課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練型管理者的課程
課程大綱
第一次
線上面授課
一、什么是教練型管理者
二、教練型管理者三板斧之深度傾聽打開心扉的技術(shù)
1、教練型管理者的內(nèi)涵
2、教練型管理者的特點(diǎn)
3、教練型管理者的原則
4、教練型管理者對(duì)組織的價(jià)值
5、深度傾聽打開心扉
深度傾聽的3個(gè)要素
通過“回放”迅速建立親和
通過“確認(rèn)”有效化解抱怨
如果通過傾聽達(dá)成共識(shí)
如何通過傾聽明確目標(biāo)
深度傾聽的實(shí)踐演練
練習(xí)1:教練型管理者vs非教練型管理者
練習(xí)2:深度傾聽分組互動(dòng)
練習(xí)3:課后完成《深度傾聽實(shí)踐練習(xí)》-提供工具表
第二次
線上面授課
一、教練型管理者三板斧之有力提問啟發(fā)思考
目標(biāo)管理工具SMART有力提問的3多3少
有力提問的范例
如何問出強(qiáng)有力問題
如何支持下屬尋找答案
如何通過上堆問題探索意義
如何通過下切問題找到根源
有力提問的實(shí)踐演練
目標(biāo)管理工具SMART和提問
練習(xí)1:有力提問的范例練習(xí)
練習(xí)2:有力提問的實(shí)踐演練
練習(xí)3:課后完成《有利提問你實(shí)踐練習(xí)》-提供工具表
練習(xí)4:《課后完成SMART目標(biāo)框架實(shí)踐練習(xí)》-提供工具表
第三次
線上面授課
一、教練型管理者三板斧之有效反饋付諸行動(dòng)
積極性反饋
發(fā)展性反饋
反饋三要素(BIA&BID)
區(qū)分主觀評(píng)判與客觀觀察
區(qū)分積極性反饋和恭維
如何做到表揚(yáng)激勵(lì)人心
如何做到批評(píng)對(duì)事不對(duì)人
積極性反饋強(qiáng)化下屬的正向行為
發(fā)展性反饋糾正下屬的錯(cuò)誤行為
有效反饋的實(shí)踐演練
練習(xí)1:練習(xí)BIA反饋
練習(xí)2:BID反饋案例練習(xí)
練習(xí)3:課后完成《積極性反饋》和《發(fā)展性反饋》實(shí)踐練習(xí)-提供工具表
第四次
線上面授課
一、教練型領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)流程四部曲
GROW教練工具詳解
如何變理想目標(biāo)為績效目標(biāo)
如何評(píng)估目標(biāo)和現(xiàn)狀的差異
如何探究實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法
如何強(qiáng)化實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意愿
教練流程的實(shí)踐演練
練習(xí)1:GROW輔導(dǎo)流程的實(shí)踐演練
練習(xí)2:教復(fù)盤研討
練習(xí)3: 三人教練小組練習(xí)
練習(xí)4:課后完成《教練輔導(dǎo)流程實(shí)踐》-提供工具表
講師介紹
季老師
*®?創(chuàng)始人
上海愛問網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合伙人、浙江大學(xué)管理碩士
《培訓(xùn)》雜志常務(wù)理事
華章公司“管理的常識(shí)”內(nèi)容合伙人
樊登《一書一課》特約教練講師
著有《*-把員工帶成干將》、《向上管理》《*實(shí)踐指南》
戴老師
*®聯(lián)合創(chuàng)始人
原知名上市集團(tuán)培訓(xùn)與人才發(fā)展部總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)執(zhí)行校長
樊登讀書會(huì)企業(yè)版特邀講師
*工信部教育與考試中心培訓(xùn)師
中國金融教育發(fā)展基金會(huì)培訓(xùn)部講師
國家中級(jí)心理咨詢師
教練型管理者的課程
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