課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精準目標培訓
【課程背景】
當現(xiàn)代企業(yè)由工業(yè)經(jīng)濟進入知識經(jīng)濟,員工都是知識員工,都是有智慧的。但遇到問題時,大部分還是靠管理者想辦法,員工自己沒有工作目標,只是聽指令,沒有指令就不動。這個世界性的管理難題就擺在我們面前:如何管理知識員工?
商業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)快速、變化及個性化特征的時候,尤其在后疫情時期,企業(yè)面臨的發(fā)展環(huán)境更加復雜,企業(yè)就面臨另一個無法忽略的問題。如何能夠挖掘全體員工的智慧為企業(yè)創(chuàng)造價值,如何讓員工自己快速將目標變?yōu)槌晒?,保證企業(yè)發(fā)展?
那么如何挖掘員工的智慧,讓員工自己設定目標,理清現(xiàn)狀,快速將目標變?yōu)槌晒绾巫屨麄€組織每個成員都具備內驅力,并且價值*化?
全球眾多知名企業(yè)經(jīng)過近20年的探索,總結出一套新的企業(yè)管理模式(或知識經(jīng)濟形態(tài)下的企業(yè)管理新技術)。新的管理模式讓企業(yè)的管理者成為教練,像體育教練訓練運動員一樣去管理知識員工,以目標為核心、以成果為導向,通過有效對話、引發(fā)知識員工的智慧,從而快速將目標變?yōu)槌晒?,形成知識經(jīng)濟企業(yè)核心競爭力。這套新的管理模式就是管理教練技術 , 目前世界500強中有過半的企業(yè)采用了管理教練技術。
管理教練技術是“今天學明天就能用”的管理技術,課程中,理論講授很少,而是以管理者工作中的真實案例為主,按照七步地圖做下來,即掌握了技術又解決了實際問題,更重要的是訓練了管理者的教練思維。并且可以迅速應用到工作中,讓更多員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。
【課程收益】
掌握管理教練技術七步地圖
學會用管理教練解決實際工作中的問題
實現(xiàn)實際工作中的成果
提升管理能力及學會用教練思維管理團隊
由傳統(tǒng)管理者轉化為具備管理教練思維的教練型管理者
建立教練型組織及教練文化
【課程特色】有核心技術價值公式、關鍵價值鏈等;理論少,實戰(zhàn)多,用學員真實工作中的案例實操,學員參與度高;技術結構化,即學即用
【課程對象】高層管理人員、中層管理人員
【課程大綱】
一、知識經(jīng)濟下,企業(yè)管理者必需的管理技能是什么?
1、管理教練技術已成為企業(yè)管理者的必備技能
2、管理教練--用員工的智慧為企業(yè)創(chuàng)造價值
二、如何有效管理知識員工,為企業(yè)創(chuàng)造價值?
1、管理的焦點
活動:小組討論
2、聆聽-員工的智慧
什么在影響我們的聆聽
活動:主題辯論
怎樣有效聆聽
怎樣提升聆聽能力
3、發(fā)問-方向性思考
架構問題的有效性與穿透性
情境案例A&B:如果你是總經(jīng)理你會怎么問
如何問問題
4、管理教練的目標(PET)
管理教練的身份
管理教練的目標(PET)
管理教練的定義
三、管理教練的核心架構是什么?
1、 教練架構技術與管理能力提升
2、 管理教練的七步地圖
活動:目標寫作
四、如何精準目標?
1、目標分類
目標的三個類別
教練示范:現(xiàn)場真實案例精準目標示范
表現(xiàn)目標的五個關鍵要素
2、精準目標有效對話架構
案例分析:規(guī)范價格管理,提升品牌影響力
案例分析:建設一支高效益團隊
3、精準目標的教練步驟
小組教練練習:精準目標
五、如何理清現(xiàn)狀?
1、理清現(xiàn)狀的的關鍵點
小組教練練習:理清現(xiàn)狀
2、理清現(xiàn)狀的教練步驟
案例分析:完成基站的租房工作
六、如何利用關鍵價值鏈技術把目標落到行動上?
1、一般價值公式技術
什么是價值公式
案例:銷售保險費100萬美元
2、關鍵價值鏈技術
什么是關鍵價值鏈
關鍵價值鏈的表現(xiàn)形式
關鍵價值鏈的教練結構
案例:業(yè)績類
案例:效益類
關鍵價值鏈的教練步驟
小組教練練習:關鍵價值鏈
七、如何制定行動目標?
1、制定行動目標的依據(jù)
2、制定行動目標的三步技巧
3、制定行動目標的有效對話架構
案例:銷售保險費100萬美元
4、行動目標的教練步驟
小組教練練習:制定行動目標
八、如何制定行動計劃及行動后跟進?
1、制定行動計劃
制定行動計劃的三個前提條件
行動計劃的五個基本元素
案例分析:每天打電話50個
行動計劃中的關鍵元素---人選
2、TOTE——行動有效性的測試技術
案例分析:整理客戶名單
3、ABC跟進教練技術
4、管理教練的回應技巧
管理教練的回應形式及注意事項
小組練習:回應練習
九、如何操作管理教練七步地圖?
小組教練練習:管理教練現(xiàn)場案例實操
教練示范:管理教練現(xiàn)場案例示范與研討
十、管理教練技術有哪些應用方向?
1、應用技術核心架構
增加利潤核心架構
改善效益核心架構
提升業(yè)績核心架構
2、經(jīng)典教練案例分析
十一、總結
1、從目標到成果---管理教練架構體系
2、傳統(tǒng)管理與管理教練結構比較
精準目標培訓
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/280970.html
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- 唐麗華