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中國企業(yè)培訓講師
《目標管理與工作計劃》——高效率工作
 
講師:曹恒山 瀏覽次數(shù):2564

課程描述INTRODUCTION

· 中層領導· 一線員工· 銷售經(jīng)理· 班組長

培訓講師:曹恒山    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

目標管理與工作計劃

授課對象:中基層管理者、班組長、銷售管理者、一線經(jīng)理

課程收益:
1、提高對目標管理的重視,并學會把目標進行分解,落地到每天的工作;
2、提高全體員工的工作效率;
3、在企業(yè)中普及目標及時間管理的實戰(zhàn)技巧。

課程大綱:
第一章、目標與計劃管理
有效達成目標就是為企業(yè)解決最核心的問題。
目標的重要性
目標是拿來超越的!
一、樹立人生目標
思考:人為什么缺乏行動力?
觀賞電影:《超越巔峰》
自己就是一塊*的寶藏。    ——潛能激發(fā)大師 安東尼·羅賓
動機來自于哪里?
案例:孫正義的個人藍圖
制作:愿望清單
設定人生目標的五大步驟
課堂互動:列出自己的夢想清單和十大人生目標
二、工作目標的設定與管理
企業(yè)的使命和任務,必須轉化為工作目標。  ——*
目標管理的作用
設定正確目標的5個特性(SMART)
互動游戲:齊眉棍
討論:為什么很難完成?
案例分析: 山田本一獲得*的秘密
目標管理的步驟
工作目標分解法
工具推送:目標管理卡

第二章、高效率工作
一、時間的重要性
時間到底是什么?
互動:時間游戲(撕紙)
管理時間,就是管理生命!
如果人們能把活著的每一天都看做是生命的最后一天,就更能顯出生命的價值了。——海倫·凱勒
案例:王亮的一天
討論:時間都去哪了?
二、時間的價值
你知道你的時間值多少錢嗎?
時間價值表
三、充分準備
機會是給有準備的人的。——柳傳志
準備越充分,工作起來越順利,遇到困難也越少,成功率也越高。
做準備的五大注意事項
四、快速決策
時間的另一個殺手:猶豫不決
解決猶豫不決的五個辦法
幫助決策的工具:福蘭克林決策法
五、要事第一
華為公司二象限法則
學會對不必要的事情說:不!
六、運用時間管理工具
(一)、電子日歷
(二)、日清表
(三)、電子日清表
時間管理核心工具——“日清表”
不設工作時限=為拖延找理由
“日事日畢,日清日高”--摘自“海爾OEC管理法”
七、合理授權
誰都可以實施“授權”
垃圾就是放錯地方的人才!——任正非
猴子工作法
八、第一次就做對
第一次就把事情做對。——楊鋼
“零缺點工作制”
追求效率不僅僅是追求時間
第一次就做對的注意事項
九、整潔條理
浪費時間的另一主要殺手:找東西
凌亂的環(huán)境同時會讓人心情煩躁
十個改善工作環(huán)境的好習慣!
十、拒絕拖延
趕走吃掉時間的魔鬼——拖延
拖延是時間*的殺手,所以一定要堅決抵制!
為何會拖延?
如何拒絕拖延
“破釜沉舟” 項羽“巨鹿之戰(zhàn)”
十一、學會說“不”
討論:工作和生活中哪些事情必須拒絕?
學會對誘惑說不 !
十二、拿金錢換時間
平凡的人:拿時間換金錢
睿智的人:拿金錢換時間
“剝毛豆”理論
時間成本 VS 交通成本
十三、養(yǎng)成快速節(jié)奏的習慣
珍惜時間,加快速度
三快兩慢
十四、養(yǎng)成做筆記的習慣
“好記性不如爛筆頭”
天下沒有不好的記性,只有不勤奮的筆記。——戴爾.*
人通常一次的記憶極限為7件事
十五、策略第一
故事:打乒乓球的惜敗
有效學習的方法
十六、番茄工作法
25分鐘為一個“番茄時間”
番茄工作法的四大優(yōu)勢和四個流程
十七、善用零碎時間
區(qū)別于:模塊化時間
回想下:你一天有多少零碎時間?
每天共有6-8小時的零碎時間?。?br /> 有效利用零碎時間
十八、時間疊加法
就是:同時做兩到三件事,而且互不影響,甚至相得益彰。
目的:把時間利用到*值
“連帶式”工作法      優(yōu)衣庫的案例
十九、簡化工作
把復雜的工作簡單化
故事:最漂亮的戰(zhàn)壕
討論:工作中哪些是可以被“簡化”的?
二十、創(chuàng)新思維
創(chuàng)新——提高工作效率
故事:節(jié)約一滴油
案例:美尚工廠的輔料倉庫
九點連線
課堂互動:金點子創(chuàng)意大賽
二十一、有始有終
試題:荷花池開花
要么不做,要做就要堅持到底!
放棄=前功盡棄=浪費時間
堅持和放棄都是一種習慣

第三章、提高溝通效率
一、有 效 提 問
(一)、給答案式提問(封閉式)
(二)、選擇式提問法
(三)、反問式提問
注意:不要急于回答問題!
案例:買拉桿夾
反問的五大話術 
豐田公司5WHY工作法
課堂練習  A—B 互助小組練習
二、積極聆聽
好的聆聽者必將受人歡迎。
根據(jù)國際權威心理學雜志研究表明,當今社會有75%以上的人有找人傾訴的需求。
八大聆聽法則  
三、反駁技巧
山姆·沃爾頓——溝通就是為了達成共識。
反駁也需要藝術
解決爭端的技巧:平行架構法
平行架構法的六個步驟
實戰(zhàn)案例應對練習:
1、模擬其他部門提出的抗拒;
2、運用話術進行模擬應對。
四、換位思考
溝通需要多站在對方的角度
游戲:合手拍      同理心法則
印第安人說:「想要知道別人的腳痛在哪里,先要穿別人的鞋走上一段路。」
人際溝通中的“黃金法則”
改善人際關系的好習慣:做人際“儲蓄”
五、賞識管理
在你眼里什么樣的員工才算是好員工呢? 
賞識管理 ——用欣賞的眼光看待員工
羅森塔爾效應
如何賞?   如何識?
選拔真正的“人才”人才矩陣圖
贊美技巧
贊美他人的好處
贊美的六大原則
現(xiàn)場練習:每組輪流夸贊,尋找他人的贊美點。
六、批評的藝術
批評也是一門藝術。
不恰當?shù)呐u方式不僅不能解決問題,往往會把事情弄得更糟!
先揚后抑批評法
七、搞好人際關系
管理者要提升自己的社交能力
善于推銷自己
善于拉近人際關系
套關系的20個關鍵詞
職場人際交往四大忌諱
案例:一個高科技企業(yè)是如何走向沒落的
八、提高溝通效率
馬上溝通       好習慣:溝通不過夜
增加“上傳”的渠道
案例:韓航居高不下的事故率
九、開高效率會議
開會就是為了解決問題的,一切解決不了問題的會議都是浪費時間!
——杰克.韋爾奇
開會注意
跟蹤落地的兩個W
十、復盤會
效率低——重復犯同樣的錯誤
解決工具:“復盤”
復盤的好處
聯(lián)想的復盤四步法
課堂互動:找出工作中的某一項工作開“復盤會”。
角色:主持人、當事人、參與者、記錄員
十一、推倒“部門墻”
看不見的一堵“部門墻”
部門溝通“無小事”
讓溝通更為順暢!
推倒“部門墻”的十不要
推倒“部門墻”的方法和注意點
十二、養(yǎng)成良好溝通習慣
好習慣之一:復述要求
好習慣之二:對位溝通
好習慣之三:跟蹤到底
阿里巴巴對主管的要求:no surprise 
十三、馬上行動
要從今天開始,馬上行動,拒絕一切拖延!
任何語言都是蒼白的,你*需要的就是馬上行動,一個行動勝過一打計劃。—*第34任總統(tǒng)  艾森豪威爾

目標管理與工作計劃


轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/274586.html

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    參加課程:《目標管理與工作計劃》——高效率工作

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曹恒山
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