課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何打造爆款品牌
課程背景:
在新商業(yè)時代,市場環(huán)境發(fā)生深刻變化,新的消費群體崛起,新的市場營銷方式變革,很多新品牌在崛起,很多傳統(tǒng)品牌也在衰落。在新的市場環(huán)境下,如何打造爆款品牌,以及如何維持老品牌的生命力,成為所有企業(yè)不得不面臨的課題。
然而,面對“新品牌”這樣一個抽象而高深的名詞,你是否能夠懂得什么才是新品牌,以及如何才能打造屬于自己的爆款品牌呢?它不是一個介紹、不是一個工具,而是一個完整的方法論體系。
新品牌方法論,并不是一個泛泛的概念,而是一個可以系統(tǒng)化、簡單化、批量復制的閉環(huán)工作方法,老師親自見證了從傳統(tǒng)商業(yè)時代到數(shù)字化商業(yè)時代的品牌崛起過程,并親身參與了多個新品牌策劃項目,親歷實操第一線,為你還原一個真實的新品牌營銷課程。
課程收益:
▲ 正確認識新品牌建設的市場環(huán)境、底層邏輯以及戰(zhàn)略方向
▲ 明確企業(yè)或細分賽道的品牌頂層設計框架——劈開理論的迷思
▲ 精準定位自身企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略,建立終局思維,高起點啟動
▲ 了解新品牌打造的系統(tǒng)方法和策略,提升運營效率,節(jié)約投放成本
▲ 了解各種新媒體平臺的特點和運營方式,玩轉(zhuǎn)抖音、小紅書、B站等
▲ 全面提升自身的品牌營銷實戰(zhàn)能力,實現(xiàn)GMV和ROI倍增
課程對象:企業(yè)負責人、市場營銷人員等,銷售人員,私域或電商相關從業(yè)者
課程大綱
導入:新品牌的五大機會
機會一:消費升級
——消費升級不是賣更貴的產(chǎn)品,而是讓廣大人民群眾,用更小的代價,享受以前沒有的
更好的生活
案例:一杯咖啡的錢喝燕窩
案例:肯德基小鎮(zhèn)
機會二:融合互聯(lián)網(wǎng)
——產(chǎn)品/業(yè)務/組織/工作方式與互聯(lián)網(wǎng)深度融合
案例:佐大師
機會三:文化創(chuàng)新
——文化升級后的高品質(zhì)生活和產(chǎn)品是未來消費升級的最主要體現(xiàn),但是,一定是為有價值、有需求的高品質(zhì)產(chǎn)品披上文化的外衣,而不要自己硬造需求。
案例:故宮巧克力
案例:花西子
機會四:年輕化
——年輕化是未來十年的品牌必行之路
1、2020年Z時代消費將占到中國社會總消費35%
2、二次元不再是亞文化
3、不要盲目年輕化
案例:泡泡瑪特
案例:熊抓咖啡
機會五:賦能個體
——未來,工作模式將會進一步個體化,公司集中式辦公場景將進一步優(yōu)化,靈活用工模式會更加突出。如何賦能更多的個體成功,將是下一個風口。
第一講:打基石——差異化定位方法論
一、老板與用戶視角的品牌差異
案例:給我一個直白的購買理由
二、獨特賣點提煉的五大致勝秘訣
秘訣一:差異化競爭定位——空位公式
——品牌=空位+品類
1)高價空位:哈根達斯=高價+冰淇淋
2)低價空位:紅米手機=低價+智能手機
3)性別空位:Beready=男士+彩妝
4)年齡空位:同仁堂小兒清感靈片=小兒+感冒藥
5)模式空位:瓜子=沒有中間商賺差價+二手車網(wǎng)站
6)服務定位:碼尚襯衫=低價+品質(zhì)+定制化+在線
秘訣二:產(chǎn)品功能性定位——購買動機
——品牌=獨特性能或場景+品類
1)瑞鯊=無痛+看牙
2)網(wǎng)易嚴選=低價+品質(zhì)+生活消費品平臺
3)招商銀行=好服務+銀行
4)元氣森林=0卡0脂肪+甜味飲料
5)紅牛=累了困了+功能性飲料
秘訣三:關聯(lián)定位——打造與另一事物的關聯(lián)
——品牌=關聯(lián)性(隱喻)+品類
1)錘子=全球第二好用+智能手機
2)七喜=不是可樂+碳酸飲料
3)金蝶=北用友,南金蝶
案例:愛多VCD好功夫,步步高VCD真功夫
案例:中國兩大醬香白酒一個是青花郎
案例:Wasatch,2002鹽湖城冬奧會——非官方指定啤酒
秘訣四:品類升維定位
——品牌=新領域(新技術)+品類
1)小米電視=人工智能+電視
2)寶礦力水特=電解質(zhì)+功能飲料
秘訣五:第一定位
——方太=中國高端廚電+專家與領導者
表達方式:理由有了,但時間短,屏幕小,請聚焦和直白
三、產(chǎn)品象征價值的四個維度
1、社會維度
案例:商務車——尊貴典雅
2、個性維度
案例:小米手機——*性能硬件,發(fā)燒的象征
3、情感維度
案例:我有一畝蟹比我買了陽澄湖大閘蟹,是不是更有面子
4、群體維度
四、賣貨的四大邏輯
邏輯一:滿足客戶需求
案例:豪車毒
邏輯二:拿捏客戶情緒
案例:SEA—GULL手表
邏輯三:利用客戶弱點
案例:瑞幸的超級傳播
邏輯四:制造客戶焦慮
案例:得了黑指甲,一個轉(zhuǎn)染倆
五、紅海中找藍海——定位三法
1、細化——在品類名前面加一個動詞或者名詞
案例:公牛安全插座
案例:巴奴毛肚火鍋
2、分化——創(chuàng)造價格價值差
案例:價值感=可感知價值-價格
——品牌感、服務感、專業(yè)感、科技感、安全感、口碑
3、聚化——從產(chǎn)品特點升華到人生態(tài)度或生活方式
案例:紅豆鵝絨服
第二講:定用戶——快速找到你的精準目標用戶
一、多維身份確定精準用戶
1、精準內(nèi)容
2、精準渠道
3、精準到達
4、精準轉(zhuǎn)化
案例:小熊電器
二、定用戶的全局觀
1、用戶身份判定
1)多維身份確定→特殊需求→滿足客戶需求→人群內(nèi)容喜好→本命渠道→轉(zhuǎn)化方式
2)精準用戶→精準需求→精準產(chǎn)品→精準內(nèi)容→精準渠道→精準轉(zhuǎn)化
練習:定出我們的精準用戶
2、迎合消費升級的產(chǎn)品升級——消費升級路徑圖
1)性能——傳音手機
2)效率——華為一鍵換機
3)便利——自動垃圾桶
4)體驗——漢堡王,真火烤
5)設計——顏值,是第一生產(chǎn)力
6)價值觀——zappos鞋
定制化:多種組合=性能+效率+便利+體驗
練習:給自己的產(chǎn)品/服務升級試試看
3、回歸本質(zhì)——從消費者角度出發(fā):爽點、癢點、痛點
總結思考:
思考1:關于“定用戶”
1)是誰——用戶畫像
2)喜好——產(chǎn)品邏輯
3)在哪——投放策略
4)吸引——內(nèi)容架構
思考2:“定用戶——從以始為終到以終為始?
案例:小米的生態(tài)圈
用戶的分層機制:潛在用戶普通用戶付費用戶超級用戶忠實用戶裂變用戶
第三講:立場景——強化用戶體驗
一、立場景——建立場景與品牌的認知關聯(lián)
案例:江小白——我失戀了
案例:RIO——一個人的微醺
案例:不熟才去大館子兄弟就去大排檔
場景打造公式:適用場景+適用人群+特殊需求(情緒)+別人家不行+就我行
至少做到:適用場景+適用人群+我行
練習:用立場景公式講講自己的產(chǎn)品/服務
二、沉浸式主題體驗——不同時代的購物場景
1、1.0時代店沒啥意思地也沒啥意思——滿足我們的購物物質(zhì)剛需
2、1.5時代店挺有意思地沒啥意思——滿足我們的購物物質(zhì)及心理剛需
3、2.0時代店挺有意思地也挺有意思——滿足我們的購物精神和物質(zhì)需求
案例:文和友記憶里的那座城
案例:這有山,市中心的文旅小鎮(zhèn)
——跳出“場景”也是一個機會
案例:豪車毒
——場景品牌正在代替單品品牌
案例:愛空間
三、強體驗——我們的工作就是讓客戶有更好的體驗
“客戶體驗”金字塔模型:要吸引留存,就讓TA爽!
1、初級體驗到高級體驗的變化
1)信任體驗:我可以買貴的,但是不能買貴了——小罐茶
2)承諾體驗:降低試錯成本——7天無理由
3)便利體驗:唾手可得
4)尊重體驗:眼中有我
5)自主體驗:主動參與
6)選擇體驗:三盒理論
7)知識體驗:自我提升帶來的參與感、滿足感和成就感
8)身份體驗:身份尊顯倍感榮耀
練習:試一試,怎么讓你的客戶爽?
服務體驗升級的公式:定制-沉浸-社交-游戲化
服務體驗升級的點睛之筆:服務可視化+場景生活化+儀式感+3個哇草
案例:海底撈的變態(tài)服務
2、三維度,加強“強體驗”
維度一:創(chuàng)立分享點
維度二:站在用戶角度看
維度三:參與感和儀式感
第四講:講故事——有效傳播,引用戶
一、講好品牌故事,實現(xiàn)精準人群精準到達
1、品牌故事的七大類別
1)產(chǎn)品的故事
2)用戶的故事
3)創(chuàng)始人的故事
4)合作伙伴的故事
5)投資人的故事
6)員工的故事
7)行業(yè)的故事
2、如何講好品牌故事
1)講故事的方法論——談感情、講邏輯
案例:anytime
2)故事怎么寫(三幕劇結構):建制、對抗、結局
練習:三幕劇結構——為你產(chǎn)品的某一個場景寫一個故事
案例:惠租車
——品牌故事不能趴在品牌手冊,而要流傳于消費者口頭。
3)讓“其他人”成為你故事的講述者
案例:KOL不是渠道而是故事生產(chǎn)者
案例:希音達人代言
4)不要挑戰(zhàn)文化,不要挑戰(zhàn)消費者認知
案例:恒大冰泉
二、引傳播,讓品牌天下聞名
1、一次商業(yè)傳播,讓六類人看到
1)2C-用戶,產(chǎn)品質(zhì)量,服務理念,創(chuàng)意創(chuàng)新,眾人支持
2)2B——合作伙伴,讓上下游的供應商和經(jīng)銷商看到信心和未來利益
3)2M——行業(yè),樹立行業(yè)江湖地位,贏得同行和競爭對手的尊重
4)2T——人才,讓我們需要的人才看到我們的能力和他自己的未來發(fā)展
5)2A——學界,讓學術界長久的傳播我們的活動,持久傳播品牌
6)2VC——投資人和政府,已經(jīng)投了的投資人和政府看到成績,未來投資人和政府看到機會
2、找到自己的本命渠道——選擇*適合你的銷售模式
1)電商互聯(lián)網(wǎng):綜合類電商,垂直類電商,推薦類電商,出口類電商,海購類電商,社群類電商,直銷類電商,集采類電商,
2)內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng):微博做事件,微信做沉淀,抖音做人設,快手做轉(zhuǎn)化,小紅書種草,頭條做覆蓋,百度做輿論,知乎做解惑,喜馬做知識,社群做擴散,付費廣告,直播
3)線下渠道:直銷,活動,展覽會,代理商,渠道商,門店,超級業(yè)務員,異業(yè)聯(lián)盟
3、數(shù)字化營銷的內(nèi)容營銷體系
1)從賣產(chǎn)品到講故事
案例:認養(yǎng)一頭牛
2)從文字化到可視化
案例:太二酸菜魚
3)內(nèi)容核心打法:種草
種草的核心:場景化
案例:王飽飽、三頓半
工具:達人黃*模型
4、營銷節(jié)奏
1)預熱期
2)引爆器
3)持續(xù)期
公式:種草流行公式=小眾圈層+用戶場景+金字塔分發(fā)+流量工具
案例:小仙燉
如何打造爆款品牌
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