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中國企業(yè)培訓講師
物業(yè)公司成本管控
 
講師:胡冬梅 瀏覽次數(shù):2564

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 新晉主管· 儲備干部

培訓講師:胡冬梅    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

物業(yè)公司成本管控

【課程背景】
一個物業(yè)公司要持續(xù)地發(fā)展下去,在落實收入的同時,必須要控制支出,合理運用管理費開支,控制各項費用成本,真正做到“量入為出、收支平衡”。 為確保物業(yè)公司對物業(yè)的正常維修保養(yǎng),給業(yè)主(租戶)提供良好的服務,物業(yè)公司需在物業(yè)管理中,合理配置人員、物料及相關設施設備,因此在人力成本及人效管理、物料消耗成本管控及設備維護及更新成本管控方面需要更加精細化,加強成本項目的性價比量化測算,除了表現(xiàn)在數(shù)量和質量上外,還有設備的投資效果、停工損失、維修費用、能源和材料消耗等方面。

【課程大綱】
一、物業(yè)成本的構成
1、人力成本
2、物資成本
3、能耗成本
4、成本臨界控制

二、物業(yè)管理的業(yè)務模式
(一)自營方式
1、物業(yè)管理各崗位人員配置
1)公共事務人員勞動定額 
2)保安人員勞動定額
3)機電維修人員勞動定額
4)清潔人員勞動定額
5)園林綠化部人員勞動定額
(二)出包方式
1、專項業(yè)務單一外包
2、組合外包

三、物業(yè)成本核算要求
1、成本核算方法成本核算應遵循收入成本配比原則
2、成本子目分類
1)物業(yè)管理類成本
2)物業(yè)經營類成本
3)物業(yè)大修類成本
4)非生產經營類成本
3、主營業(yè)務成本及期間費用核算
1)主營業(yè)務成本
①“物業(yè)管理成本”
②“物業(yè)經營成本”
③“物業(yè)大修成本”
2)其他業(yè)務支出
3)期間費用
4、成本精益控制方法下的核算要求
1)物業(yè)管理成本預算 

四、物業(yè)成本的管控措施
1、人力資源管理
1)提高員工工作效率
2)專業(yè)、規(guī)范的操作流程培訓
3)合理、科學定員分配,落實定編定崗
①分工不分家團隊合作
②實行一人多崗,一專多能、一人多用
4)技防代替人防更給力,用高科技手段、或者機械運作代替人工服務。
5)增加物業(yè)管理的科技含量,增設智能化管理設施,減員增效。
6)人性化督導,調動員工積極主動性,發(fā)揮人的潛力。
7)減少人員流動率
2、物資采購管理
1)物資采購性價比控制、合理詢價
2)合理確定*采購數(shù)量、價格、地點、減少無形浪費。
3)降低購買價格,建立供應鏈資源網絡,建立戰(zhàn)略伙伴關系。
4)保證進貨品質,使用后評價制度
5)嚴格采購驗收、定期盤點制度
6)區(qū)域選定供應商評分、篩選及選定
7)招標競價,通過競標、競價,降低采購成本
3、物品使用控制
1)一次性物品的標準用量控制
2)物料消耗的月底分析制度
3)建立依舊換新制度,一對一進行交換。
4)建立回收再利用制度,報廢物資合理整合,重復利用
5)實現(xiàn)零庫存或少庫存,減少資金占用,回避物資積壓風險
4、設施設備的維修和保養(yǎng)
1)物業(yè)公司設備清查制度
2)設備定期維護維修專人負責制度
3)加強日常的保養(yǎng)和定期檢修報批制度
①日常設備專屬使用人員維護評比
②做到小壞小修,隨壞隨修
③外部維修報批登記及配件驗舊換新制度
5、能源管理(減少不必要能源浪費)
1)防止公共設施設備的露、冒、滴、漏等情況
2)采用高效能泵體和先進變頻設備節(jié)約能耗
3)培訓員工節(jié)約意識,杜絕浪費現(xiàn)象,建立企業(yè)職工節(jié)約意識。
4)提高電能計量正確性和電費核算的準確性。
6、物業(yè)人員考核制度
1)七勤考核
①眼勤②耳勤③鼻勤④腿勤⑤嘴勤⑥腦勤⑦筆勤
2)物業(yè)工作月報

五、成本控制中禁忌的矯枉過正事項
1、控制成本影響服務質量。
2、減少物品投放量。
3、只追求價格,降低產品質。
4、減少服務項目,降低服務品質。 
5、控制成本,勿把設備設施提前報廢,不能達到預期使用壽命。④⑤⑥⑦
1)制定設備維修和保養(yǎng)計劃;
2)項目與工程部良好配合使計劃得以落實;
3)杜絕提前報損,造成更大浪費;
4)避免設備老化、低值易耗品陳舊。

物業(yè)公司成本管控


轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/280400.html

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    參加課程:物業(yè)公司成本管控

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胡冬梅
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