態(tài)度,再到改善行為模式。
反思:“在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)”,發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人特長(zhǎng)與不足,及時(shí)調(diào)整方向和結(jié)構(gòu)。
應(yīng)用:“在應(yīng)用中學(xué)習(xí)”,自發(fā)感悟反省,自覺改善應(yīng)用,長(zhǎng)期保持效果。

【課程大綱】
第一章 沙盤推演背景鋪墊
【引言 戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng) 人才 團(tuán)隊(duì)】
沙盤歷史
沙盤推演規(guī)則和任務(wù)
團(tuán)隊(duì)組建
沙盤推演
沙盤推演結(jié)果分析
問(wèn)題:游戲的低績(jī)效結(jié)果是誰(shuí)的錯(cuò)?
案例:結(jié)構(gòu)影響行為

第二章 贏在團(tuán)隊(duì)協(xié)作
團(tuán)隊(duì)新解:Team
團(tuán)隊(duì)和群體
案例:天下無(wú)賊、黑手黨教父
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)行為曲線
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的三個(gè)階段
案例:夢(mèng)幻組合、F1賽車場(chǎng) 
跨部門協(xié)作的意義
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行瓶頸
4R: 結(jié)果、責(zé)任一對(duì)一、
即使激勵(lì)、檢查跟蹤
任務(wù)與結(jié)果
責(zé)任稀釋定律
管理者是執(zhí)行力的化身
案例:領(lǐng)導(dǎo)的邏輯和員工的邏輯
案例:建筑物火災(zāi)報(bào)警調(diào)研

第三章 跨部門協(xié)作的沖突
沖突的來(lái)源
沖突與目標(biāo)
沖突與績(jī)效
沖突處理的原則:
妥協(xié)|協(xié)作|抗?fàn)巪逃避|自我犧牲
如何駕馭沖突
鼓勵(lì)建性的沖突
解決破壞性沖突的步驟
案例:沖突的魅力

第四章 溝通管理
溝通的本質(zhì):管理的濃縮
溝通基本方式  傾聽/語(yǔ)言/文字/工具
溝通漏斗:人類的局限和認(rèn)為過(guò)濾
跨部門溝通的個(gè)人障礙:
個(gè)人認(rèn)知偏誤|語(yǔ)言障礙|情緒變化
跨部門溝通的組織障礙:
職能和權(quán)責(zé)劃分不明確|組織架構(gòu)不合理
|組織氣氛不和諧|組織信息系統(tǒng)不完善
項(xiàng)目化溝通管理模型:
編碼|通信|傳播媒介|噪聲|解碼
溝通管理計(jì)劃
項(xiàng)目干系人管理(需求)
溝通的原則
高效溝通的措施
案例:浙江衛(wèi)視*對(duì)*

第五章 創(chuàng)造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)文化的核心
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化是一種宗教
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)
績(jī)效是檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成敗的*標(biāo)準(zhǔn) 
案例:阿里巴巴平頭哥團(tuán)隊(duì)

第六章 課程復(fù)盤
《復(fù)盤工作坊30min》——學(xué)員自我總結(jié)
講師點(diǎn)評(píng),引領(lǐng)學(xué)員對(duì)問(wèn)題做出有效結(jié)論     
結(jié)束案例:THE BUCK S*S HERE

溝通沙盤模擬培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/274102.html

已開課時(shí)間Have start time

2024-08-16 杭州

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    參加課程:跨部門協(xié)作與溝通沙盤模擬培訓(xùn)方案

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開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
張梓軒
[僅限會(huì)員]