課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 銷售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
業(yè)務(wù)主管修煉課程
【課程背景】
客戶公司目前在市場(chǎng)上正處于激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,需要通過一系列的、系統(tǒng)化的培訓(xùn)對(duì)一線銷售管理團(tuán)隊(duì)各級(jí)人員區(qū)域生意規(guī)劃、渠道管理、客戶管理、零售店管理等各個(gè)方面的思維、方法、技巧進(jìn)行提高,從而最終贏取更多的市場(chǎng)份額及業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)!
目前我們的前線業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)面對(duì)的主要挑戰(zhàn)有:三大轉(zhuǎn)變
從“純技術(shù)人員”到“綜合的銷售服務(wù)人員”的轉(zhuǎn)變——需要更懂銷售技巧、客戶心理學(xué)
從“獨(dú)立作戰(zhàn)的業(yè)務(wù)人員”到“業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者”——需要更懂人力資源、群體心理
從“業(yè)務(wù)執(zhí)行者”到“生意管理者”——需要更有策略思維、更全面的生意管理技能
【課程對(duì)象】
一線業(yè)務(wù)人員:指負(fù)責(zé)二級(jí)渠道為主區(qū)域的業(yè)務(wù)員和代表,助理代表等;
區(qū)域業(yè)務(wù)管理者:主要指城市經(jīng)理、省經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等。
【課程收益】
針對(duì)挑戰(zhàn)、有的放矢——針對(duì)上述三大挑戰(zhàn),為客戶公司提供對(duì)癥下藥的培訓(xùn)解決方案
注重客戶化——100%內(nèi)容做到客戶化定制式的開發(fā)(行業(yè)、企業(yè))
注重實(shí)戰(zhàn)——不少于60%的內(nèi)容時(shí)間為實(shí)踐研討、練習(xí)、及各地“優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)分享”
【課程大綱】
一、業(yè)務(wù)主管的自我修養(yǎng)
1、業(yè)務(wù)主管的R&R
2、業(yè)務(wù)主管的能力模型
3、優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管的成長(zhǎng)路徑
4、成為優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管的核心五大修煉(系統(tǒng)模型)
-業(yè)務(wù)篇
-客戶篇
-團(tuán)隊(duì)篇
-生意篇
-謀略篇
二、業(yè)務(wù)技能提升—— 之“盤好家底”
1、業(yè)務(wù)目標(biāo)的制定
-制定業(yè)務(wù)目標(biāo)的常見問題
-業(yè)務(wù)的核心要義
-業(yè)務(wù)目標(biāo)從何而來?
-制定業(yè)務(wù)目標(biāo)的SMART原則
-練習(xí)
2、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析——目標(biāo)制定的關(guān)鍵基礎(chǔ)技能
-業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析主題如何確定
-業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析邏輯如何設(shè)定
-業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析流程
-業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析方法
-案例練習(xí):我的地盤回顧
三、業(yè)務(wù)技能提升—— 之“實(shí)施方案”路線
1、銷售拜訪路線設(shè)計(jì)的重要性
2、銷售拜訪路線設(shè)計(jì)的依據(jù)與原則
3、銷售拜訪路線設(shè)計(jì)的流程
4、應(yīng)用:傳統(tǒng)渠道的拜訪路線設(shè)計(jì)
5、應(yīng)用:現(xiàn)代KA渠道的拜訪路線設(shè)計(jì)
6、應(yīng)用:批發(fā)渠道的拜訪路線設(shè)計(jì)
7、練習(xí):設(shè)計(jì)我地盤的銷售拜訪路線
四、業(yè)務(wù)技能提升—— 之“實(shí)施方案”店內(nèi)
1、規(guī)范店內(nèi)拜訪流程的重要性
2、店內(nèi)要素檢查與洞察
3、店內(nèi)表現(xiàn)的回顧與復(fù)盤溝通
業(yè)務(wù)主管修煉課程
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