課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標(biāo)設(shè)定規(guī)劃培訓(xùn)
課程背景
目標(biāo)管理理論最早是由*著名管理學(xué)家*·*提出來的。*認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以,“企業(yè)的使命和任務(wù) ,必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”,如果一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo),這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。 可以說:“沒有目標(biāo),就沒有管理“。目標(biāo)管理既是一種管理的原則,又是一種管理的方式。但在門店中 ,我們大多管理者在目標(biāo)管理上有障礙點(diǎn),如:對(duì)目標(biāo)不夠敏感、目標(biāo)制定只是為了喊口號(hào)、目標(biāo)不夠細(xì)分、目標(biāo)分解方式不科學(xué)不合理、拍腦袋定目標(biāo)、只有目標(biāo)沒有規(guī)劃目標(biāo)達(dá)成路徑等,最終導(dǎo)致目標(biāo)只是一場(chǎng)海市蜃樓,終不能所達(dá)目標(biāo)。 本期課程會(huì)讓管理者在目標(biāo)管理與計(jì)劃中層層剖析和分解,理論+案例+工具+實(shí)操的結(jié)合方式,讓管理者認(rèn)知目標(biāo)管理的重要性,掌握目標(biāo)分析、制訂和具體執(zhí)行的工具與方法,通過科學(xué)合理的目標(biāo)管理讓門店提升人效、提升客效、提升品效、提升績(jī)效,讓店長(zhǎng)真正從銷售型管理者升級(jí)到經(jīng)營(yíng)型管理者。
課程目標(biāo)
熟悉目標(biāo)管理的精髓及工作流程,能夠根據(jù)本企業(yè)特點(diǎn)引進(jìn)、實(shí)施目標(biāo)管理 掌握目標(biāo)管理執(zhí)行、檢查、修正、評(píng)估及績(jī)效獎(jiǎng)懲的原理與方法 通過案例研討與分享,引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)思維,幫助學(xué)員自我探索與提升 通過課堂提問、小組討論、情境模擬、角色扮演等多種互動(dòng)方式,加深學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解,突出課程的趣味性 注重工具和方法的實(shí)操指導(dǎo),幫助學(xué)員對(duì)實(shí)操技能的掌握與應(yīng)用,突出課程的實(shí)用性
課程大綱
第一講:認(rèn)知目標(biāo)管理和計(jì)劃
一、一切與目標(biāo)無關(guān)的活動(dòng)都是浪費(fèi)資
1.局限先要統(tǒng)一目標(biāo),才會(huì)良好協(xié)作
2.目標(biāo)計(jì)劃的制定自上而下
3.目標(biāo)管理就是管理資源,力求最小投入*產(chǎn)出
二、何謂目標(biāo)管理
1.目標(biāo)管理是管理的原則和方式
2.工作目標(biāo)的類型:達(dá)成型、解決問題型、例行型工作目標(biāo)
3.實(shí)施目標(biāo)管理的目的是促進(jìn)員工的自我管理
三、影響目標(biāo)制定的關(guān)鍵要素
1.目標(biāo)管理障礙點(diǎn)的挖掘和突破
2.目標(biāo)制定的五個(gè)關(guān)鍵要素(案例演練)
3.衡量目標(biāo)是否合理的SMART原則(案例演練)
第二講:目標(biāo)設(shè)定規(guī)劃與分解
一、設(shè)定目標(biāo)的關(guān)鍵步驟
1.列出符合SMART標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)
2.可能的困難與阻礙以及相應(yīng)的解決方案
3.為達(dá)到目標(biāo)所需的資源規(guī)劃
二、目標(biāo)的有效分解
1.目標(biāo)分解的原則
2.目標(biāo)分解的形式
3.目標(biāo)分解中所需要的條件及其限制因素
三、目標(biāo)分解管理工具
工具一:用魚骨圖法確定目標(biāo)
情景演練:請(qǐng)結(jié)合公司的管理實(shí)際,用魚骨圖法分解激發(fā)員工工作動(dòng)機(jī)的目標(biāo)
工具二:用“5W2H”分析細(xì)化目標(biāo)
情景演練:結(jié)合自己或所在部門的實(shí)際,分解下一個(gè)月的工作目標(biāo)
工具三:PDCA工作循環(huán)法
情景強(qiáng)化練習(xí):如何將門店目標(biāo)落實(shí)到日常的員工行為管理
第三講:目標(biāo)管理始于數(shù)據(jù)分析
一、目標(biāo)管理不要被感覺蠱惑
1.數(shù)據(jù)分析的三大思維局限
2.門店常用數(shù)據(jù)分析
3.拍腦袋決策是目標(biāo)管理的大忌
二、人、財(cái)、貨、場(chǎng)都跟目標(biāo)和數(shù)據(jù)有關(guān)系
1.銷售都是數(shù)據(jù)追蹤出來的
2.數(shù)據(jù)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別
3.門店數(shù)據(jù)的三個(gè)產(chǎn)效點(diǎn)
三、數(shù)據(jù)之下才能分清苦勞和功勞
1.數(shù)據(jù)不清晰目標(biāo)有缺口
2.執(zhí)行力和執(zhí)行率的區(qū)別
3.跟著感覺走會(huì)讓目標(biāo)進(jìn)入死胡同
工具分享:《員工目標(biāo)產(chǎn)值表》和《員工月目標(biāo)追蹤表》
第四講:目標(biāo)追蹤管控的策略
一、對(duì)目標(biāo)的計(jì)劃和追蹤是為了避免瞎忙
1.業(yè)績(jī)不好的三大致命傷
2.門店運(yùn)營(yíng)是基于目標(biāo)體系的管理過程
3.店長(zhǎng)帶領(lǐng)員工制定目標(biāo)的核心
二、目標(biāo)追蹤管理技巧
1.目標(biāo)管理的四個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
2.設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟
3.目標(biāo)設(shè)定執(zhí)行策略
三、圍繞年目標(biāo)進(jìn)行追蹤管理
1.目標(biāo)精細(xì)化管理是為了預(yù)防運(yùn)營(yíng)的缺口
2.三大工具緊盯業(yè)績(jī)目標(biāo)
3.圍繞年度目標(biāo)策劃業(yè)績(jī)推動(dòng)方案
工具分享:《門店年目標(biāo)追蹤表》、《員工月目標(biāo)追蹤表》、《三“率”一“客”提升計(jì)劃》
案例演練:圍繞目標(biāo)規(guī)劃執(zhí)行方案
目標(biāo)設(shè)定規(guī)劃培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/281486.html
已開課時(shí)間Have start time
- 陳麒勝
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
目標(biāo)管理內(nèi)訓(xùn)
- 基于目標(biāo)管理的時(shí)間計(jì)劃與任 王大泓
- 沙漠掘金之目標(biāo)與決策管理 呂翠
- 《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo)與時(shí)間 李沛賢
- 《目標(biāo)制定與管理—OKR工 李家齊
- 執(zhí)行力——時(shí)間管理與目標(biāo)計(jì) 于男
- 《目標(biāo)管理與高效能執(zhí)行力》 顧櫻英
- 實(shí)戰(zhàn)年度計(jì)劃 李建華
- 《企業(yè)目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行培 郭山峰
- 《如何召開高質(zhì)量的經(jīng)營(yíng)分析 林羽
- 目標(biāo)管理與中國(guó)式績(jī)效考核 萬(wàn)新立
- 《行動(dòng)學(xué)習(xí)訓(xùn)戰(zhàn)工坊?—目標(biāo) 李沛賢
- 目標(biāo)管理與組織機(jī)制建設(shè) 萬(wàn)新立