課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新員工· 其他人員
培訓(xùn)講師：鄭士瓊
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)化意識(shí)課程
【課程背景】
新人的加入與訓(xùn)練是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。學(xué)歷、能力、資歷，都有它們的極限。阻礙新進(jìn)職業(yè)人士在職場(chǎng)更進(jìn)一步提升發(fā)展的原因，不僅僅是他們的專(zhuān)業(yè)能力。越來(lái)越多的人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，職業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)能力的組合可以突破這種極限。這兩種能力的組合就被稱(chēng)為職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。擁有職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的職業(yè)者有安全、有尊嚴(yán)、也有未來(lái)。同時(shí)，企業(yè)員工的狀態(tài)能夠側(cè)面反應(yīng)出一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力水平。從社會(huì)人走向職業(yè)人，是自我修煉的過(guò)程，需要樹(shù)立正確的觀念，掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，塑造陽(yáng)光的心態(tài)，保持美好的職業(yè)形象，全方位的提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
【課程收益】
1、令學(xué)員掌握職業(yè)化的理念意識(shí)，培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣；
2、調(diào)整員工心態(tài)，樹(shù)立正確職業(yè)觀念，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力；
3、學(xué)習(xí)掌握職業(yè)化的溝通技能、時(shí)間管理技能，規(guī)劃人生的方法，職業(yè)形象塑造的技能
4、學(xué)會(huì)自我管理，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
【課程對(duì)象】
企業(yè)管理人員、新員工、老員工，職場(chǎng)新人等。
【課程大綱】
一、職業(yè)化是企業(yè)發(fā)展的基石
1、企業(yè)喜歡什么樣的員工？視頻案例
2、人生需要經(jīng)營(yíng)職業(yè)人善于經(jīng)營(yíng)自己
3、什么是職業(yè)、職業(yè)人：觀念正確、知識(shí)專(zhuān)業(yè)、技能嫻熟、心態(tài)陽(yáng)光
4、職業(yè)化的內(nèi)涵案例
5、職業(yè)化關(guān)鍵心態(tài)
積極主動(dòng)——為自己工作的心態(tài)案例故事
精進(jìn)成長(zhǎng)——與時(shí)俱進(jìn)的心態(tài)
開(kāi)放兼容——合作共贏的心態(tài)案例故事
給人希望——服務(wù)與感恩的心態(tài)案例故事
二、職業(yè)化的道德及觀念
1、職業(yè)人士必備的六大意識(shí)案例視頻
2、職業(yè)道德與職業(yè)化觀念
修煉君子八德：孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥視頻
敬業(yè)且精業(yè)，職業(yè)變事業(yè)案例故事
做事先做人，管人先律己視頻案例
執(zhí)行有力，績(jī)效為王
持續(xù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新創(chuàng)新思維訓(xùn)練互動(dòng)
3、職場(chǎng)快速晉升的六大法寶案例
三、職業(yè)技能之——規(guī)劃人生與目標(biāo)管理
1、什么是人生規(guī)劃？自我畫(huà)像
2、SWOT分析方法演練
3、目標(biāo)制定的五大原則演練
4、目標(biāo)管理的難點(diǎn)討論
5、分解目標(biāo)的四大工具魚(yú)骨圖、思維導(dǎo)圖、目標(biāo)樹(shù)演練
四、職業(yè)技能之——高效計(jì)劃與時(shí)間管理
1、達(dá)成目標(biāo)的方法PDCA甘特圖演練
2、制定計(jì)劃的關(guān)鍵
3、分析與解決問(wèn)題的工具親和圖演練
4、計(jì)算生命的余電互動(dòng)小游戲
5、時(shí)間管理案例討論
6、時(shí)間管理的本質(zhì)
7、時(shí)間管理的三大原則案例
8、時(shí)間管理的高效工具番茄工作法、GTD演練
五、職業(yè)技能之——高效溝通
1、溝通的定義游戲、討論
2、溝通的正確觀念
3、有效溝通的三大要素
4、聆聽(tīng)為溝通的起點(diǎn)：現(xiàn)場(chǎng)討論、演練
傾聽(tīng)的原則
傾聽(tīng)的五個(gè)層次
你會(huì)聽(tīng)出弦外之音嗎？演練
5、問(wèn)對(duì)問(wèn)題才高效：現(xiàn)場(chǎng)討論、演練
問(wèn)問(wèn)題的目的
發(fā)問(wèn)的原則
如何提問(wèn)演練
6、如何令人愉快的表達(dá)：現(xiàn)場(chǎng)討論、演練
委婉表達(dá)意見(jiàn)的工具
如何表達(dá)更令人愉悅演練
令人走心的贊美方法演練
六、職業(yè)技能之——魅力形象塑造
1、整理儀容與魅力妝容
2、商務(wù)儀表禮儀——塑造自信得體形象
男士商務(wù)服飾規(guī)范
男士商務(wù)配飾規(guī)范
女士商務(wù)服飾規(guī)范
女士首飾佩戴原則
女士商務(wù)著裝六忌
3、商務(wù)儀態(tài)禮儀——練就自信文明舉止
微笑的魅力——運(yùn)氣和財(cái)富的交換器
得體的眼神——傳遞內(nèi)心熱情的第一通道
站姿——剛健、英武、強(qiáng)壯的代名詞
坐姿——穩(wěn)重、端莊、大方的代名詞
走姿——優(yōu)雅、干練顯風(fēng)范
蹲姿——不讓優(yōu)雅打折扣
手勢(shì)——關(guān)心從角度開(kāi)始
4、商務(wù)會(huì)面禮儀——讓你成為人氣王
問(wèn)候禮
介紹禮
得體的握手
交換名片
禮貌交往距離
5、商務(wù)接待與拜訪禮儀
接待流程
交通工具座次
引領(lǐng)及會(huì)客位次
接待與拜訪禮節(jié)
結(jié)束：課程回顧與總結(jié)
職業(yè)化意識(shí)課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/275192.html
