課程描述INTRODUCTION
· 培訓(xùn)經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標(biāo)與績效的課程
課程背景
有效設(shè)立目標(biāo),用績效管理來增效!
*心理學(xué)家洛克認(rèn)為,目標(biāo)能把人的需求轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)機(jī),使人們的行為朝著一定的方向努力。而企業(yè)管理中同樣需要設(shè)定目標(biāo),讓員工的行為與組織目標(biāo)相一致,并通過績效管理來確保目標(biāo)的達(dá)成。然而,對于如何實(shí)現(xiàn)有效的目標(biāo)管理與績效考核,許多管理者對此依然深感困惑:
如何確定目標(biāo)?
如何讓員工重視績效管理過程并積極接受?
如何讓績效管理從形式變得確有效果?
本課程將以績效管理過程為貫穿全部內(nèi)容的導(dǎo)線,全面深入的講解目標(biāo)績效管理工作的步驟。理論結(jié)合實(shí)際,輔以案例分析、錄像資料、現(xiàn)場演練,深入淺出,使學(xué)員能輕松理解、掌握所學(xué)內(nèi)容。
課程收益
讓學(xué)員理解目標(biāo)績效管理的意義
切實(shí)掌握目標(biāo)管理和現(xiàn)代企業(yè)績效管理的實(shí)戰(zhàn)技術(shù)
幫助學(xué)員提升科學(xué)地制定目標(biāo)、分解目標(biāo)、抓住及控制目標(biāo)管理關(guān)鍵點(diǎn)能力
幫助學(xué)員提高與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行績效輔導(dǎo)和績效溝通的能力
課程對象
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)主管、部門經(jīng)理、各部門副理級主管、企業(yè)中高層管理者等
課程大綱
一、目標(biāo)與績效管理的意義
1、什么是目標(biāo)管理?
1)目標(biāo)管理的意義
2、績效管理與績效評估
1)什么是績效管理
2)績效管理成功的因素
3、績效評估的內(nèi)容與作用
1)績效評估的誤區(qū)
2)績效評估的內(nèi)容
3)績效評估的作用
4、企業(yè)目標(biāo)與績效管理中各個(gè)角色的責(zé)任
1)績效評估中的障礙
2)角色與責(zé)任
二、績效管理過程
(一):討論工作目標(biāo)
1、企業(yè)在目標(biāo)管理過程中常遇到的問題
2、目標(biāo)管理的特點(diǎn)
3、目標(biāo)分解:將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為績效目標(biāo)
4、平衡計(jì)分卡分享
5、設(shè)定期望目標(biāo)
1)設(shè)定期望目標(biāo)的益處
2)設(shè)定期望目標(biāo)所需的資源
3)設(shè)定合理的期望目標(biāo)
4)目標(biāo)的基本原則:SMART法則
5)設(shè)定期望目標(biāo)前的準(zhǔn)備
6、討論工作要求
1)討論工作要求的面談
2)召開期望目標(biāo)會(huì)議/面談
3)可能問題和解決方法
7、目標(biāo)設(shè)定練習(xí)
三、績效管理過程
(二):將目標(biāo)落實(shí)為行動(dòng)計(jì)劃
1、管理者的“忙、盲、茫”
2、工作價(jià)值矩陣
3、計(jì)劃與目標(biāo)達(dá)成
4、制定計(jì)劃四步法
5、制定計(jì)劃的步驟
6、常見的計(jì)劃管理的誤區(qū)
四、績效管理過程
(三):觀察行為,了解績效
1、行為觀察
1)行為觀察的意義
2)認(rèn)識行為
3)行為觀察與判斷
2、行為/績效資料來源和收集方法
3、如何進(jìn)行行為觀察
1)行為觀察如何進(jìn)行
2)行為觀察的注意事項(xiàng)
五、績效評估過程
(四):反饋/輔導(dǎo)
1、反饋和輔導(dǎo)的重要性
1)反饋和輔導(dǎo)下屬的動(dòng)機(jī)
2)反饋和輔導(dǎo)的重要性
2、反饋
1)反饋的類型
2)反饋的要素
3、輔導(dǎo)
1)反饋和輔導(dǎo)的區(qū)別
2)管理者的教練角色
3)輔導(dǎo)的過程
4、反饋/輔導(dǎo)對話流程
5、反饋/輔導(dǎo)的誤區(qū)和事實(shí)
六、績效評估中的面談技巧
1、輔導(dǎo)面談的要點(diǎn)
2、面談的內(nèi)容
3、面談的基本原則
4、評估者的常見誤區(qū)
5、必需的面談技巧
6、較棘手的評估面談及處理技巧
七、績效評估結(jié)果的運(yùn)用
1、績效評估與員工激勵(lì)
2、績效評估與職業(yè)生涯管理
目標(biāo)與績效的課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/276583.html
已開課時(shí)間Have start time
目標(biāo)管理內(nèi)訓(xùn)
- 《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo)與時(shí)間 李沛賢
- 執(zhí)行力——時(shí)間管理與目標(biāo)計(jì) 于男
- 《目標(biāo)管理與高效能執(zhí)行力》 顧櫻英
- 《行動(dòng)學(xué)習(xí)訓(xùn)戰(zhàn)工坊?—目標(biāo) 李沛賢
- 《如何召開高質(zhì)量的經(jīng)營分析 林羽
- 《企業(yè)目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行培 郭山峰
- 目標(biāo)管理與組織機(jī)制建設(shè) 萬新立
- 實(shí)戰(zhàn)年度計(jì)劃 李建華
- 基于目標(biāo)管理的時(shí)間計(jì)劃與任 王大泓
- 目標(biāo)管理與中國式績效考核 萬新立
- 沙漠掘金之目標(biāo)與決策管理 呂翠
- 《目標(biāo)制定與管理—OKR工 李家齊